Kaiutin ja mikrofoni eivät toimi

Jos äänilaitteesta ei kuulu ääntä, tarkista, että:

  • Äänilaite on kytketty oikein.

  • Varmista, että tietokoneen laiteohjaimet ovat ajan tasalla.

  • Jos laite on vahingoittunut tai ongelma jatkuu tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, kokeile toista laitetta.

  • Varmista, että käyttämäsi laite on optimoitu Lync 2010:lle. Katso optimoitujen laitteiden luettelo kohdasta Microsoft Lync 2010:n puhelimet ja laitteet.

Varmista, että käyttämäsi laite on valittu Lyncin Äänilaiteasetukset-kohdassa. Avaa Lync ja valitse sitten Lyncin pääikkunan vasemmassa alakulmassa äänilaitevalikko. Valitse sieltä äänilaite, jota haluat käyttää Lync-puheluihin.

Lync

Ennen uuden puhelun soittamista tai vastaanottamista on tärkeää tarkistaa valitun laitteen äänenlaatu. Tarkista äänenlaatu seuraavasti:

  • Valitse Lyncin pääikkunan vasemmassa alakulmassa äänilaitevalikko Äänilaitteen valinta .

  • Napsauta Tarkista puhelun laatu -painiketta ja soita testipuhelu, jotta kuulet, miltä ääni kuulostaa valitussa laitteessa.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×