Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Windowsin OneNoten viimeaikaisiin ongelmiin

Päivitetty viimeksi: Syyskuu 2018

OneNoten kaatuminen ja hidas suorituskyky

Päivitetty viimeksi: 28. syyskuuta 2017

ONGELMA

Jos käytät OneNoten sovellusversiota 17.6868.57981.0 Windowsissa, käyttöjärjestelmä voi kaatua, kun yrität avata muistikirjan.

TILA: KORJATTU

Tämä ongelma on korjattu versiossa 17.8568.57561.0. Hanki OneNoten uusin versio Windows-kaupasta.

Ongelmat, jotka vaikuttavat OneNoten synkronointiin, sisäänkirjautumiseen ja ominaisuuksiin

ONGELMA

Kun yrität avata muistikirjan OneNote 2016:ssa (tai OneNote 2013:ssa tai 2010:ssa) Windows 10:ssä, näet muistikirjassa sisällön sijasta pelkän harmaan taustan. Lisäksi näyttöön voi tulla seuraava virheviesti:

Tätä muistikirjaa ei ehkä synkronoida oikein, koska toinen ohjelma synkronoi näitä tiedostoja. Avaa tämä muistikirja uudelleen oikeasta sijainnista napsauttamalla tätä.


TAUSTA

Tämä ongelma voi esiintyä seuraavien toimenpiteiden jälkeen:

  • Paikallisesti tallennettu muistikirja vedettiin (tai lisättiin muulla tavalla) OneDriveen varmuuskopiointia, synkronointia tai jakamista varten. Tämä saattaa antaa vaikutelman, että muistikirja on nyt pilvipohjainen muistikirja, mutta OneNote käsittelee sitä jatkossakin paikallisesti tallennettuna muistikirjana, ellei muistikirjaa ole siirretty oikein OneDriveen.

  • Windows 10 Fall Creators Update asennettiin samaan tietokoneeseen, josta paikallisesti tallennettu muistikirja vedettiin OneDriveen edellisessä luettelokohdassa kuvatulla tavalla. Tähän uuteen Windows-versioon tehdyt muutokset voivat aiheuttaa sen, että OneDriveen tällä tavoin varmuuskopioitujen paikallisten muistikirjojen osat eivät näy.


VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Voit yrittää korjata ongelman toimimalla seuraavasti:

  1. Sulje OneNote, jos se on yhä käynnissä.

  2. Siirry tietokoneen kiintolevyllä kansioon, johon kyseinen muistikirja on tallennettu.

    Vihje: Paikallisesti tallennettujen OneNote for Windows -muistikirjakansioiden oletussijainti on yleensä C:\Käyttäjät\<käyttäjänimi>\Tiedostot\OneNote-muistikirjat.

  3. Kopioi kansio saman muistikirjan nimellä kiintolevyn pääkansioon.

    Tämä toimenpide poistaa muistikirjan kopion OneDrive-synkronoinnin piiristä.

  4. Valitse Windowsin Resurssienhallinnassa Tämä tietokone, avaa kaksoisnapsauttamalla kiintolevyn pääkansio, johon kopioit muistikirjan edellisessä vaiheessa, ja kaksoisnapsauta kansiota, jolla on kopioidun muistikirjan nimi.

  5. Kaksoisnapsauta Avaa muistikirja.onetoc2 -tiedostoa kopioidussa muistikirjakansiossa.

    Jos tätä tiedostoa ei löydy, kaksoisnapsauta mitä tahansa *.onetoc2-tiedostoa kansiossa.

  6. OneNote 2016 for Windows avautuu, ja kopioidun muistikirjakansion muistiinpanojen pitäisi nyt näkyä oikein.

Jos haluat estää tämän ongelman uusiutumisen, suosittelemme, että siirrät alkuperäisen muistikirjan OneDrive-tiliisi oikealla tavalla noudattamalla vaadittuja toimenpiteitä. OneDrive muuntaa sen paikallisesti tallennetusta muistikirjasta oikeaksi pilvipohjaiseksi muistikirjaksi. Pilvipohjaisen muistikirjan muistiinpanot ovat edelleen yksityisiä, mutta voit hyödyntää luotettavampaa synkronointia ja pystyt käyttämään muistiinpanojasi millä tahansa mobiililaitteella tai selaimella.

Saat lisätietoja artikkelista OneNote 2016 for Windows -muistikirjan siirtäminen OneDriveen. Tässä artikkelissa annetut ohjeet pätevät myös siinä tapauksessa, että käytössäsi on vanhempi OneNote for Windows -versio, kuten OneNote 2013 tai 2010.


Päivitetty viimeksi: 29. syyskuuta 2017

ONGELMA

Kirjautuessasi OneNote for Windowsiin työpaikan tai oppilaitoksen tiliä käyttäen näet tyhjän valkoisen ruudun etkä voi suorittaa todennusta loppuun. Tämä ongelma koskee syyskuun 2017 ominaisuuspäivitystä (versio 17.8568.5756).

Tyhjä merkki OneNoten ikkunassa

TILA: KORJATTU

Tämä ongelma on nyt korjattu. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.

Uudistetut, estetyt tai käytöstä poistetut toiminnot ja tunnetut ongelmat

Tarvitsetko lisätietoja?

Soita tukeen

Pyydä tukea.
Jos sinulla on Office 365 for Home -tilaus tai jos olet ostanut Office 2016:n kertalatauksena, valitse tämän sivun alareunassa oleva Ota yhteyttä -linkki.

Office 365 -yhteisön keskustelupalstat

Kysy yhteisöltä
Pyydä apua Microsoftin keskustelupalstojen asiantuntijoilta:
Windowsin Office -keskustelupalsta Home-, Personal- ja University-käyttäjille
Office 365 -yhteisön keskustelupalsta Business-käyttäjille

Keskustelu

Anna palautetta Office-sovelluksen kautta
Voit lähettää palautetta suoraan Microsoftin Office-työryhmille:

Avaa Windows 10:n Office 2016:ssa jokin Office-sovellus ja valitse Tiedosto > Palaute.

Haluatko esittää ominaisuuspyynnön?

Hehkulamppu - Idea

Microsoft kuulee mielellään käyttäjien ehdotuksia uusiksi ominaisuuksiksi ja ottaa vastaan palautetta tuotteiden käytöstä. Jaa mielipiteesi OneNoten UserVoice-sivustossa. Mielipiteesi on tärkeä.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×