Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Windowsin Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin

Päivitetty viimeksi: joulukuu 2017

Microsoftilla on useita työkaluja, joiden avulla voit diagnosoida ja korjata automaattisesti monia niistä Outlookin ongelmista, joita ei ole käsitelty tällä sivulla. Tutustu tähän artikkeliin: Outlook for Windowsin ongelmien ratkaiseminen automaattisilla vianmääritystyökaluilla

Siirry tällä sivulla haluamaasi Outlook-ongelmaan liittyvään osaan:

Outlook-ongelmat yhdistettäessä Outlook Outlook.comiin

Tiedossa olevat Outlook-ongelmat kesäkuun 2017 suojauspäivityksissä

Outlookin kaatuminen ja hidas suorituskyky

Muut sähköpostiviestejä, liitteitä ja ominaisuuksia koskevat Outlook-ongelmat

Tiedossa olevat Outlook-ongelmat marraskuun 2017 päivityksissä

Päivitetty viimeksi: 4. joulukuuta 2017

ONGELMA

Kun olet päivittänyt Outlook 2016:n koontiversioon 8625.2121 tai uudempaan versioon, paikallisia yhteystietoryhmiä ei selvitetä automaattisesti automaattisen täydennyksen avulla.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Tekninen tiimi on tietoinen ongelmasta ja kehittää siihen ratkaisua, jonka pitäisi olla saatavilla pian. Uusimmat tätä ongelmaa koskevat tiedot löytyvät artikkelista Yhteystietoryhmät eivät ole haettavissa automaattisen täydennyksen avulla.

Päivitetty viimeksi: 4. joulukuuta 2017

ONGELMA

Windows 10 Fall Creators Update -päivityksen (versio 1709) jälkeen Outlookin käyttäjäruudussa ei enää näytetä tuloksia. Saatat myös saada seuraavan virheilmoituksen:

Tässä näkymässä ei ole näytettäviä kohteita.

TILA: TUTKITTAVANA

Outlook-työryhmä tutkii ongelmaa. Uusimmat tätä ongelmaa koskevat tiedot löytyvät artikkelista Outlook 2016:n käyttäjäruudussa ei näy tuloksia Windows 10 Fall Creators Update -päivityksen jälkeen.

Päivitetty viimeksi: 15. marraskuuta 2017

ONGELMA

Kun Outlookissa yritetään palauttaa poistettuja kohteita, näkyviin tulee seuraava virhesanoma:

Outlook ei saanut palautettua kaikkia tämän kansion kohteita. Varmista, että sinulla on tarvittavat käyttöoikeudet tämän kansion kohteiden palauttamiseen, ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Huomautus: Ongelma ilmenee ainoastaan Office 365 Cloudissa.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Uusimmat tätä ongelmaa koskevat tiedot saat kohdasta Outlook ei saanut palautettua kaikkia tämän kansion kohteita -virhe, kun poistettuja kohteita yritetään palauttaa.

Päivitetty viimeksi 3. marraskuuta 2017

ONGELMA

Kun olet päivittänyt kuukausittaisen kanavan versioon 1710 (koontiversio 8625.2121 tai uudempi), Näytä asetukset -painike puuttuu.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Katso uusin tieto tästä asiasta artikkelista Näytä asetukset -painike puuttuu Outlook 2016:ssa.

Tiedossa olevat Outlook-ongelmat lokakuun 2017 päivityksissä

Päivitetty viimeksi: 25. lokakuuta 2017

ONGELMA

Lokakuun julkisen päivityksen asentamisen jälkeen kansioiden aloitussivut eivät enää näy, ja Aloitussivu-toiminto puuttuu Outlookin kansio-ominaisuuksista. Tämä toiminto on poistettu käytöstä suojauksen heikentymisen rajoittamista varten.

Tämä koskee Outlook 2010:tä, Outlook 2013:a ja Outlook 2016:ta.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Uusimmat tiedot saat artikkelista Outlookin Aloitussivu-toiminta puuttuu kansion ominaisuuksista.

Päivitetty viimeksi: 16. marraskuuta 2017

ONGELMA

Paikallisen Outlook 2016:n käyttäjiltä pyydetään tunnistetietoja sähköpostiliitteitä avattaessa. Tämä ilmenee, kun on tehty päivitys nykyisen kanavan versioon 1708 (koontiversio 8431.2079).

TILA: KORJATTU

Ongelma vaikutti versioon 1708 (koontiversio 8431.2079), mutta palvelu on nyt korjattu. Saat uusimman päivityksen heti käyttöösi avaamalla Outlookin ja valitsemalla Tiedosto > Office-tili > Päivitysasetukset > Päivitä.

Päivitetty viimeksi: 26. lokakuuta 2017

ONGELMA

Kun moderni todennus ei ole käytössä, käyttäjät saattavat välillä saada kehotuksia antaa tunnistetiedot Outlook 2016:ssa ja joutuvat toistuvasti kirjoittamaan käyttäjänimensä ja salasanansa.

Huomautus: Fiddler-jälkien perusteella 401/403-todennusvirheet palautuvat tähän päätepisteeseen: https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification

Tämä skenaario voi toteutua, jos käyttäjän lajiteltu Saapuneet-kansio ja moderni todennus otetaan käyttöön ja moderni todennus poistetaan sitten käytöstä. Tässä tapauksessa lajiteltu Saapuneet-kansio on jo alkanut toimia ja yrittää saada yhteyttä, mikä sitten johtaa näihin tunnistautumiskehotuksiin.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Katso tuoreimmat tiedot artikkelista Outlook 2016 pyytää tunnistetietoja, kun moderni todennus on poistettu käytöstä.

Päivitetty viimeksi: 16. lokakuuta 2017

ONGELMA

Outlook 2010:n tai Outlook 2013:n lokakuun julkisen päivityksen asentamisen jälkeen saatat nähdä seuraavan virheen kansioruutunäytössä, kun napsautat kansioita Business Contact Managerin ruudussa: Näytettäviä kohteita ei ole. Lisäksi näkyviin tulee valintaikkuna, jossa on seuraava virheviesti: Business Contact Manager for Outlook ei voinut tehdä edellistä toimeasi tai edellisiä toimiasi. Yritä uudelleen.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Uusimmat tätä ongelmaa koskevat tiedot saat artikkelista Outlook 2010:n tai Outlook 2013:n Business Contact Manager ei voinut tehdä edellistä toimeasi tai edellisiä toimiasi -virhe.

