Aiheeseen liittyvää
×
Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Hei,
Käytä toista tiliä.
Sinulla on useita tilejä
Valitse tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit uusia Microsoft 365-tilauksesi henkilökohtaiseen tai perhekäyttöön ja mitä voit tehdä uusimisen jälkeen. Siinä on myös yksityiskohtaisia vianmääritysohjeita.

Jos tarvitset apua maksun hallinnassa, katso luottokorttien ja muiden maksutapojen lisääminen, päivittäminen tai poistaminen.

Jos haluat tarkistaa hinnat ennen uusimista, katso kohta Oikean Microsoft 365:n valitseminen puolestasi.

Microsoft 365 for Business järjestelmänvalvojat: Lisätietoja on artikkelissa Microsoft 365 for Businessin uusiminen.

Microsoft 365-tilauksen uusiminen

Voit uusia tilauksen verkossa tai uusimalla sen tuoteavaimella, jonka olet ehkä ostanut jälleenmyyjältä. Valitse seuraavista vaihtoehdoista:

Uusiminen Microsoft365.com/renew
Uusiminen tuoteavaimen avulla

Lisätietoja vianmäärityksestä on ohjeaiheessa Ohjeita uusimiseen.

Uusiminen microsoft365.com/renew (suositus)

Uusiminen verkossa microsoft365.com/renew on helpoin tapa uusiaMicrosoft 365 Family,Microsoft 365 Personal taiMicrosoft 365 Basic tilaus.

Tilauksesi on ehkä jo määritetty toistuvaa laskutusta varten, mutta jos haluat uusia tilauksen manuaalisesti, noudata ensin alla olevia ohjeita ja poista sitten toistuva laskutus käytöstä.

  1. Siirry Microsoft365.com/renew.

  2. Valitse tilaus, jonka haluat uusia, ja valitse vaihtoehto, jonka haluat maksaa vuosittain tai kuukausittain, ja valitse sitten Uusi nyt.

    Sinua saatetaan pyytää kirjautumaan sisään. Muista kirjautua sisään samalla Microsoft-tilillä, joka on jo liitetty tilaukseesi.

    Tärkeää: 

    • Microsoft-tililläsi voi olla vain yksi aktiivinen Microsoft 365-tilaus. Jos tilaat useamman kuin yhden tilauksen Microsoft365.com/renew ja liität useita tilauksia samaan Microsoft-tiliin, pidennät kyseiseen Microsoft-tiliin liittyvän tilauksen aikaa , et lisää asennusten määrää tai verkkotallennustilan määrää. Voit uusiaMicrosoft 365 tilauksen ja pidentää sen kestoa enintään 5 vuodella. Lisätietoja on Microsoft365.com/renew kohdassa Usein kysytyt kysymykset.

    • Haluatko vaihtaa toiseen tilaukseen, kun uusit tilauksen? Jos sinun on aika uusia tilaus ja haluat vaihtaa tilauksia, esimerkiksi haluat vaihtaa Microsoft 365 PersonalMicrosoft 365 Family tai päinvastoin, valitse tilaus, johon haluat vaihtaa. Lisätietoja tilausten vaihtamisesta on artikkelissa Vaihtaminen toiseen Microsoft 365 -tilaukseen.

  3. Uusi tilauksesi noudattamalla kehotteita.

    Vihje: Jos tiedostossa oleva maksutapa on vanhentunut tai haluat muuttaa sitä, valitse Muuta. Voit lisätä uuden maksutavan tai muokata aiemmin käyttämääsi maksutapaa.

  4. Kun olet uusinut tilauksen, sinut määritetään myöhemmin toistuvaa laskutusta varten, ja maksutapaasi veloitetaan ilmoitetuna päivänä, ellet peruuta tilausta tai poista toistuvaa laskutusta käytöstä ennen kyseistä päivämäärää. Jos haluat uusia tilauksen manuaalisesti, katso lisätietoja toistuvan laskutuksen käyttöönotosta tai käytöstä poistamisesta.

Oliko uusimisessa ongelmia? Jos näin on, etsi ratkaisu alla olevasta Kohtaa Ongelmia? tai ota yhteyttä Microsoft-tukeen.

Uusi tuoteavaimella, jonka ostit kaupasta

Voit uusia tilauksesi myös siirtymällä jälleenmyyjään (henkilökohtaisesti tai verkossa) ja ostamalla Microsoft 365 tilauksen. Saat 25-merkkisen tuoteavaimen, jonka avulla voit uusia sen Microsoft365.com/setup.

