Käyttäjänimen ja sähköpostiosoitteen muuttaminen Office 365:ssä

Päivitetty viimeksi: 1. elokuuta 2017

Joudut ehkä muuttamaan henkilön Office 365 -sähköpostiosoitetta ja -näyttönimeä, jos hän esimerkiksi vaihtaa sukunimeään.

Käyttäjän sähköpostiosoitteen muuttaminen

Sinun on oltava Office 365 -järjestelmänvalvoja, jotta voit suorittaa nämä toimenpiteet.

  1. Kirjaudu sisään Office 365 -järjestelmänvalvojan tilillä osoitteessa https://portal.office.com/adminportal/home.

    Kirjaudu sisään Office 365 -järjestelmänvalvojan tililläsi.

    Kirjautuminen 21Vianetin ylläpitämään Office 365:een

  2. Valitse Hallintakeskuksessa Käyttäjät.

    Valitse Käyttäjä.

  3. Valitse Aktiiviset käyttäjät -sivulla käyttäjänimi, jota haluat muokata.

  4. Valitse henkilön Käyttäjänimi/sähköpostiosoite-kohdassa Muokkaa.

    Valitse ensisijaisen sähköpostiosoitteen vieressä Muokkaa.

  5. Kirjoita Tunnus-ruutuun uusi sähköpostiviesti henkilölle ja valitse sitten Lisää.

    Kirjoita uusi sähköpostiosoite ja valitse sitten Lisää käyttäjä

  6. Nyt käyttäjällä näkyy kaksi sähköpostiosoitetta. Valitse uusi osoite ja valitse sitten Määritä ensisijaiseksi.

    Kirjoita uusi sähköpostiosoite ja valitse sitten Lisää käyttäjä

  7. Näkyviin tulee suuri keltainen varoitus, että olet muuttamassa henkilön sähköpostiosoitetta. Valitse Tallenna ja valitse sitten Sulje.

  8. Kerro käyttäjälle seuraavat tiedot:

    • Hänen uusi käyttäjätunnuksensa. Hän tarvitsee sitä kirjautumisessa Office 365:een.

    • Jos hän käyttää Skype for Business Onlinea, kerro hänelle, että hänen on ajoitettava uudelleen kaikki Skype for Business Online -kokouksensa ja pyydettävä ulkoisia yhteyshenkilöitään päivittämään vanhat yhteystiedot.

    • Jos myös hänen salasanansa on muuttunut, kerro hänelle, että häntä pyydetään antamaan uusi salasana hänen mobiililaitteessaan, koska muutoin synkronointi ei onnistu.

Käyttäjän näyttönimen muuttaminen

  1. Valitse henkilön näyttönimen vieressä Muokkaa.

    Valitse henkilön näyttönimen vieressä Muokkaa.

  2. Kirjoita henkilölle uusi nimi ja valitse sitten Tallenna.

    Kirjoita henkilölle uusi nimi ja valitse Tallenna.

Käyttäjän aiempi ensisijainen sähköpostiosoite säilytetään toisena sähköpostiosoitteena. On erittäin suositeltavaa, että et poista vanhaa sähköpostiosoitetta.

Jotkut henkilöt luultavasti lähettävät jatkossakin sähköpostia henkilön vanhaan sähköpostiosoitteeseen, ja sen poistaminen voi aiheuttaa NDR-virheitä. Office 365 reitittää osoitteen automaattisesti uuteen osoitteeseen. Älä myöskään käytä vanhoja SMTP-sähköpostiosoitteita uudelleen uusissa tileissä. Sekin voi aiheuttaa NDR-virheitä tai viestien toimittamisen tarkoittamattomaan postilaatikkoon.

Saattaa kestää jopa 24 tuntia, ennen kuin tämä muutos tulee voimaan kaikissa palveluissa. Kun muutos on tullut voimaan, käyttäjän on kirjauduttava Outlookiin Skype for Businessiin ja SharePointiin päivitetyllä käyttäjänimellään, joten muista kertoa hänelle tästä muutoksesta.

Jos käyttäjä käyttää Exchange Onlinea tai hänen Office 365 -tilinsä on linkitetty organisaation paikalliseen Exchange-ympäristöön, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma, kun yrität muuttaa käyttäjänimeä ja sähköpostiosoitetta: "Tämä käyttäjä on synkronoitu paikallisen Active Directoryn kanssa. Joitain tietoja voi muokata vain paikallisessa Active Directoryssa."

Virhe, kun käyttäjän tietoja voidaan muuttaa vain Active Directoryssa

Tämä johtuu MOERA (Microsoft Online Email Routing Address) -osoitteesta. MOERA-osoite koostuu käyttäjän userPrincipalName -määritteestä Active Directoryssa ja määritetään automaattisesti pilvipalvelutiliin ensimmäisen synkronoinnin aikana, eikä sitä voida muokata eikä poistaa Office 365:ssä. Voit myöhemmin muuttaa käyttäjänimeä Active Directoryssa, mutta tällöin MOERA-osoite ei muutu, ja muutetun nimen näyttämisessä yleisessä osoiteluettelossa saattaa olla ongelmia.

Voit korjata tämän kirjautumalla PowerShellin Azure Active Directory -moduuliinOffice 365 -järjestelmänvalvojan tunnistetiedoillasi ja käyttämällä seuraavaa syntaksia:

Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName anne.wallace@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName anne.jones@contoso.com

Vihje: Tämä muuttaa käyttäjän userPrincipalName-määritteen vaikuttamatta käyttäjän sähköpostiosoitteeseen. Parasta on kuitenkin varmistaa, että käyttäjän täydellinen käyttäjätunnus vastaa hänen ensisijaista SMTP-osoitettaan.

Tietoja käyttäjänimen muuttamisesta Active Directoryssa Windows Server 2003:ssa ja sitä aiemmissa versioissa on artikkelissa Käyttäjätilin uudelleennimeäminen.

Katso myös

Järjestelmänvalvojat: Yhden tai useamman käyttäjän salasanan vaihtaminen Office 365:ssä

Ylimääräisten sähköpostiosoitteiden lisääminen käyttäjälle Office 365:ssä

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×