Tiedossa olevat Outlook-ongelmat syyskuun 2017 päivityksissä

Päivitetty viimeksi: 19. syyskuuta 2017

ONGELMA

Syyskuun yleisen päivityksen asentamisen jälkeen Outlook 2007:n käyttöliittymässä näkyy useita kieliä sekaisin.

Outlook 2007:n suojauspäivitys: 12. syyskuuta 2017

Ensimmäisessä sarakkeessa olevan kielen käyttäjät saattavat nähdä osia sivusta toisessa sarakkeessa ilmoitetulla kielellä:

arabia

ruotsi

bulgaria

portugali (Brasilia)

katalaani

portugali (Brasilia)

tšekki

ruotsi

unkari

ruotsi

italia

portugali (Brasilia)

kazakki

portugali (Brasilia)

korea

portugali (Brasilia)

latvia

ruotsi

norja

ruotsi

hollanti

ruotsi

portugali

portugali (Brasilia)

sloveeni

ruotsi

serbia (latinalainen)

ruotsi

thai

kiina (perinteinen, Taiwan)

turkki

kiina (perinteinen, Taiwan)

TILA: Korjattu

Tämä ongelma on nyt korjattu.

Noudata asennuksen poistamisohjeita versiossa KB 4011086 ja asenna sitten KB 4011110.

Päivitetty viimeksi: 13. lokakuuta 2017

ONGELMA

Mukautettu lomakekomentosarja on nyt oletusarvoisesti poissa käytöstä, ja sen käyttöönotto edellyttää rekisteriavainten määritystä.

  1. Uuden rekisteriavaimen oletusarvo on 1, mikä tarkoittaa, että lomakekomentosarjaa ei pitäisi voida suorittaa.

    Luo ensin tämä avain:

    32-bittinen Office 64-bittisessä Windowsissa

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    32-bittinen Office 32-bittisessä Windowsissa tai 64-bittinen Office 64-bittisessä Windowsissa

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    Luo sitten DWORD-arvo (32-bittinen) 0 ja määritä sen nimeksi DisableCustomFormItemScript, jolloin mukautetut lomakekomentosarjat otetaan käyttöön.

  2. Kun mukautetut lomakekomentosarjat on otettu kokonaisuutena käyttöön, ne on seuraavaksi otettava käyttöön lomakkeen viestiluokkakohtaisesti. Jos lomakkeessa on esimerkiksi viestiluokka IPM.Note.Custom, IPM.Note.Custom on rekisteröitävä luotetuksi lomakkeen viestiluokaksi. Tämä tehdään luomalla ensin seuraava avain:

    32-bittinen Office 64-bittisessä Windowsissa

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

    32-bittinen Office 32-bittisessä Windowsissa tai 64-bittinen Office 64-bittisessä Windowsissa

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

Luo seuraavaksi tähän avaimeen REG_SZ-arvot jokaiselle lomakkeelle, jonka suorittamisen haluat sallia komentosarjalle. Yllä olevassa esimerkissä luotaisiin REG_SZ-arvo nimeltä IPM.Note.Custom tyhjillä tiedoilla.

Kun lomaketta suunnitellaan, Suorita lomake -komento suorittaa lomakkeen käyttämällä peruslomakkeen viestiluokkaa. Jos esimerkiksi aloit suunnitella IPM.Note-lomaketta ja haluat suorittaa Suorita lomake -komennon, IPM.Noten on oltava rekisteröity. Julkaisun jälkeen julkaistu viestiluokka tarkistetaan. Kun olet suunnitellut lomakkeen ja julkaissut sen mukautettuun lomakenimeen, poista vakiomuotoinen IPM.Note luotettavien luettelosta.

Huomautukset: 

  • TrustedFormScriptList-avaimen määrittämisen jälkeen Outlook täytyy käynnistää uudelleen.

  • Rekisteriavainesimerkeissä Outlook 2016:lle käytetään arvoa 16.0. Käytä Outlook 2013:lle arvoa 15.0, Outlook 2010:lle arvoa 14.0 ja Outlook 2007:lle arvoa 12.0.

Yllä olevien muutosten jälkeen rekisteriavaimet näyttävät tältä:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security]

DisableCustomFormItemScript"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList]

"IPM.Note.Custom"=""

"IPM.Note"=""

Rekisteriavaimet

Rekisteriavaimet

HUOMAUTUS: Tietyissä tilanteissa toissijaisissa postilaatikoissa ja yleisissä kansioissa olevat lomakkeet eivät rekisteriavaimen asetusten jälkeen vieläkään toimi. Voit korjata tämän ottamalla Luottamuskeskuksen komentosarjat käyttöön:

  1. Valitse Tiedosto > Asetukset. Valitse sitten Luottamuskeskus > Luottamuskeskuksen asetukset > Sähköpostin suojaus.

  2. Valitse Kansioiden komentosarjat -osion Salli komentosarjat jaetuissa kansioissa -osan ja Salli komentosarjat julkisissa kansioissa -osan valintaruudut ja sulje sitten ikkunat napsauttamalla OK ja OK.

TILA

Muutos julkaistiin alun perin 12. syyskuuta 2017 Outlookin yleisissä päivityksissä, ja se sisältyy seuraaviin MSI-päivityksiin, jotka nyt vaativat rekisteriavaimia.

Outlook 2007

Outlook 2010

Outlook 2013

Outlook 2016

Pika-asennusversioiden tilanne on seuraava:

  1. Kuukausittaisessa kanavassa (nykyinen kanava) rekisteriavainten tuki alkaa julkaisukoontiversiossa 16.0.8431.2079, jonka ajankohdaksi on suunniteltu 18. syyskuuta.