Tärkeää: Microsoft-tililläsi voi olla vain yksi aktiivinen Microsoft 365-tilaus. Jos annat Microsoft365.com/setup useamman kuin yhden tuoteavaimen, pidennät kyseisen Microsoft-tilin käyttöaikaa , etkä lisää asennusten määrää tai verkkotallennustilan määrää. Voit uusia Microsoft 365 tilauksen ja pidentää sen kestoa enintään 5 vuodella. Lisätietoja on Microsoft365.com/renew kohdassa Usein kysytyt kysymykset.

  1. Jos sinulla on fyysinen laatikko tai kortti, etsi 25-merkkinen tuoteavain.

    Ruutu ja korttiJos et saanut fyysistä ruutua tai korttia, tarkista sähköpostista kuitti, joka sisältää tuoteavaimen.

    Tuoteavain on yhdistelmä kirjaimia ja numeroita tässä muodossa:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Näyttää esimerkin Officen Product Key -tuotetunnuksesta.

    Jos sinulla on fyysinen laatikko tai kortti, tuoteavain voidaan piilottaa hopeisella foliolla, jonka raaputat pois tuoteavaimen paljastamiseksi.

  2. Siirry Microsoft365.com/setup ja kirjaudu pyydettäessä sisään microsoft-tilillä, joka on liitetty Microsoft 365-tilaukseesi.

  3. Anna 25-merkkinen tuoteavain. Kun valitset maan tai alueen, suosittelemme, että valitset maan tai alueen, jossa asut tai jossa pankkisi on.

  4. Viimeistele uusiminen noudattamalla ohjeita.

    Tilauksesi uusitaan ja uusi vanhentumispäivä tulee näkyviin. Lisätietoja tilauksen uusimisen tarkistamisesta on alla olevassa kohdassa Tarkista uusimisen tila .

Oliko uusimisessa ongelmia? Jos näin on, katso kohtaa Ongelmia? tai ota yhteyttä Microsoft-tukeen.

Tarvitsetko apua?

Tässä on muutamia kysymyksiä, joita olemme kuulleet asiakkailta. Jos et löydä vastaustasi täältä, ota yhteyttä tukeen ja anna meille yksityiskohtainen kommentti tämän aiheen alareunassa.

Voit nähdä Tilauksen uusiminen -viestin keltaisella varoituspalkilla Office-sovelluksen yläreunassa, kun olet uusinut Microsoft 365.

Miksi näin tapahtuu: Microsoft 365-tilauksesi oli päättymässä, ennen kuin uusit tilauksen.

Voit poistaa sen käytöstä seuraavasti: Kun olet uusinut tilauksesi, sulje kaikki avoimet Office-sovellukset ja avaa ne uudelleen, jotta voit aloittaa niiden käytön. Sinun on ehkä kirjauduttava uudelleen sisään tilaukseesi liitetyllä Microsoft-tilillä. Jos et halua huolehtia siitä, että Microsoft 365-tilauksesi vanhenee tulevaisuudessa, harkitse toistuvan laskutuksen käyttöönottoa.

Tilauksen vanhentuminen -viesti saattaa näkyä keltaisella varoituspalkilla sovelluksen yläreunassa, kun olet uusinut Microsoft 365.

Miksi näin tapahtuu: Microsoft 365-tilauksesi on vanhentunut, ennen kuin uusit tilauksen.

Voit poistaa sen käytöstä seuraavasti: Kun olet uusinut tilauksesi, sulje kaikki avoimet Microsoft 365 sovellukset ja avaa ne uudelleen, jotta voit aloittaa niiden käytön. Sinun on ehkä kirjauduttava uudelleen sisään tilaukseesi liitetyllä Microsoft-tilillä. Jos et halua huolehtia siitä, että Microsoft 365-tilauksesi vanhenee tulevaisuudessa, harkitse toistuvan laskutuksen käyttöönottoa.

Jos haluat jatkaa Microsoft 365 sovellusten käyttöä, sinun on aktivoitava tilaus uudelleen. Lisätietoja on artikkelissa Tilausilmoitus tulee näkyviin, kun avaan Microsoft 365 -sovelluksen.

Jotta uusiminen voidaan suorittaa, sinun on siirryttävä Microsoft365.com/setup ja annettava kaupassa saamasi tuoteavain tai seurattava sähköpostikuittauksen linkkiä. Jos et löydä sähköpostikuittaustasi, tarkista roskapostikansiosi.

Sinun on ehkä myös noudatettava edellä kohdassa Uusiminen käyttämällä kaupasta ostettua tuoteavainta annettuja ohjeita.

