Käyttäjän poistaminen organisaatiosta

Osallistujat: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Päivitetty viimeksi 31. lokakuuta 2017

Ennen käyttäjän poistamista Office 365 -tilauksesta on suositeltavaa tallentaa käyttäjän sähköpostit ja OneDrive-tiedot ja ryhtyä muihin tarvittaviin toimiin yrityksesi suojaamiseksi. Katso lisätietoja artikkelista Entisen työntekijän poistaminen Office 365:stä.

Haluatko tietää, miten voit poistaa oman Office 365 -käyttäjätilisi, jota käytät työpaikalla tai oppilaitoksessa? Pyydä työpaikkasi tai oppilaitoksesi teknistä tukea tekemään nämä toimet puolestasi.

Yhden tai useamman käyttäjän poistaminen Office 365:stä

TÄRKEÄÄ: Älä poista käyttäjän tiliä, jos olet muuntanut tilin jaetuksi postilaatikoksi tai määrittänyt sillä sähköpostiviestien edelleen lähetyksen. Nämä toiminnot tarvitsevat tilin toimiakseen. Jos olet muuntanut sen jaetuksi postilaatikoksi, voit poistaa siitä käyttöoikeuden, jotta sinulta ei peritä maksuja. Jos otat käyttöön sähköpostin edelleen lähetyksen, et voi poistaa käyttöoikeutta. Käyttöoikeuden poistaminen lopettaa viestien edelleen lähetyksen ja poistaa postilaatikon aktivoinnin.

  1. Siirry Office 365 -hallintakeskukseen.

    Siirry Office 365 -hallintakeskukseen.

    Siirry Office 365 -hallintakeskukseen.

  2. Valitse Hallintakeskuksessa Käyttäjät.

    Valitse Käyttäjä.
  3. Valitse Aktiiviset käyttäjät -sivulla niiden käyttäjien nimet, jotka haluat poistaa, ja valitse sitten Poista käyttäjä.

    Näkymä saattaa näyttää kummalta tahansa alla olevista vaihtoehdoista:

    Poista käyttäjä Office 365:ssä.

    Poista käyttäjä Office 365:ssä.

    Vaikka olet poistanut käyttäjän tilin, maksat yhä käyttöoikeudesta. Katso seuraavasta toimenpiteestä, miten voit lakkauttaa käyttöoikeuden maksut.

    Voit myös siirtää käyttöoikeuden toiselle käyttäjälle. Sitä ei kuitenkaan automaattisesti siirretä kenellekään.

Käyttöoikeudesta maksamisen lopettaminen

Jos haluat vähentää maksamiesi käyttöoikeuksien määrää, kunnes palkkaat uuden työntekijän, toimi seuraavasti:

  1. Valitse Office 365 -hallintakeskusissä Laskutus > Tilaukset.

  2. Poista käyttöoikeudet pysyvästi valitsemalla Lisää/poista, jolloin sinulta ei peritä siitä maksua ennen kuin palkkaat uuden työntekijän.

    Nuolten avulla voit poistaa käyttöoikeuksia tilauksesta.

    Kun myöhemmin suoritat toimenpiteet uuden henkilön lisäämiseksi yritykseesi, sinua pyydetään ostamaan käyttöoikeus samalla kertaa. Tämä onnistuu yhdellä napsautuksella.

Käyttäjien poistamisen yhteydessä huomioitavaa

  • Vain henkilöt, joilla on Office 365:n yleisen järjestelmänvalvojan tai käyttäjähallinnan oikeudet yritykselle tai oppilaitokselle, voivat poistaa käyttäjätilejä.

  • Kun poistat käyttäjät, joudut yhä maksamaan tälle määritetystä käyttöoikeudesta. Jotta voit lopettaa käyttöoikeudesta maksamisen, se on poistettava tilauksestasi.

  • Voit palauttaa tilin 30 päivän kuluessa, ennen kuin käyttäjän tiedot poistetaan pysyvästi.

  • Jos haluat säilyttää käyttäjän OneDrive-tiedot, siirrä ne toiseen sijaintiin. Tämä on mahdollista 30 päivän ajan tilin poistamisesta. Katso Entisen käyttäjän tietojen tarkistaminen ja varmuuskopioiminen. Sinun ei tarvitse siirtää heidän SharePoint-tiedostojaan muualle, vaan pääset yhä käyttämään niitä.

  • Jos haluat säilyttää käyttäjän sähköpostit ENNEN kuin poistat tilin, siirrä sähköpostit toiseen sijaintiin. Jos olet jo poistanut tilin, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa, siirtää sähköpostitiedot ja poistaa sitten tilin. Katso Entisen käyttäjän tietojen tarkistaminen ja varmuuskopioiminen.

  • Jos sinulla on Enterprise-tilaus, kuten Office 365 Enterprise E3, voit säilyttää poistetun Office 365 -käyttäjän postilaatikon tiedot muuttamalla sen passiiviseksi postilaatikoksi. Lisätietoja on artikkelissa Ei-aktiivisten postilaatikoiden hallinta Exchange Onlinessa.

  • Jos yrityksesi käyttää Active Directorya, joka on synkronoitu Azure AD:n kanssa, tämä käyttäjätili on poistettava Active Directorysta. Et voi tehdä sitä Office 365:n kautta. Katso ohjeet tästä TechNet-artikkelista: Käyttäjätilin poistaminen.

  • Useiden tilien samanaikaista poistamista varten katso PowerShellin cmdlet-komentoa Remove-MsolUser.

Käyttäjän poistamiseen liittyvien ongelmien ratkaiseminen

Nämä ovat käyttäjien useimmin kohtaamia ongelmia:

  • Näyttöön tulee virhesanoma, kuten Käyttäjää ei voi poistaa. Yritä myöhemmin uudelleen. Tarkista uudelleen, onko tilille määritetty sähköpostin edelleenlähetys tai onko se muunnettu jaetuksi postilaatikoksi. Kumpikin näistä aiheuttaa kyseisen virheen. Tiliä ei kannata poistaa, jos sille on määritetty sähköpostin edelleenlähetys tai jos se on muunnettu jaetuksi postilaatikoksi.

  • Sinulla ei ole riittäviä oikeuksia poistaa käyttäjää. Vain yleiset Office 365 -järjestelmänvalvojat saavat poistaa käyttäjiä. Yleensä järjestelmänvalvoja on oppilaitoksen tai yrityksen teknisen tuen vastuuhenkilö.

  • Poistat käyttäjän, mutta nimi näkyy edelleen yleisessä osoitekirjassasi. Tällaista tapahtuu, kun yritys käyttää Active Directorya. Joudut poistamaan käyttäjän tilin Active Directorysta. Katso ohjeet tästä TechNet-artikkelista: Käyttäjätilin poistaminen.

Haluatko poistaa Office 365:n tietokoneesta? Siirry sivulle Tilauksen peruuttaminen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Käyttäjän palauttaminen

Postilaatikon poistaminen pysyvästi

Käyttäjätilin poistaminen: noudata näitä ohjeita, jos yrityksesi käyttää Active Directorya, joka on synkronoitu Azure AD:n kanssa. Et voi tehdä sitä Office 365:n kautta.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×