  2. Osavuosittaisessa kanavassa (FRDC) rekisteriavainten tuki alkaa koontiversiossa 16.0.8431.2079.

  3. Viivästetyssä kanavassa rekisteriavaimia tuetaan koontiversiossa 16.0.8201.2193.

  4. Deferred Extended -kanavan aikataulua ei ole päätetty.

  5. Insider-versiot nopeasti -ohjelman aikataulua ei ole päätetty.

  6. Insider-versiot hitaasti -ohjelmassa rekisteriavaimia tuetaan koontiversiossa 16.0.8431.2079.

Päivitetty viimeksi: 13. lokakuuta 2017

ONGELMA

Ongelma johtuu siitä, että mukautettu lomakekomentosarja on nyt oletusarvoisesti poissa käytöstä.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Noudata ohjeita, jotka annettiin Ongelma 2:ssa: Mukautettu lomakekomentosarja on nyt oletusarvoisesti poissa käytöstä

Tärkeä Outlook.comia koskeva ilmoitus

PAKOLLINEN TOIMI: Yhdistä Outlook 2016 tai Outlook 2013 uudelleen Outlook.comiin, jotta sähköpostiyhteys ei katkeaisi

Aiemmin tänä vuonna esiteltiin uusi Outlook.com, joka auttaa keskittymään olennaiseen, tekemään yhteistyötä vaivattomasti ja saamaan enemmän aikaan. Outlook.com-päivityksen myötä tilisi siirretään osaksi turvallisempaa ja luotettavampaa infrastruktuuria. Päivitys vaikuttaa kaikkiin Outlook-, Hotmail-, Live- tai MSN-sähköpostitileihin.

Kun Outlook.com-tili on päivitetty, sinun täytyy yhdistää Outlook 2016 tai Outlook 2013 uudelleen Outlook.com-tiliisi. Näin varmistat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen, ja mahdolliset virheet voidaan korjata. Kirjautumalla tiliisi voit tarkistaa, onko tili päivitetty. Kirjaudu sisään selaimessa ja vertaa postilaatikkoa alla oleviin kuviin.

Postilaatikko ennen päivitystä

Outlook.comin valikkorivi

Postilaatikko päivityksen jälkeen

Outlookin sähköpostin valikkorivi

Jollet yhdistä päivitettyä sähköpostitiliäsi uudelleen, et pian enää voi lähettää etkä vastaanottaa Outlook.com-sähköposteja Outlook 2016:n ja 2013:n työpöytäversioiden kautta, ennen kuin yhdistät sähköpostin uudelleen. Laiminlyömällä tilin yhdistämisen saatat kokea sähköpostin ja kalenterin synkronointiongelmia, jotka ratkeavat uudelleenyhdistämisen myötä. Voit yhä lähettää ja vastaanottaa sähköpostiviestejä verkossa www.Outlook.com-sivuston kautta.

Tarkat ohjeet ja tiedot tilin uudelleenyhdistämiseen saat tästä artikkelista.

Huomautus: Tämä muutos vaikuttaa kaikkiin Outlook.com -tileihin, joita käytät Outlook 2016:n tai Outlook 2013:n kautta. Sinun ei tarvitse yhdistää uudelleen muita sähköpostitilejäsi, kuten Office 365-, Exchange- eikä muita kolmannen osapuolen tilejä. Voit myös lähettää, vastaanottaa ja lukea Outlook.com-tilisi viestejä verkossa minkä tahansa suositun verkkoselaimen välityksellä.

Outlook-ongelmat yhdistettäessä Outlook Outlook.comiin

ONGELMA

Kun olet muodostanut yhteyden Outlook for Windowsin (Outlook 2016 tai 2013, 2010-versio) ja Outlook.com-sähköpostitilin välillä, voit kokea seuraavia:

  • Sähköpostitilin nimenä näkyy outlook_ [pitkä sarja kirjaimia ja numbers]@outlook.com kansioruudussa ja sähköpostiviestejä luotaessa Outlook for Windowsia käyttäen.

  • Vastaanottajat saavat myös sähköpostin lähettäjältä outlook_ [pitkä sarja kirjaimia ja numeroita]@outlook.com-muodossa.

  • Kun vastaanottajat vastaavat sähköpostiin, sähköposti kimpoaa ja näyttöön voi tulla sanoma "ei voitu toimittaa viestiä, kun lähetät Internet-sähköpostia Outlookissa."

Tämä ongelma vaikuttaa ainoastaan asiakkaihin, jotka käyttävät Outlook for Windowsia. Sähköpostiviestit, jotka on lähetetty Outlook.com-webistä toimivat oikein ja sähköpostiviestit lähetetään oikeaan sähköpostiosoitteeseen.

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Tämä ongelma ilmenee käyttäjille, joilla on useita aliaksia. Teemme yhteistyötä korjataksemme ongelmaa. Tässä vaiheessa voit korjata tämän ongelman tekemällä seuraavasti:

  1. Siirry osoitteeseen https://account.live.com/names/Manage ja kirjaudu sisään Outlook.com-tiliisi.

  2. Määritä Outlook.com-sähköpostisi ensisijaiseksi tunnukseksi.

  3. Outlook for Windowsissa poista ja lisää tili uudelleen. Katso tämän artikkelin ohjeita. Outlook.com-tilin lisääminen Outlook for Windowsissa

Päivitetty viimeksi: 8. helmikuuta 2017

ONGELMA

Tämä ongelma esiintyy, jos Outlook on yhdistetty ensisijaiseen Outlook.com-tiliin, joka on yhdistetty myös toissijaisiin ei-Microsoft-tileihin (esimerkiksi Gmail tai Yahoo). Kun Outlookissa lähetetään sähköpostia, käyttäjä ei tällöin pysty valitsemaan toissijaisia yhdistettyjä tilejä Lähettäjä-tileiksi.

Kun Lähettäjä-kenttään kirjoitetaan manuaalisesti toissijaisen yhdistetyn tilin sähköpostiosoite, sähköposti lähetetään ensisijaisen Outlook.com-tilin puolesta.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Outlook tukee lähettämistä toissijaisesta yhdistetystä tilistä, jos kyseessä on Microsoftin omistama toimialue, esimerkiksi @outlook.com, @live.com tai @hotmail.com. Kolmannen osapuolen toimialueiden kohdalla tämä ominaisuus ei ole vielä käytössä.

Outlook-työryhmä on saanut palautetta tähän liittyen ja harkitsee toiminnallisuuden laajentamista tulevissa päivityksissä. Äänestä pyyntöä ja anna halutessasi lisäpalautetta UserVoicessa: Mahdollisuus saada Microsoft Outlook 2016 toimimaan Outlook.comiin yhdistetyissä tileissä. Sillä välin voit käyttää vaihtoehtoista menetelmää:

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Voit myös lisätä toissijaiset yhdistetyt tilit (Gmail, Yahoo jne.) Outlook.comiin Outlook-profiilin lisätileinä.

  1. Valitse Outlookissa Tiedosto-välilehti.

    Näyttökuva Outlookin valintanauhan vasemmanpuoleisesta osiosta, Tiedosto-kohta valittuna
  2. Valitse Tilitiedot‑kohdassa Lisää tili.

