Kaiutin ei toimi

Kaiutin tai käyttämäsi äänilaite ei toimi. Varmista, että äänilaite on kytketty oikein. Tarkista myös laitteen äänenvoimakkuuden asetukset. Jos laite on vahingoittunut tai ongelma jatkuu tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, kokeile toista laitetta. Varmista myös, että käyttämäsi laite on optimoitu Microsoft Lync 2010 -viestintäohjelmistolle. Katso optimoitujen laitteiden luettelo kohdasta Microsoft Lync -yhteensopivat puhelimet ja laitteet.

Tarkista ennen uuden puhelun soittamista tai vastaanottamista, että kaiutin tai äänilaite toimii. Testaa myös äänenlaatu soittamalla testipuhelu seuraavasti:

  1. Valitse Lyncin pääikkunan vasemmassa alakulmassa äänilaitevalikko. Valitse sitten Tarkista puhelun laatu ja soita testipuhelu, jotta kuulet, miltä ääni kuulostaa valitussa laitteessa.

LyncOptions-AudioDevice_check call quality

Kun odotat ongelman ratkeamista, ota soitonsiirto tai samanaikainen soitto käyttöön, jotta saapuvat puhelut ohjataan toiseen puhelimeen eivätkä ne jää vastaamatta. Ohjeita soitonsiirron ja samanaikaisen soiton määrittämisestä on kohdassa Soitonsiirto ja samanaikainen soitto. Jos ongelma jatkuu, siirrä puhelu toiseen puhelimeen. Voit siirtää puhelun napsauttamalla Siirrä-painiketta Lyncin keskusteluikkunassa ja tekemällä sitten jommankumman seuraavista:

  • Valitse jokin toinen puhelinnumero (kuten matkapuhelinnumerosi).

  • Valitse Toinen henkilö tai numero ja kirjoita näkyviin tulevaan valintaikkunaan puhelinnumero, johon puhelu siirretään. Valitse sitten OK.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×