Johdanto Microsoft Exchangen yhdistettyyn viestiliikenteeseen

Kun Exchange 2007 -tililläsi on käytössä yhdistetty viestiliikenne, voit vastaanottaa sähköposti-, ääni- ja faksiviestejä omaan Saapuneet-kansioosi. Exchange Server 2010 ‑tileissä on käytettävissä lisäominaisuuksia, kuten Vastaajan esikatselu, joka toimittaa ääniviestin sisällön tekstinä Saapuneet-kansioosi.

Huomautus:  Yhdistetty viestiliikenne edellyttää, että käytössä on Microsoft Exchange Server 2010- tai Exchange Server 2007 ‑tili. Exchange Server ‑järjestelmänvalvojan on otettava yhdistetty viestiliikenne käyttöön, jotta nämä komennot ovat käytettävissä.

Yhdistetyn viestiliikenteen ominaisuudet

Huomautus:  Jotkin ominaisuudet ovat käytettävissä vain Exchange Server 2010 ‑tilin kanssa. Lisätietoja Exchange-tilien versioista on artikkelissa Tilini käyttämän Microsoft Exchange Server ‑version selvittäminen.

  • Exchange-tietojen käyttäminen    Voit käyttää kaikkia ääniviestiominaisuuksia Internet-ominaisuuksin varustetuilla matkapuhelimilla, Microsoft Office Outlook 2007:llä, Outlook 2010:llä ja Outlook Web Appilla (OWA). Näihin ominaisuuksiin kuuluvat ääniviestien monet määritysvaihtoehdot sekä mahdollisuus toistaa ääniviesti tietokoneen kaiuttimien kautta lukuruudusta, viestiluettelosta tai integroidulla Windows Media Playerilla.

  • Puhelintoisto    Puhelintoisto-toiminnolla voit toistaa vastaajaviestejä puhelimella. Jos työskentelet avotoimistossa tai käytät yleistä tietokonetta tai tietokonetta, jossa ei ole käytössä ääniä, tai kuuntelet luottamuksellista viestiä, et ehkä halua toistaa viestiä tietokoneen kaiuttimien kautta. Voit toistaa vastaajaviestin millä tahansa puhelimella, kuten koti-, työ- tai matkapuhelimella.

Lisätietoja on artikkelissa Yhdistetyn viestiliikenteen Puhelintoiston numero ‑asetuksen määrittäminen.

  • Vastaajalomake    Outlook 2007:n, Outlook Web Appin ja Outlook 2010:n vastaajalomake muistuttaa sähköpostiviestin oletusikkunaa. Siinä on ohjausobjekteja, joilla voit toistaa ääniviestejä, keskeyttää tai lopettaa toiston, toistaa ääniviestejä puhelimessa sekä lisätä ja muokata huomautuksia.

Vastaajalomakkeessa on upotettu Windows Media Player ja äänihuomautuskenttä. Upotettu Windows Media Player ja äänihuomautuskenttä näkyvät joko lukuruudussa esikatsellessasi vastaajaviestiä tai erillisessä ikkunassa avatessasi vastaajaviestin.

  • Käyttäjän määritykset    Voit määrittää useita yhdistetyn viestiliikenteen vastaaja-asetuksia Outlook Web Appilla (vain Exchange 2010 ‑tilit) tai Outlook 2010:llä (vain Exchange 2007 ‑tilit). Voit esimerkiksi määrittää puhelinnumeroita ja vastaajan puhelintoiston numeron ja vaihtaa vastaajan käyttämiseen tarkoitetun PIN-koodin.

Lisätietoja on artikkeleissa Yhdistetyn viestiliikenteen Puhelintoiston numero ‑asetuksen määrittäminen ja Yhdistetyn viestiliikenteen vastaajan PIN-koodin vaihtaminen.

  • Vastaaja    Vastaajapalvelu vastaa saapuviin puheluihin silloin, kun et itse pysty sitä tekemään, toistaa haluamasi tervehdyksen, tallentaa viestin ja lähettää sen Saapuneet-kansioosi sähköpostiviestinä.

Lisätietoja on artikkeleissa Yhdistetyn viestiliikenteen vastaajan tervehdyssanomien tallentaminen ja Yhtenäistetyn viestinvälityksen puhepostin tervehdyssanoman valitseminen.