    Lisää tili -komento Backstage-näkymässä
  3. Kirjoita Automaattinen tilin määritys -sivulle nimesi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ja valitse sitten Seuraava.

    Huomautus: Jos näyttöön tulee virhesanoma, kun olet valinnut Seuraava, tarkista sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Jos molemmat ovat oikein, siirry seuraavaan osioon.

  4. Valitse Valmis.

Lisätietoja on artikkelissa Outlook-sähköpostin määrittäminen.

Päivitetty viimeksi: 24. tammikuuta 2017

ONGELMA

Kun Exchange-tilin Outlook-yhteyttä muodostetaan, oman mukautetun verkkotunnuksen sähköpostitiliä ei voida määritellä.

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

  1. Lisää CNAME-tietue DNS-asetuksiisi toimialuerekisteröijässäsi. CNAME-tietue tarvitaan, jotta Outlook voisi määrittää tilin automaattista hakua käyttäen. Ainoa lisättävä tietue on isännän automaattista hakua varten.

    Tietuetyyppi

    Isäntä

    Osoittaa kohteeseen

    TTL

    CNAME (Alias)

    autodiscover

    autodiscover.outlook.com

    1 tunti

  2. Varmista, että MX-tietueesi on yhä määritetty Hotmailille. MX-tietue varmistaa, että voit vastaanottaa muiden sähköposteja.

    Kun määrittelit alkuperäiset toimialueasetukset Outlook-comille, DNS-asetuksiisi lisättiin MX-tietue. Tämä tietue sisältää sarjan yksilöllisiä numeroita ja/tai kirjaimia, jota seuraa tunnus *.pamx1.hotmail.com. Se on säilytettävä. Voit vahvistaa, että MX-tietue on yhä oikein määritetty etsimällä toimialueesi sivustosta https://mxtoolbox.com. Tämän tietueen pitäisi olla luettelossa ennen muita tämän toimialueen MX-tietueita. Tässä on esimerkki siitä, miltä sen pitäisi näyttää sivustossa https://mxtoolbox.com:

    Ensisijaisuusasetus

    Isäntänimi

    IP-osoite

    Elinaika

    10

    123456789.pamx1.hotmail.com

    65.54.188.109

    60 minuuttia

    Odotuslistan tarkistus

    SMTP-testi

Päivitetty viimeksi: 2. toukokuuta 2017

Tällä hetkellä et voi Outlook:n avulla muokata Windowsissa kalentereita, jotka on jaettu oman Outlook.com -tilisi kanssa, vaikka olet yhdistänyt Outlook.com -tilisi uudelleen Outlook:iin. Pyrimme mahdollistamaan jaettujen kalenterien muokkaamisen Outlook 2016 for Windowsissa.

Kun haluat muokata jaettua kalenteria, siirry verkossa omaan Outlook.com-kalenteriisi, avaa Windows 10:n kalenterisovellus tai käytä mobiililaitetta. Lue ohjeita artikkelista Oman Outlook.com-tilin lisääminen toiseen sähköpostisovellukseen.

Päivitetty viimeksi: 2. toukokuuta 2017

ONGELMA

Kun yrität hyväksyä jaetun Outlook.com -kalenterin käyttäessäsi Office 365 for Business -tiliäsi kohteessa Outlook 2016, näyttöön voi tulla “Tapahtui virhe” -virheilmoitus tai kirjautuminen voi epäonnistua.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Jos haluat käyttää Office 365 for Business -tiliä, sinun on hyväksyttävä kohteesta Outlookin verkkoversio saamasi kutsu . Jos olet jo napsauttanut Hyväksy-painiketta kohteessa Outlook 2016, et voi hyväksyä uudelleen kutsua kohteessa Outlookin verkkoversio. Kutsun lähettäneen henkilön on poistettava käyttöoikeutesi ja lähetettävä uusi kutsu.

Outlook.comin Jokin meni vikaan -virhekoodi 500

Tiedossa olevat Outlook-ongelmat kesäkuun 2017 suojauspäivityksissä

Päivitetty viimeksi: 11. heinäkuuta 2017

Tässä osassa kuvatuista ongelmista on ilmoitettu sen jälkeen, kun alla mainitut viimeaikaiset päivitykset on asennettu. Ongelmia tutkitaan, ja tälle sivulle päivitetään tiedot korjausmenetelmien saatavuudesta. Käytä sillä välin kunkin ongelman vaihtoehtoisia menetelmiä.

Outlook 2007:n suojauspäivitys: 13. kesäkuuta 2017

Outlook 2010:n suojauspäivitys: 13. kesäkuuta 2017

Outlook 2013:n suojauspäivitys: 13. kesäkuuta 2017

Outlook 2016:n suojauspäivitys: 13. kesäkuuta 2017

Windows 8:n tietoturvapäivitys, 13. kesäkuuta 2017

Windows 10:n tietoturvapäivitys, 13. kesäkuuta 2017

Windows 10:n tietoturvapäivitys, 13. kesäkuuta 2017

Windows 7:n tietoturvapäivitys, 13. kesäkuuta 2017

Windows 7:n tietoturvapäivitys, 13. kesäkuuta 2017

ONGELMA

Päivitetty viimeksi: 17. syyskuuta 2017

Huomautus: Tutustu myös ongelman päivitettyihin tietoihin tässä artikkelissa: Mukautettu lomakekomentosarja on nyt oletusarvoisesti poissa käytöstä.

Ongelma koskee Outlook 2007:ää, Outlook 2010:tä, Outlook 2013:a ja Outlook 2016:ta.

Kun käytät Outlookia varten luotua mukautettua lomaketta, näet seuraavat kaksi oiretta:

  • VBScriptiä ei suoriteta.

  • Saat varoituksen haittakoodista:

    Outlook-virhe

TILA

Jos olet Office 365 -asiakas, korjaus on nyt saatavilla käyttäjille, jotka saavat Insider-versiot nopeasti.

Muiden kanavien osalta päivitys on ajoitettu syyskuun puoliväliin, versioon 16.0.8418.5703 ja sitä uudempiin versioihin. Päivitämme tämän sivun, kun korjaus julkaistaan.

