Kirjautuminen sisään Communicatoriin

Tässä ohjeaiheessa kuvataan, miten voit kirjautua sisään Communicator 2007:ään automaattisesti, miten voit muuttaa kirjautumistiliäsi ja miten tulee toimia, jos et pysty kirjautumaan sisään.

Valitse kohta, josta haluat lisätietoja

Communicatorin käynnistäminen ja sisäänkirjautuminen

Oman kirjautumistilin muuttaminen

Kirjautumisongelmien ratkaiseminen

Communicatorin käynnistäminen ja sisäänkirjautuminen

Yleensä järjestelmänvalvoja määrittää Communicator 2007:n asetukset käyttäjän puolesta. Järjestelmänvalvoja ei ehkä kuitenkaan ole määrittänyt Communicator 2007:ää käynnistymään automaattisesti Windowsiin kirjautumisen yhteydessä, joten tämä vaihtoehto kuvataan alla.

Communicatorin käynnistäminen automaattisesti Windowsiin kirjautumisen yhteydessä

  1. Napsauta Windowsin Käynnistä-painiketta, valitse Kaikki ohjelmat ja valitse sitten Microsoft Office Communicator 2007.

  2. Tarkista Office Communicator -ikkunassa, että käyttäjänimesi on oikea, kirjoita salasanasi ja valitse sitten Kirjaudu sisään.

  3. Napsauta Office Communicatorin otsikkorivin Valikko-painiketta.

  4. Valitse Työkalut ja valitse Asetukset. Valitse sitten Käynnistä Communicator automaattisesti, kun kirjaudun Windowsiin -valintaruutu, jos se ei jo ole valittuna.

Sivun alkuun

Oman kirjautumistilin muuttaminen

  1. Voit muuttaa kirjautumistiliäsi vasta kirjauduttuasi ulos Communicator 2007:stä. Napsauta Office Communicatorin otsikkorivillä olevaa Valikko-painiketta ja valitse Muodosta yhteys ja Kirjaudu ulos.

  2. Napsauta Office Communicatorin otsikkorivin Valikko-painiketta, valitse Muodosta yhteys ja valitse sitten Muuta kirjautumisosoitetta.

  3. Määritä uusi tili Asetukset-valintaikkunan Oma tili -kohdassa olevassa Kirjautumisosoite-ruudussa ja valitse sitten OK.

  4. Kirjoita tilin käyttäjänimi ja salasana Office Communicator -ikkunassa ja valitse sitten Kirjaudu sisään.

Sivun alkuun

Kirjautumisongelmien ratkaiseminen

Kun Communicator 2007 asennetaan järjestelmään, järjestelmänvalvoja yleensä määrittää sen asetukset sinua varten. Et kuitenkaan ehkä pysty kirjautumaan. Jos näkyviin tulee virhesanoma yrittäessäsi kirjautua, sinun kannattaa kokeilla seuraavia vianmääritystoimia, ennen kuin otat yhteyden järjestelmänvalvojaan:

  • Varmista, että kirjautumisosoitteesi, käyttäjänimesi ja salasanasi ovat oikeat.

  • Tarkista, että tilin lisäasetukset ovat oikeat, jos niitä on.

  • Lue virhettä koskevat yksityiskohtaiset tiedot Windowsin tapahtumalokista ja toimita kyseiset tiedot järjestelmänvalvojalle tai tekniselle tuelle.

Oman tilin tietojen tarkistaminen

  1. Napsauta Office Communicator -ikkunan otsikkorivin Valikko-painiketta, valitse Työkalut ja valitse sitten Asetukset.

  2. Varmista, että Asetukset-valintaikkunan Oma-välilehdessä Oma tili -kohdassa olevan Sisäänkirjautumisosoite-ruudun tiedot ovat oikeat.

  3. Jos sinun on määritettävä Communicatorin asetukset manuaalisesti, napsauta Lisäasetukset-painiketta. Varmista, että Manuaalinen määritys -vaihtoehto on valittuna, ja varmista, että Sisäisen palvelimen nimi tai IP-osoite-, Ulkoisen palvelimen nimi tai IP-osoite- ja Muodosta yhteys käyttäen seuraavaa: -asetusten arvot on määritetty oikein. Valitse sitten OK.

  4. Sulje Asetukset-valintaikkuna valitsemalla OK.

  5. Kirjoita käyttäjänimesi ja salasanasi uudelleen Office Communicatorin pääikkunassa ja yritä muodostaa yhteys uudelleen valitsemalla Kirjaudu sisään.