Tarkista uusimistilasi varmistaaksesi, että tilaus on uusittu ja että se on nyt aktiivinen. Jos se on aktiivinen eikä Asenna-painike toimi, ota yhteyttä Microsoft-tukeen.

  1. Siirry Microsoft-tilisi Maksu & laskutussivulle.

  2. Valitse pyydettäessä Kirjaudu sisään ja anna Microsoft 365-tilaukseen liittyvä Microsoft-tili ja salasana.

  3. Tarkista Microsoft 365-tilauksesi tiedot.

    • Jos näet toistuvan laskutuksen, tilauksesi on määritetty toistuvaa laskutusta varten näytettynä päivänä, ellet valitse Muuta ja poista toistuva laskutus käytöstä tai peruuta sitä etukäteen.

    • Jos näet Vanhenee [päivämäärä]-ilmoituksen, tilauksesi vanhenee kyseisenä päivänä, ellet uusi tilausta.

    Huomautus: Lisätietoja kaikkien Microsoft-tilausten uusimis- ja laskutuspäivistä on artikkelissa Tilitilauksen toistumis- ja laskutuspäivät.

Jos Microsoft 365 vanhentunut ja sinun on käytettävä sovellusta, kuten Word, Excel tai PowerPoint heti, siirry microsoft365.com ja käytä Microsoft 365:n verkkoversio sovelluksia selaimessa. Pääset sieltä myös OneDrive-sovellukseen. Ota yhteyttä Microsoft-tukeen saadaksesi apua uusimisvirheeseen.

Et menetä käyttämätöntä aikaa, kun uusit tilauksen. Vanhentumispäivääsi jatketaan vain kuukaudella tai vuodella sen mukaan, mitä valitset.

Jos sinulla on Microsoft 365 Personal ja haluat nyt Microsoft 365 Family, jotta voit jakaa tilauksesi enintään 5 henkilön kanssa, tai haluat vaihtaa Microsoft 365 FamilyMicrosoft 365 Personal voit. Lisätietoja on artikkelissa Vaihtaminen toiseen Microsoft 365 -tilaukseen.

Microsoft 365 tilauksia ovat muun muassa uusimmat ominaisuuspäivitykset, versiopäivitykset tuleviin versioihin ja jatkuva tekninen tuki. Jos olet kuitenkin päättänyt, että tilauspalvelu ei ole sinua varten, voit ostaa Officen kertaostoksena. Vertaile ja osta Office-tuotteita.

Jos et muista salasanaasi, valitse kirjautumissivulla Etkö voi käyttää tiliäsi? ja palauta se noudattamalla ohjeita. Jos et muista sähköpostiosoitetta, jota käytit Microsoft 365 kanssa, siirry Microsoft365.com/setup.

Mitä voit tehdä uusimisen jälkeen

Kun olet uusinut tilauksesi, voit varmistaa, että tilaus on uusittu.

  1. Siirry Microsoft-tilisi, Palvelut & -tilaussivulle. Muista käyttää samaa Microsoft-tiliä, jota käytit tilauksen uusimiseen.

  2. Jos toistuva laskutus on käytössä, näet päivämäärän, jolloin tilauksesi uusitaan.

  3. Jos toistuva laskutus on poistettu käytöstä, näet päivämäärän, jolloin tilauksesi vanhenee.

    Vihje: Lisätietoja toistuvasta laskutuksesta on artikkelissa Toistuvan laskutuksen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä.

Voit hallita tilaustasi Microsoft-tilisi Palvelut & tilaukset -sivulla. Jos et halua, että tilaustasi määritetään toistuvaa laskutusta varten, lue, miten voit ottaa toistuvan laskutuksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä.

Ota yhteyttä tukeen ja anna palautetta

Microsoft 365 -tilaajana voit ottaa yhteyttä tukeen maksutta saadaksesi apua tili- ja laskutusongelmiin.

Oliko näistä ohjeista apua? Jos oli, kerro siitä aiheartikkelin alareunassa. Jos tiedoista ei ollut hyötyä ja sinulla on yhä ongelmia, kerro, mitä yritit tehdä ja mitä ongelmia kohtasit.

Katso myös

Näyttöön tulee tilausilmoitus, kun avaan Microsoft 365 -sovelluksen

Officen asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?
Kun valitset Lähetä, palautettasi käytetään Microsoftin tuotteiden ja palveluiden parantamiseen. IT-järjestelmänvalvojasi voi kerätä nämä tiedot. Tietosuojatiedot.

Kiitos palautteesta!

×