Ongelma on korjattu kaikkien MSI-versioiden osalta. Outlook 2007:ssä, Outlook 2010:ssä, Outlook 2013:ssa ja Outlook 2016:ssa voit korjata ongelman asentamalla alla olevat päivitykset:

Outlook 2007:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Outlook 2010:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Outlook 2013:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Outlook 2016:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

ONGELMA

Päivitetty viimeksi: 3. elokuuta 2017

Tämä ongelma koskee kaikkia Outlook-versioita Windows 7:ssä, Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä.

Kun teet haun Outlookissa, saat tämän virheilmoituksen: ”Tapahtui virhe eikä hakua ei voitu suorittaa loppuun” tai ”Hakutulokset voivat olla epätäydellisiä, koska viestien indeksointi on vielä kesken”.

Outlook-virhe

Lisäksi näkyviin tulee seuraava varoitus tapahtumalokissa:

Outlookin tapahtumalokivaroitus

TILA: KORJATTU

Windows on julkaissut korjaukset Windows-päivitysten kautta Windows Search -palvelun luotettavuusongelman korjaamiseksi. Alla on kunkin version asianomaiset KB-päivitykset:

Huomautus: Tämän ongelman korjaus on julkaistu 27. kesäkuuta 2017. Jos poistit Windows Desktop Search Servicen käytöstä vaihtoehtoisen menetelmän avulla, voit nyt määrittää PreventIndexingOutlook-rekisteriavaimen DWORD-arvoksi 0, jos haluat palata käyttämään Windows Search -palvelua.

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Jos ongelma ei ratkea päivitysten asentamisen jälkeen, käytä seuraavaa vaihtoehtoista menetelmää:

  1. Jos haku ei toimi Exchange-tileissä, poista OST-tiedostot. Tämä aiheuttaa tilin uudelleensynkronoinnin ja uudelleenindeksoinnin.

    • OST-tiedostot tallennetaan tavallisesti kohteeseen C:\Käyttäjät\<käyttäjänimi>\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

    • Hae OST-tiedoston nimi ja sijainti valitsemalla Tiedosto, Tiliasetukset, Tiliasetukset, Datatiedostot. Etsi oikea sähköpostiosoite, napsauta nimeä ja valitse Avaa tiedostosijainti.

    • Ennen OST-tiedoston poistamista sinun on suljettava Outlook, jotta prosessi vapauttaa tiedoston.

    • Kun olet poistanut tiedoston, käynnistä Outlook uudelleen ja anna sähköpostin synkronoida uudelleen.

  2. Toinen vaihtoehtoinen menetelmä on Uuden Outlook-profiilin luominen ja tilien lisääminen uuteen profiiliin. Suosittelemme säilyttämään vanhan profiilin, kunnes olet siirtänyt kaikki paikalliset tiedot ja PST-tiedostot.

Ennen Windows Update -korjauksen asentamista voit määrittää rekisteriavaimen, jolla Outlook lopettaa paikallisen Windows Search -palvelun käytön. Kun tämä rekisteriavain on määritetty, Outlook käyttää omaa sisäänrakennettua hakukonettaan. Sisäänrakennettu hakutoiminto näyttää alla olevan viestin sen osoittamiseksi, että se ei käytä Windows Search -palvelua.

Outlookin hakuvaroitus

Outlookin Windows Desktop Search -palvelun poistaminen käytöstä:

Huomautus: Seuraavissa ohjeissa neuvotaan, kuinka voit muokata rekisteriä. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Varmista siksi, että noudatat näitä ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Voit näin palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista ja palauttamisesta annetaan tässä artikkelissa.

  • Avaa Rekisterieditori.

  • Siirry kohtaan: Tietokone\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

  • PreventIndexingOutlook

  • Määritä DWORD: 1

Tarkat ohjeet:

  1. Napsauta Käynnistä, napsauta Suorita, kirjoita regedit Avaa-ruutuun ja napsauta sitten OK.

  2. Etsi rekisteristä seuraava aliavain ja napsauta sitä:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. Valitse Muokkaa-valikossa Uusi ja valitse sitten Uusi avain ja anna avaimen nimeksi Windows Search.

  4. Napsauta uutta avainta nimeltä Windows Search.

  5. Osoita Muokkaa-valikon Uusi-kohtaa ja napsauta sitten DWORD-arvo.

  6. Kirjoita DWORD-nimeksi PreventIndexingOutlook ja paina sitten Enteriä.

  7. Napsauta PreventIndexingOutlook hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Muokkaa.

  8. Ota rekisterisyöte käyttöön kirjoittamalla Arvon tiedot -ruutuun 1 ja napsauta sitten OK.

  9. Muista poistaa PreventIndexingOutlook-asetus käytöstä kirjoittamalla 0 (nolla) ja valitsemalla sitten OK.

  10. Sulje Rekisterieditori ja käynnistä Outlook uudelleen.

ONGELMA

iCloud ei lataudu asianmukaisesti Outlook 2007:ssä, Outlook 2010:ssä, Outlook 2013:ssa ja Outlook 2016:ssa.

Kun yrität käyttää kalenteria, yhteystietoja tai tehtäviä, saat seuraavan virheilmoituksen:

Kansiojoukon avaaminen ei onnistu. MAPI ei pystynyt lataamaan tietopalvelua C:\PROGRA~2\COMMON~1\Apple\Internet Services\APLZOD.dll. Varmista, että palvelu on oikein asennettu ja määritetty.

Outlook-virhe

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Rekisteröimättömien MAPI-palveluiden lataaminen on poistettu käytöstä oletusarvoisesti Outlookin turvallisuuden parantamiseksi.

Jos käytät Outlook 2010:tä, Outlook 2013:a tai Outlook 2016:ta, voit ratkaista tämän ongelman poistamalla iCloudin ja asentamalla sen uudelleen. Lisätietoja on tällä sivulla.

Käytä Outlook 2007:lle seuraavaa vaihtoehtoista menetelmää:

Varoitus: Tämä vaihtoehtoinen menetelmä voi tehdä tietokoneestasi tai verkostasi tavallista alttiimman valtuuttamattomille käyttäjille tai haittaohjelmille, kuten viruksille. Microsoft ei suosittele tätä vaihtoehtoista menetelmää, mutta antaa nämä tiedot, jotta voit käyttää menetelmää oman harkintasi mukaan. Voit käyttää tätä vaihtoehtoista menetelmää omalla vastuullasi.