  • Vastaajasäännöt    Vastaajasäännöt on Exchange 2010 ‑tilin uusi ominaisuus. Tällä toiminnolla voit valita, mihin puheluihin vastataan. Vastaajasäännöt määrittävät saapuvien puheluiden käsittelyn vastaavalla tavalla kuin Saapuneet-kansion säännöt määrittävän saapuvien sähköpostiviestin käsittelyn. Oletusarvoisesti käytössä ei ole mitään vastaajasääntöjä. Jos yhdistetyn viestiliikenteen palvelin vastaa saapuvaan puheluun, soittajaa pyydetään jättämään viesti puhelun vastaanottajalle. Vastaajasäännöt mahdollistavat soittajalle seuraavat toimet:

    • ääniviestin jättäminen

    • puhelun siirto vaihtoehtoiselle yhteyshenkilölle

    • puhelun siirto vaihtoehtoisen yhteyshenkilön vastaajaan

    • puhelun siirto toiseen määrittämääsi puhelinnumeroon

    • etsimistoiminnon käyttäminen tai vastaanottajan löytäminen valvotulla soitonsiirrolla.

  • Vastaajan esikatselu    Exchange 2010:n Yhdistetty viestiliikenne ‑palvelinrooli käsittelee uudet vastaajaviestit automaattisella puheentunnistuksella (ASR-tekniikalla). Saapuneet-kansioosi tulevassa vastaajaviestissä on sekä jätetyn viestin tallenne että siitä muodostettu teksti. Lisätietoja on artikkelissa Yhdistetyn viestiliikenteen vastaajan esikatselun ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä.

  • Ilmoitukset vastaamattomista puheluista ja vastaajaviesteistä tekstiviestillä    Voit määrittää vastaaja-asetuksiisi matkapuhelinnumerosi soitonsiirtoa varten. Saat ilmoitukset vastaamattomista puheluista ja uusista vastaajaviesteistä matkapuhelimeesi tekstiviestinä. Lisätietoja on artikkelissa Yhdistetyn viestiliikenteen ilmoitusten ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä.

  • Suojattu vastaaja    Suojattu vastaaja on yhdistetyn viestiliikenteen toiminto, jolla voit lähettää yksityistä sähköpostia. Tällaiset sähköpostiviestit on suojattu Active Directory -oikeuksien hallintapalveluilla (AD RMS), jotka estävät sähköpostiviestissä olevan äänitiedoston poimimisen, kopioimisen ja lähettämisen edelleen. Suojattu vastaaja parantaa yhdistetyn viestiliikenteen tietosuojaa, ja sen ansiosta voit rajoittaa ääniviestin vastaanottajakuntaa yhdistetyssä viestiliikenteessä.

  • Outlook Voice Access    Yhdistettyyn viestiliikenteeseen kuuluu kaksi käyttöliittymää, joita yhdistyn viestiliikenteen käyttäjät voivat hyödyntää: puhelimen käyttöliittymä (telephone user interface, TUI) ja äänikäyttöinen puhelimen käyttöliittymä (voice user interface, VUI). Nämä kaksi käyttöliittymää muodostavat yhdessä Outlook Voice Accessin. Outlook Voice Accessilla voit käyttää yhdistettyä viestiliikennettä puhelimen kautta. Kun soitat yhdistettyyn viestiliikennejärjestelmään, voit käyttää Exchange-postilaatikkoa Outlook Voice Accessin kautta seuraaviin toimiin: 

    • yhteyden muodostaminen vastaajaan

    • viestien kuunteleminen ja lähettäminen edelleen sekä niihin vastaaminen

    • kalenteritietojen kuunteleminen

    • yleiseen osoiteluetteloon tai yhteystietoryhmään tallennettujen yhteystietojen käyttäminen ja niiden numeroihin soittaminen

    • kokouspyyntöjen hyväksyminen tai hylkääminen

    • poissaolostasi ilmoittavan ääniviestin tallentaminen

    • tietosuoja-asetusten ja henkilökohtaisten asetusten määrittäminen.

Lisätietoja on artikkelissa Yhdistetyn viestiliikenteen Outlook Voice Accessilla luettavan Outlook-kansion määrittäminen.

  • Ryhmäosoitteiden määritys Outlook Voice Accessilla    Jos käytössäsi on Exchange 2007 ‑tili, voit lähettää sähköposti- ja ääniviestejä Outlook Voice Accessilla joko puhelimen käyttöliittymän tai äänikäyttöisen puhelimen käyttöliittymän kautta. Voit lähettää yksittäisen viestin yksittäiselle omassa yhteystietoluettelossasi olevalle vastaanottajalle, usealle vastaanottajalle lisäämällä kunkin vastaanottajan erikseen tai lisäämällä jakeluluettelon nimen yleisestä osoitteistosta. Jos käytössäsi on Exchange 2010 ‑tili, voit lähettää sähköposti- ja ääniviestejä myös omassa yhteystietoluettelossasi oleville ryhmille.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×