Kirjaamisasetusten määrittäminen Lync 2010:ssä

Virheloki on tietue, joka kertoo tietokoneen kohtaamista ongelmista. Teknisen tuen henkilö saattaa pyytää virhelokia, joka auttaa analysoimaan kirjautumiseen tai muuhun Microsoft Lync 2010:n ja Windowsin käyttöön liittyviä ongelmia.

Huomautus:  Ennen kirjaamisen ottamista käyttöön tarkista Microsoft Lync -tuotteiden tietosuojatiedot.

Sisältö

Kirjaamisen ottaminen käyttöön

Lync-lokitiedoston etsiminen

Windowsin tapahtumalokin tarkasteleminen

Lyncin kirjaamisasetukset ovat seuraavat:

  • Ota kirjaaminen käyttöön Lyncissä  Luo lokitiedoston, joka sisältää tietoja Lyncin ja Microsoft Lync Server 2010:n vuorovaikutuksesta.

  • Ota käyttöön Windowsin tapahtumalokiin kirjaaminen Lyncissä  Kirjoittaa tietyt virhetyypit Windowsin tapahtumalokiin yhdessä tietojen kanssa, jotka voivat auttaa vianetsinnässä.

Kirjaamisen ottaminen käyttöön

  1. Valitse Lyncin kirjautumisvalikossa Asetukset-painike.

  2. Valitse Yleiset-välilehden Kirjaaminen-kohdassa haluamasi asetukset.

Lync-lokitiedoston etsiminen

  1. Siirry Windows Explorerissa oman käyttäjäprofiilihakemiston Jäljitys-kansioon – esimerkiksi C:\Käyttäjät\MyAlias\Jäljitys.

  2. Etsi tiedosto Lync-uccapi-0.uccapilog.

Jos kirjaaminen otettiin juuri käyttöön, on lokitiedoston luomiseksi kirjauduttava ulos ja sitten takaisin sisään.

Windowsin tapahtumalokin tarkasteleminen

  1. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Valitse Windows Vista -käyttöjärjestelmässä Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Apuohjelmat ja sitten Suorita.

    • Valitse Windows 7 -käyttöjärjestelmässä Käynnistä ja sitten Suorita.

  2. Kirjoita Avaa-ruutuun eventvwr ja valitse OK.

  3. Kaksoisnapsauta Tapahtumienvalvonta-ikkunan vasemmanpuoleisessa ruudussa kohtaa Windows-lokit ja valitse Sovellus.

  4. Kaksoisnapsauttamalla luettelon viimeisintä Lync 2010 -virhettä saat virhetiedot näkyviin.

  5. Virheen tekstin voi kopioida napsauttamalla Tapahtuman ominaisuudet -valintaikkunassa Kopioi-painiketta.

  6. Liitä virhetiedot tekstitiedostoon tai sähköpostiviestiin ja ota yhteys järjestelmänvalvojaan tai tukihenkilöstöön.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×