Jos sinulla on luotettuja sovelluksia, jotka ovat riippuvaisia tästä lataustavasta, voit ottaa nämä sovellukset uudelleen käyttöön määrittämällä seuraavan rekisteriavaimen:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Voit ottaa rekisteriasetuksen käyttöön toimialuekäytäntönä käyttämällä seuraavaa rekisterin aliavainta :

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Arvo 0 (oletus): Estä rekisteröimättömien MAPI-palveluiden lataaminen. Tätä asetusta suositellaan tuntemattoman koodin odottamattoman suorittamisen välttämiseksi.

Arvo 1: Ota käyttöön rekisteröimättömien MAPI-palveluiden lataaminen.

Tärkeää: Seuraavissa ohjeissa neuvotaan, kuinka voit muokata rekisteriä. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Varmista siksi, että noudatat näitä ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Voit näin palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista ja palauttamisesta annetaan tässä artikkelissa.

Tee nämä rekisterimuutokset noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Napsauta Käynnistä, napsauta Suorita, kirjoita regeditAvaa-ruutuun ja napsauta sitten OK.

  2. Etsi rekisteristä seuraava aliavain ja napsauta sitä:

    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

  3. Osoita Muokkaa-valikon Uusi-kohtaa ja napsauta sitten DWORD-arvo.

  4. Kirjoita AllowUnregisteredMapiServicesDWORD-nimeksi ja paina sitten Enter-näppäintä.

  5. Napsauta AllowUnregisteredMapiServices-asetusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Muokkaa.

  6. Ota rekisterisyöte käyttöön kirjoittamalla Arvon tiedot -ruutuun 1 ja napsauta sitten OK.

    Huomautus: Poista AllowUnregisteredMapiServices-asetus käytöstä kirjoittamalla 0 (nolla) ja napsauta sitten OK.

  7. Sulje Rekisterieditori ja käynnistä tietokone uudelleen.

Haavoittuvuustiedot (koskee kaikkia versioita)

MAPI ei tarkista, onko ladattavaksi pyydetty palveluntarjoajan DLL rekisteröity oikein MapiSVC.inf-tiedostossa, eikä edes sitä, onko se peräisin paikallisesta tietokoneesta. Tätä voidaan hyödyntää luomalla tiedosto OLE-objektin kanssa siten, että MAPI lataa DLL-tiedoston jaetusta verkkoresurssista, kun OLE-objekti aktivoidaan. Tämä saattaa sallia mielivaltaisen koodin suorittamisen.

Päivitetty viimeksi: 26. heinäkuuta 2017

ONGELMA

Jotkin verkkopohjaiset apuohjelmat eivät toimi Outlookissa, kun käytetään paikallista Microsoft Exchange 2013:a.

Tämä koskee vain Outlook 2016:n ja Office 2016:n MSI-asennuksia. Pika-asennuksiin tämä ei vaikuta. Office-sovelluksen apuohjelma voi tuoda näyttöön Toiminto epäonnistui -virhesanoman, tai se ei ehkä vastaa painikkeiden painamiseen eikä muihin käyttöliittymästä tehtäviin valintoihin.

Tila: Tutkittavana

Ongelmaa tutkitaan, ja tälle sivulle päivitetään tiedot korjausmenetelmien saatavuudesta.

Päivitetty viimeksi: 29. marraskuuta 2017

ONGELMA

Outlook kaatuu, kun valitset Tiedosto > Asetukset, ja seuraava virheilmoitus tulee näyttöön.

Outlookin kaatumisvirhe

Tämä ongelma koskee vain Viivästetyn kanavan First Release -ohjelman versiota 16.0.8201.2158.

Kaatumisen tiedot:

Viallisen sovelluksen nimi: OUTLOOK. EXE, versio: 16.0.8201.2158, aikaleima: 0x5975d6bc

Viallisen moduulin nimi: KERNELBASE.dll, versio: 6.1.7601.23807, aikaleima: 0x5915fe14

Poikkeuskoodi: 0xc06d007f

Virhepoikkeama: 0x000000000001a06d

Viallisen prosessin tunnus: 0x11fc

Viallisen sovelluksen käynnistysaika: 0x01d307f0bc63afda

Viallisen sovelluksen polku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Viallisen moduulin polku: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

TILA: KORJATTU

Tämä ongelma on korjattu Osavuosittaisen kanavan (aiemmin Viivästetyn kanavan First Release -ohjelma) koontiversiossa 8201.2162, joka on julkaistu elokuussa 2017.

Ongelma on korjattu myös viivästetyn kanavan koontiversiossa 8201.2209, joka on julkaistu marraskuussa 2017.

Lisätietoja siitä, milloin koontiversiot ovat käytettävissä eri kanavissa, löytyy artikkelista Päivityskanavan julkaisujen versio- ja koontiversionumerot.

Outlookin kaatuminen ja hidas suorituskyky

Päivitetty viimeksi: 29. marraskuuta 2017

ONGELMA

Outlook kaatuu, kun valitset Tiedosto > Asetukset, ja seuraava virheilmoitus tulee näyttöön.

Outlookin kaatumisvirhe

Tämä ongelma koskee vain Viivästetyn kanavan First Release -ohjelman versiota 16.0.8201.2158.

Kaatumisen tiedot:

Viallisen sovelluksen nimi: OUTLOOK. EXE, versio: 16.0.8201.2158, aikaleima: 0x5975d6bc

Viallisen moduulin nimi: KERNELBASE.dll, versio: 6.1.7601.23807, aikaleima: 0x5915fe14

Poikkeuskoodi: 0xc06d007f

Virhepoikkeama: 0x000000000001a06d

Viallisen prosessin tunnus: 0x11fc

Viallisen sovelluksen käynnistysaika: 0x01d307f0bc63afda

Viallisen sovelluksen polku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Viallisen moduulin polku: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

TILA: KORJATTU

Tämä ongelma on korjattu Osavuosittaisen kanavan (aiemmin Viivästetyn kanavan First Release -ohjelma) koontiversiossa 8201.2162, joka on julkaistu elokuussa 2017.

Ongelma on korjattu myös viivästetyn kanavan koontiversiossa 8201.2209, joka on julkaistu marraskuussa 2017.

Lisätietoja siitä, milloin koontiversiot ovat käytettävissä eri kanavissa, löytyy artikkelista Päivityskanavan julkaisujen versio- ja koontiversionumerot.

Päivitetty viimeksi: 7. kesäkuuta 2017

ONGELMA

Officen päivityksen jälkeen saatat tunneittain nähdä nopeasti välähtävän ikkunan, joka käynnistää OfficeBackgroundHandlerRegistration-tehtävän suorittamisen.

