Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Outlook.comin viimeaikaisiin ongelmiin

Tämä artikkeli koskee Outlook.comia. Jos käytät Windowsin Outlook-versiota, tutustu artikkeliin Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Windowsin Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin.

Jos Outlook.comin käytössä ilmenee ongelmia, voit tarkistaa Microsoft Office Online Services -palvelun tilan Palvelun kunto -portaalissa.

Päivitetty viimeksi: 11. lokakuuta 2017

Sähköpostiviestejä, liitteitä ja ominaisuuksia koskevat Outlook.com-ongelmat

Jos olet lisännyt Windows Liven sähköpostin, Hotmailin tai Outlook.comin Saapuneet-kansion kirjanmerkkinä, kirjanmerkki saattaa pian lakata toimimasta. Vaihda kirjanmerkiksi https://www.outlook.com.

Kun yrität lähettää sähköpostin laitteesta, joka käyttää iOS 11:tä, saatat nähdä tämän virhesanoman: “Sähköpostin lähettäminen ei onnistu. Palvelin hylkäsi viestin.” Tämä vaikuttaa sähköposteihin, jotka on lähetetty Outlook.comista, Office 365stä tai Exchange Server 2016:sta, jossa on Windows Server 2016.

Voit korjata ongelman päivittämällä iOS 11.0.1:een.

ONGELMA

Tilin tila näkyy tilin kuvan vieressä, ja sen avulla Outlook.com- ja Skype-yhteyshenkilösi näkevät, voitko keskustella tai puhutko Skype-puhelua. Voit vaihtaa tilin tilan Outlook.comissa tai Skypessä, mutta aina kun kirjaudut Outlook.comiin, tilisi tilaksi palautetaan Käytettävissä.

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Ongelmaa yritetään parhaillaan ratkaista. Tällä välin voit estää tilan vaihtumisen pysymällä kirjautuneena Outlook.comiin. Huomaa, että selaimen sulkeminen ei tarkoita samaa kuin uloskirjautuminen eikä se vaikuta tilaasi.

Pysyt kirjautuneena selaimen sulkemisen jälkeenkin, jos olet valinnut kirjautumiskehotteessa Pysy kirjautuneena -valintaruudun.

Näyttökuva Outlook.com-sivuston kirjautumissivun Pysy kirjautuneena -valintaruudusta

Tärkeää: Älä valitse Pysy kirjautuneena -ruutua, jos käytät julkista tai jaettua tietokonetta.

Outlook-ongelmat yhdistettäessä Outlookia Outlook.comiin

ONGELMA

Kun olet muodostanut yhteyden Outlook for Windowsin (Outlook 2016 tai 2013, 2010-versio) ja Outlook.com-sähköpostitilin välillä, voit kokea seuraavia:

  • Sähköpostitilin nimenä näkyy outlook_ [pitkä sarja kirjaimia ja numbers]@outlook.com kansioruudussa ja sähköpostiviestejä luotaessa Outlook for Windowsia käyttäen.

  • Vastaanottajat saavat myös sähköpostin lähettäjältä outlook_ [pitkä sarja kirjaimia ja numeroita]@outlook.com-muodossa.

  • Kun vastaanottajat vastaavat sähköpostiin, sähköposti kimpoaa ja näyttöön voi tulla sanoma "ei voitu toimittaa viestiä, kun lähetät Internet-sähköpostia Outlookissa."

Tämä ongelma vaikuttaa ainoastaan asiakkaihin, jotka käyttävät Outlook for Windowsia. Sähköpostiviestit, jotka on lähetetty Outlook.com-webistä toimivat oikein ja sähköpostiviestit lähetetään oikeaan sähköpostiosoitteeseen.

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Tämä ongelma ilmenee käyttäjille, joilla on useita aliaksia. Teemme yhteistyötä korjataksemme ongelmaa. Tässä vaiheessa voit korjata tämän ongelman tekemällä seuraavasti:

  1. Siirry osoitteeseen https://account.live.com/names/Manage ja kirjaudu sisään Outlook.com-tiliisi.

  2. Määritä Outlook.com-sähköpostisi ensisijaiseksi tunnukseksi.

  3. Outlook for Windowsissa poista ja lisää tili uudelleen. Katso tämän artikkelin ohjeita. Outlook.com-tilin lisääminen Outlook for Windowsissa

Päivitetty viimeksi: 8. helmikuuta 2017

ONGELMA

Tämä ongelma esiintyy, jos Outlook on yhdistetty ensisijaiseen Outlook.com-tiliin, joka on yhdistetty myös toissijaisiin ei-Microsoft-tileihin (esimerkiksi Gmail tai Yahoo). Kun Outlookissa lähetetään sähköpostia, käyttäjä ei tällöin pysty valitsemaan toissijaisia yhdistettyjä tilejä Lähettäjä-tileiksi.

