Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Skype for Businessin viimeaikaisiin ongelmiin

Päivitetty viimeksi: elokuussa 2017

Alla luetteloidut ongelmat kuvastavat uusimpien tuotepäivityksien aiheuttamia ongelmia. Lisää vianmääritysohjeita on artikkelissa Skype for Business -ongelmien vianmääritys.

Viimeaikaisia ongelmia

Päivitetty viimeksi 7. elokuuta 2017

ONGELMA

Skype for Businessin käynnistäminen Windows 10:ssä versiossa 1707 (koontiversio 8326.xxxx) johtaa virheeseen tai tyhjään ikkunaan eikä kirjautumisruutua näytetä.

Skype for Businessin tyhjä avoin ikkuna

TILA: KORJATTU

Tämä ongelma on korjattu versiossa 1707 (koontiversio 8326.2070), tällä hetkellä käytettävissä Insider -tilaajille ja on pian käytettävissä kaikille tilaajille seuraavana päivänä tai niillä main. Jos olet Office Insider -tilaaja, saat päivityksen heti käyttöösi avaamalla jonkin Office 2016 -sovelluksen ja valitsemalla Tiedosto > Tili > Päivitysasetukset > Päivitä.

Kiitos paljon kärsivällisyydestänne, kun olemme työskennelleet Skype for Businessin korjaamiseksi.

Päivitetty viimeksi: 1. elokuuta 2017

ONGELMA

Kun käytössä on version 1707 (8362.2033) tai tätä uudempien versioiden kesäkuun haara sekä Skype for Business muulla kuin unicode-merkistöä käyttävällä kielellä (esimerkiksi kiinan tai japanin kielellä), teksti näkyy sotkuisena seuraavissa skenaarioissa:

  • Pikaviestien lähettäminen Skype for Businessin Windows-työpöytäversiosta Skype for Businessin mobiiliversioon tai Lync Web Appiin.

  • Kiinankielistä (tai jollain muulla muuta kuin unicode-merkistöä käyttävällä kielellä kirjoitettua) tekstiä sisältävät keskusteluilmoitukset.

  • Kiinankielistä (tai jollain muulla muuta kuin unicode-merkistöä käyttävällä kielellä kirjoitettua) tekstiä sisältävän keskusteluhistorian tallentaminen.

  • Muuta kuin unicode-merkistöä käyttävän tekstin kopioiminen ja liittäminen Skypestä Wordiin tai Outlookin sähköpostin viestiin, paitsi jos teksti liitetään vain tekstinä.

TILA: KORJATTU

Ongelma on nyt korjattu versiossa 1707 (koontiversio 8362.2062), jonka levitys tuotantoasiakkaille alkoi 31. heinäkuuta 2017, ja sitä uudemmissa versioissa. Saat päivityksen heti käyttöön avaamalla minkä tahansa Office 2016 -sovelluksen ja valitsemalla Tiedosto > Tili > Päivitysasetukset > Päivitä.

Lisämateriaalia

Asiantuntijoiden kuvake (aivot, ratakset)

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusista Skype for Businessia koskevista uutisista, päivityksistä ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Skype-yhteisö

Yhteisön kuvake

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja Officen tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja muilta Skype for Business -käyttäjiltä.

Skype for Business -keskustelupalsta

Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)

Ehdota ominaisuutta

Microsoft lukee mielellään käyttäjien ehdotuksia ja ottaa vastaan palautetta tuotteiden käytöstä. Mielipiteesi on tärkeä.

Skype-palaute

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×