TILA: KORJATTU

Tämä ongelma on nyt korjattu versiossa 1705 (Build 8201.2075). Saat Office-päivityksen käyttöön avaamalla minkä tahansa Office 2016 -sovelluksen ja valitsemalla Tiedosto > Tili > Päivitysasetukset > Päivitä.

Päivitetty viimeksi: 20. lokakuuta 2017

ONGELMA

Outlook 2016 menee jumiin, kun sähköpostiin liitettyä Excel-tiedostoa yritetään esikatsella.

Korjattu

Voit korjata ongelman asentamalla Windows 10 Fall Creators Update -päivityksen.

Muut sähköpostiviestejä, liitteitä ja ominaisuuksia koskevat Outlook-ongelmat

Päivitetty viimeksi: 17. lokakuuta 2017

ONGELMA

Kun yrität määrittää toissijaisen tilin samasta Office 365 -vuokraajasta Outlook 2016:ssa (Nykyinen kanava), jossa ADAL on käytössä, saat seuraavan virhesanoman: Salattua yhteyttä sähköpostipalvelimeen ei ole käytettävissä. Valitse Seuraava, jos haluat muodostaa salaamattoman yhteyden.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Voit kiertää ongelman poistamalla ADAL:n käytöstä ohjelmassa. Ohjeet tämän tekemiseen ovat artikkelissa Modernin varmennuksen poistaminen käytöstä laitteissa.

Voit myös siirtyä First Release -ohjelman Viivästettyyn kanavaan tai Viivästettyyn kanavaan.

Päivitetty viimeksi: 20. heinäkuuta 2017

ONGELMA

Jos määrität IMAP- ja POP-tilien Roskapostiasetukset-asetukseksi Vain turvalliset luettelot ja lähetät sen jälkeen useita sähköpostiviestejä suojaamattomasta sähköpostitilistä, alkuperäinen sähköpostiviesti siirtyy Roskaposti-kansioon ja muut tulevat edelleen Saapuneet-kansioon.

Roskapostiasetukset

Tila: Tutkittavana

Päivitämme tämän artikkelin, kun korjaus on saatavilla. Poista siihen asti manuaalisesti sähköpostiviestit, jotka tulevat Saapuneet-kansioosi.

Päivitetty viimeksi: 5. kesäkuuta 2017

ONGELMA

Olet ehkä huomannut, että Kaikki, Lukematta, Mainittu ja muut suodatusasetukset, esimerkiksi Päivämäärän mukaan ja Uusimmat, eivät enää näy Outlookin sähköpostiluettelon yläpuolella.

Jos Outlook-versiosi on 1703 (koontiversio 7967.2161) tai uudempi, suodattimet ja lajitteluasetukset on siirretty avattavaan Kaikki-valikkoon, jotta uudelle Lajitellulle Saapuneet-kansiolle tulisi enemmän tilaa.

Huomautus: Jos et tiedä, mikä Outlook-versio käytössäsi on, voit tarkistaa sen kohdasta Tiedosto > Office-tili.

Sähköpostin suodatus ja lajittelu

Jos haluat lajitella sähköpostit niiden lukemattomuuden tai niissä olevien mainintojen mukaan tai muilla suodattimilla, napsauta Kaikki-painiketta ja valitse haluamasi vaihtoehto. Voit myös napsauttaa Lajittelujärjestys ja valita sitten yhden annetuista vaihtoehdoista, kuten Päivämäärä, Lähettäjä jne.

Outlookin Kaikki-valikko

Vaihtoehtoisesti voit käyttää valintanauhan Suodata sähköposti -painiketta. Lisätietoja on artikkelissa Sähköpostiviestien suodattaminen.

Muista, että voit helposti tarkistaa sähköpostin kulloisenkin lajittelujärjestyksen katsomalla, onko kenttäotsikoissa pientä kolmiota.

Outlookin kentän otsikko

Pikatyökalurivin käyttö

Voit käyttää suodatusasetuksia nopeammin lisäämällä ne Pikatyökaluriviin.

Jos esimerkiksi haluat lisätä Lukematta-vaihtoehdon pikatyökaluriviin:

  1. Napsauta mitä tahansa kohtaa hakuruudussa.

  2. Kun Haku-välilehden komennot tulevat näkyviin työkaluriviin, napsauta Lukematta-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lisää pikatyökaluriviin.

    Outlookin lisääminen pikatyökaluriviin

Jos haluat lisätä Lajittelujärjestys-vaihtoehdon pikatyökaluriviin, se on ensin lisättävä valintanauhaan:

  1. Napsauta valintanauhaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Mukauta valintanauhaa.

  2. Napsauta Mukauta valintanauhaa -kohdan päävälilehdissäAloitus (Sähköposti) > Uusi ryhmä.

  3. Valitse Nimeä uudelleen ja anna uuden ryhmän nimeksi Järjestä.

  4. Valitse Valitse komennoista -sarakkeesta Kaikki komennot.

  5. Vieritä alaspäin kohtaan Lajittelujärjestys, valitse kolmas Lajittelujärjestys ja napsauta Lisää.

  6. Napsauta uuden ryhmän nimeä (Lajittelujärjestys) Mukauta valintanauhaa -kohdassa ja siirrä se sitten Vastaa-ryhmään napsauttamalla nuolta ylöspäin. Voit muuttaa tätä asetusta myöhemmin, jos haluat siirtää sen jonnekin muualle.

  7. Valitse OK. Uusi ryhmä lisätään valintanauhaan.

  8. Jos haluat lisätä LajittelujärjestyksenPikatyökaluriviin, napsauta uutta Lajittelujärjestys-painiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lisää pikatyökaluriviin.

Lisätietoja on artikkelissa Komennon lisääminen pikatyökaluriviin

Aiempaan käyttökokemukseen ei tällä hetkellä voi palata, mutta otamme mielellämme vastaan palautetta tulevia muutoksia ajatellen. Käy Outlookin User Voice -sivulla ja kerro, mitä mieltä olet uusista asetuksista.

Päivitetty viimeksi: 18. elokuuta 2017

ONGELMA

Outlook lähettää kokouskutsut edelleen muille osallistujille, vaikka kukaan ei tarkoituksella lähetä kutsua edelleen tai päivitä sitä. Ongelma koskee tilejä, jotka on määritetty iOS:n Mail-sovelluksessa.

Tila: KORJATTU

Tämä ongelma on korjattu. Ratkaise ongelma asentamalla uusimmat päivitykset puhelimeesi.

