Jakeluryhmän tai vastausryhmän etsiminen ja lisääminen yhteystietoluetteloon

Office Communicator 2007 R2:n avulla voit etsiä ryhmiä ja lisätä niitä yhteystietoluetteloon. Office Communications Server 2007 R2:ssa on kahdenlaisia ryhmiä:

Jakeluryhmät. Jakeluryhmä on kätevä tapa aloittaa yhteys useiden yhteyshenkilöiden kanssa. Office Communicator 2007 R2:ssa voit etsiä ja lisätä aiemmin luotuja jakeluryhmiä Active Directory Domain Services -toimialuepalvelusta (ADDS, Active Directory Domain Service).

Vastausryhmät. Vastausryhmä on valmiiksi määritetty ryhmä, jonka henkilöille on annettu tehtäväksi käsitellä tietyn työryhmän tai osaston saapuvat puhelut. Vastausryhmät ovat Office Communications Server 2007 R2:n ominaisuus. Jotta voit etsiä vastausryhmiä ja lisätä niitä yhteystietoluetteloon, organisaation on määritettävä ne erikseen käyttöön. Jos vastausryhmät ovat käytössä, voit etsiä niitä yhteystietoluettelosta ja soittaa niille. Kuka tahansa vastausryhmään määritetty työntekijä voi vastata puheluun. Communicator erottaa vastausryhmät jakeluryhmistä näyttämällä vastausryhmien kohdalla läsnäolokuvakkeen ja vastausryhmäkuvakkeen.

Tässä ohjeaiheessa

Jakeluryhmän tai vastausryhmän etsiminen ja lisääminen

Mitä tapahtuu, kun jakeluryhmä tai vastausryhmä lisätään yhteystietoluetteloon?

Jakeluryhmän tai vastausryhmän etsiminen ja lisääminen

  1. Kirjoita jakeluryhmän tai vastausryhmän näyttönimi tai sähköpostiosoite hakuruutuun. Oletusarvon mukaan Communicator näyttää kaikki hakua vastaavat Active Directory -toimialuepalvelun käyttäjät ja ryhmät.

  2. Vedä ryhmän nimi Haun tulokset -ruudusta Communicatorin yhteystietoluetteloon. Et voi vetää jakeluryhmää tai vastausryhmää luettelossa jo olevaan ryhmään.

Sivun alkuun

Mitä tapahtuu, kun jakeluryhmä tai vastausryhmä lisätään yhteystietoluetteloon?

Kun Communicatorin yhteystietoluetteloon lisätään yrityksen sisäisiä yhteystietoja sisältävä jakeluryhmä, kullekin ryhmän yhteystiedolle myönnetään oletusarvon mukaan Yritys-oikeustaso. Yrityksen ulkopuolisille yhteystiedoille annetaan oletusarvon mukaan Yleinen-oikeustaso. Oikeustasojen avulla voidaan hallita käyttäjien käytettävissä olevien tavoitettavuustietojen määrää ja laatua. Lisätietoja oikeustasoista on ohjeaiheessa Tavoitettavuustietojen käytön valvonta.

Huomautus: Jos yhteystietoluettelossasi oleva jakeluryhmä poistetaan Active Directory -toimialuepalvelusta, et pysty enää laajentamaan ryhmää, kun poistamisesta on kulunut kahdeksan tuntia. Jakeluryhmä on käytettävissä Office Communicatorin hakutoiminnossa enintään 24 tuntia sen poistamisen jälkeen.

Kun lisäät vastausryhmän yhteystietoluetteloon, Communicator näyttää vastausryhmän kohdalla läsnäolokuvakkeen ja puhelupainikkeen. Voit soittaa Communicator-puhelun vastausryhmälle napsauttamalla puhelupainiketta.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×