Kun Lähettäjä-kenttään kirjoitetaan manuaalisesti toissijaisen yhdistetyn tilin sähköpostiosoite, sähköposti lähetetään ensisijaisen Outlook.com-tilin puolesta.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Outlook tukee lähettämistä toissijaisesta yhdistetystä tilistä, jos kyseessä on Microsoftin omistama toimialue, esimerkiksi @outlook.com, @live.com tai @hotmail.com. Kolmannen osapuolen toimialueiden kohdalla tämä ominaisuus ei ole vielä käytössä.

Outlook-työryhmä on saanut palautetta tähän liittyen ja harkitsee toiminnallisuuden laajentamista tulevissa päivityksissä. Äänestä pyyntöä ja anna halutessasi lisäpalautetta UserVoicessa: Mahdollisuus saada Microsoft Outlook 2016 toimimaan Outlook.comiin yhdistetyissä tileissä. Sillä välin voit käyttää vaihtoehtoista menetelmää:

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Voit myös lisätä toissijaiset yhdistetyt tilit (Gmail, Yahoo jne.) Outlook.comiin Outlook-profiilin lisätileinä.

  1. Valitse Outlookissa Tiedosto-välilehti.

    Näyttökuva Outlookin valintanauhan vasemmanpuoleisesta osiosta, Tiedosto-kohta valittuna
  2. Valitse Tilitiedot‑kohdassa Lisää tili.

    Lisää tili -komento Backstage-näkymässä
  3. Kirjoita Automaattinen tilin määritys -sivulle nimesi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ja valitse sitten Seuraava.

    Huomautus: Jos näyttöön tulee virhesanoma, kun olet valinnut Seuraava, tarkista sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Jos molemmat ovat oikein, siirry seuraavaan osioon.

  4. Valitse Valmis.

Lisätietoja on artikkelissa Outlook-sähköpostin määrittäminen.

Päivitetty viimeksi: 2. toukokuuta 2017

Tällä hetkellä et voi Outlook:n avulla muokata Windowsissa kalentereita, jotka on jaettu oman Outlook.com -tilisi kanssa, vaikka olet yhdistänyt Outlook.com -tilisi uudelleen Outlook:iin. Pyrimme mahdollistamaan jaettujen kalenterien muokkaamisen Outlook 2016 for Windowsissa.

Kun haluat muokata jaettua kalenteria, siirry verkossa omaan Outlook.com-kalenteriisi, avaa Windows 10:n kalenterisovellus tai käytä mobiililaitetta. Lue ohjeita artikkelista Oman Outlook.com-tilin lisääminen toiseen sähköpostisovellukseen.

Päivitetty viimeksi: 2. toukokuuta 2017

ONGELMA

Kun yrität hyväksyä jaetun Outlook.com -kalenterin käyttäessäsi Office 365 for Business -tiliäsi kohteessa Outlook 2016, näyttöön voi tulla “Tapahtui virhe” -virheilmoitus tai kirjautuminen voi epäonnistua.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Jos haluat käyttää Office 365 for Business -tiliä, sinun on hyväksyttävä kohteesta Outlookin verkkoversio saamasi kutsu . Jos olet jo napsauttanut Hyväksy-painiketta kohteessa Outlook 2016, et voi hyväksyä uudelleen kutsua kohteessa Outlookin verkkoversio. Kutsun lähettäneen henkilön on poistettava käyttöoikeutesi ja lähetettävä uusi kutsu.

Outlook.comin Jokin meni vikaan -virhekoodi 500

Tarvitsetko lisätietoja?

Yhteisön keskustelupalsta -painike Ota yhteyttä tukeen -painike

Haluatko esittää ominaisuuspyynnön?

Hehkulamppu - Idea

Microsoft kuulee mielellään käyttäjien ehdotuksia uusiksi ominaisuuksiksi ja ottaa vastaan palautetta tuotteiden käytöstä. Jaa mielipiteesi Outlook.comin UserVoice -sivustossa. Mielipiteesi on tärkeä.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×