Päivitetty viimeksi: 19. syyskuuta 2017

ONGELMA

Nykyisen kanavan pääversiota 16.0.8326.2062 käyttävät asiakkaat eivät voi muokata jaettuja kalentereita.

Näyttöön voi tulla seuraava virhesanoma, kun yrität muokata kalenterissa olevaa merkintää tai lisätä uutta merkintää:

Sinulla ei ole oikeutta luoda merkintöjä tähän kansioon. Tarkista käyttöoikeutesi kansiossa napsauttamalla kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Ominaisuudet. Pyydä tarvittaessa kansion omistajaa tai järjestelmänvalvojaa muuttamaan oikeutesi.

Jaettua kalenteria koskeva Outlook-virhe

Jos napsautat jaettua kansiota käyttöoikeuksien tarkistamista varten, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

Kansion ominaisuuksien näyttäminen ei onnistu. Kansio on ehkä poistettu, tai kansion sisältävä palvelin ei ole käytettävissä. Kansion ominaisuuksien näyttäminen ei onnistu. Sinulla ei ole tämän toiminnon suorittamiseen tarvittavaa käyttöoikeutta.

Outlook-virhe: kansiota ei voi näyttää

Tila: Korjattu

Tämän ongelman korjaus julkaistaan versiossa 16.0.8431.2079. Jos haluat asentaa korjauksen heti, siirry kohtaan Tiedosto > Office-tili > Päivitysasetukset > Päivitä.

Päivitetty viimeksi: 24. elokuuta 2017

ONGELMA

Outlook 2016:ssa voi ilmetä seuraavia vieritysongelmia:

  • Vieritettäessä ylös tai alas näkymä siirtyy toiseen paikkaan, kun vierittäminen lopetetaan.

  • Kun viesti poistetaan, kohdistus siirtyy näkymän toiseen kohtaan sen sijaan, että se siirtyisi poistettua viestiä edeltävään tai seuraavaan viestiin.

Katso Päivityskanavan julkaisujen versio- ja koontiversionumerot.

TILA

  • Viivästetyn kanavan First Release -ohjelma: Korjattu versiossa 1705 (koontiversiossa 8201.2171)

  • Viivästetty kanava: Korjattu versiossa 1701 (koontiversiossa 7766.2099)

  • Nykyinen kanava: Katso vaihtoehtoinen menetelmä alla.

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Määritä nykyistä kanavaa varten nämä kaksi rekisteriavainta, jotka poistavat käytöstä vieritysongelman aiheuttavan toiminnan:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Arvo: 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Arvo: 0

Voit myös avata Muistion, liittää alla olevan tekstin, tallentaa tiedoston .reg-tunnisteella ja tuoda tiedoston sitten rekisterin kaksoisnapsauttamalla sitä:

Windowsin Rekisterieditori versio 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Päivitetty viimeksi: 19. syyskuuta 2017

ONGELMA

Syyskuun yleisen päivityksen asentamisen jälkeen Outlook 2007:n käyttöliittymässä näkyy useita kieliä sekaisin.

Outlook 2007:n suojauspäivitys: 12. syyskuuta 2017

Ensimmäisessä sarakkeessa olevan kielen käyttäjät saattavat nähdä osia sivusta toisessa sarakkeessa ilmoitetulla kielellä:

arabia

ruotsi

bulgaria

portugali (Brasilia)

katalaani

portugali (Brasilia)

tšekki

ruotsi

unkari

ruotsi

italia

portugali (Brasilia)

kazakki

portugali (Brasilia)

korea

portugali (Brasilia)

latvia

ruotsi

norja

ruotsi

hollanti

ruotsi

portugali

portugali (Brasilia)

sloveeni

ruotsi

serbia (latinalainen)

ruotsi

thai

kiina (perinteinen, Taiwan)

turkki

kiina (perinteinen, Taiwan)

TILA: Korjattu

Tämä ongelma on nyt korjattu.

Noudata asennuksen poistamisohjeita versiossa KB 4011086 ja asenna sitten KB 4011110.

Automaattiset vianmääritystyökalut

Tuki- ja palautusavustaja

Office 365:n tuki- ja palautusavustajaOffice 365 for Business -tilaajien käytettävissä oleva työkalu, joka suorittaa tietokoneessasi joukon vianmääritystestejä, auttaa luomaan uuden profiilin ja ratkaisee muita ongelmia. Jos jokin testeistä epäonnistuu, sovellus tarjoaa ratkaisuehdotuksia ongelman korjaamiseksi.

Huomautus: Office 365:n tuki- ja palautusavustaja on tällä hetkellä vain Office 365 -asiakkaiden käytettävissä.

Calendar Checking Tool for Outlook (CalCheck) -työkalu

CalCheck etsii ongelmia Outlook-kalenterista ja yleisistä asetuksista, kuten käyttöoikeuksiin, vapaiden ja varattujen aikojen julkaisuihin, edustajan määrittämiseen ja automaattisiin varauksiin. Se myös tarkista jokaisen kalenterikansion kohteen sellaisten tunnettujen ongelmien varalta, jotka saattavat aiheuttaa odottamattomia toimintoja. Kyse on esimerkiksi kokouksista, jotka näyttävät puuttuvan.

Tarvitsetko lisätietoja?

Soita tukeen

Pyydä tukea.
Jos sinulla on Office 365 for Home -tilaus tai jos olet ostanut Office 2016:n kertalatauksena, valitse tämän sivun alareunassa oleva Ota yhteyttä -linkki.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Kysy yhteisöltä
Pyydä apua Microsoftin keskustelupalstojen asiantuntijoilta:
Windowsin Office -keskustelupalsta Home-, Personal- ja University-käyttäjille
Office 365 -yhteisön keskustelupalsta Business-käyttäjille

Keskustelu

Anna palautetta Office-sovelluksen kautta
Voit lähettää palautetta suoraan Microsoftin Office-työryhmille:

Avaa Windows 10:n Office 2016:ssa jokin Office-sovellus ja valitse Tiedosto > Palaute.

Haluatko esittää ominaisuuspyynnön?

Hehkulamppu - Idea

Microsoft kuulee mielellään käyttäjien ehdotuksia uusiksi ominaisuuksiksi ja ottaa vastaan palautetta tuotteiden käytöstä. Jaa mielipiteesi Outlookin UserVoice-sivustossa. Mielipiteesi on tärkeä.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×