Jos sisäänkirjautuminen ei vieläkään onnistu, voit etsiä lisätietoja virheestä Communicatorin kirjaamisasetusten avulla.

Kirjaamisasetukset

Huomautus: Jos haluat ottaa kirjaamisen käyttöön, sinun on kuuluttava paikalliseen Resurssilokin käyttäjät -ryhmään. Lue lisätietoja Microsoft Office Communicator 2007 Deployment Guide -oppaan To join the Performance Log Users group -kohdasta tai kysy lisätietoja järjestelmänvalvojalta.

Voit ratkaista sisäänkirjautumiseen liittyviä ongelmia seuraavien Office Communicatorin kirjaamisasetusten avulla.

  • Ota käyttöön kirjaaminen Communicatorissa     Ottamalla tämän asetuksen käyttöön voit luoda lokitiedoston nimeltä Communicator-uccp-log.uccplog, joka sisältää tietoja Office Communicator 2007:n ja Office Communications Server 2007:n välisestä vuorovaikutuksesta. Communicator-uccp-log.uccplog-tiedosto luodaan Windowsin <käyttäjäprofiili>\Jäljitys-kansioon.

  • Ota käyttöön Windowsin tapahtumalokiin kirjaaminen Communicatorissa     Kun tämä vaihtoehto on valittuna, Communicator kirjaa Windows-järjestelmän tapahtumalokiin seuraavantyyppiset virheet sekä niihin liittyvät yksityiskohtaiset vianmääritystiedot:

    • Virheet, jotka estävät käyttäjää kirjautumasta palvelimeen, kuten isäntänimen tai toimialueen nimen virheet tai virheellinen varmenne.

    • Palvelimen antamat virhesanomat, joiden syynä ovat esimerkiksi version tarkistuksessa ilmenneet virheet, kirjautumisen käyttäjätietoihin liittyvät ongelmat tai virheet, jotka syntyvät vastauksena työaseman lähettämään SIP INVITE -viestiin.

    • Windowsin tapahtumien jäljityslokitiedostojen, jotka saatetaan luoda myös tietokoneen <käyttäjänimi>/Jäljitys-kansioon, avulla järjestelmänvalvojat ja Microsoftin tukihenkilöt voivat tehdä ongelmien vianmäärityksen. Lisätietoja saat Microsoftin tuesta.

Tapahtumien lokiin kirjaamisen ottaminen käyttöön

  1. Napsauta Communicatorin otsikkorivillä olevaa Valikko-painiketta, valitse Työkalut ja valitse sitten Asetukset.

  2. Valitse Yleiset-välilehden Asetukset-kohdasta kirjaamisasetukset, jotka haluat ottaa käyttöön.

Communicatorin lokitiedoston paikantaminen

  • Siirry Resurssienhallinnassa kansioon <käyttäjäprofiili>\Jäljitys. Jos Ota käyttöön kirjaaminen Communicatorissa -vaihtoehto on valittuna, kansiossa näkyy tiedosto Communicator-uccp-log.uccplog. Ota huomioon, että jos olet jo kirjautunut sisään, sinun on kirjauduttava ulos ja kirjauduttava sen jälkeen uudelleen sisään, jotta lokitiedosto luodaan.

Windowsin Tapahtumienvalvonnan tietojen tarkasteleminen

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita ja kirjoita merkkijono eventvwrAvaa-ruutuun. Valitse sitten OK.

  2. Tee jokin seuraavista toimista Tapahtumienvalvonta-ikkunassa, jossa konsolipuu on vasemmalla:

    • Jos käytössä on Windows XP, valitse Sovellus.

    • Jos käytössä on Windows Vista, kaksoisnapsauta Windows-lokit-vaihtoehtoa ja valitse sitten Sovellus.

  3. Kaksoisnapsauta viimeisintä luettelossa olevaa Communicator-virhettä. Näkyviin tulevat virheen yksityiskohtaiset tiedot.

  4. Kopioi virheteksti leikepöydälle napsauttamalla Tapahtuman ominaisuudet -valintaikkunassa Kopioi-painiketta.

  5. Liitä virhetiedot tekstitiedostoon tai sähköpostiviestiin ja ota sitten yhteys järjestelmänvalvojaan tai tekniseen tukeen.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×