Exchange-tiliin yhdistäminen Outlook 2016 for Macissa ei onnistu

Tärkeää: Tämä on artikkeli on käännetty koneellisesti. Lue vastuuvapauslauseke. Tämän artikkelin englanninkielinen versio on täällä .

Jos et voi muodostaa yhteyttä Exchange-tiliisi Outlook for Mac 2016:sta, tutustu näihin mahdollisiin syihin, joiden tunteminen voi auttaa yhteyden muodostamisessa.

Mahdollinen syy: organisaatiossa on käytössä Exchange Server 2003 tai vanhempi versio.

Ratkaisu:    tarkista tilisi järjestelmänvalvojalta, missä Exchange Serverin versiossa tiliäsi hallinnoidaan.

Outlook for Mac 2016 tukee tilejä, joiden hallinnassa on käytössä Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 ja päivityskokoelma 4 (KB952580) tai sitä uudempi versio.

Mahdollinen syy: tilin tunnistetiedot tai Exchange-palvelimen nimi eivät ole oikein.

Ratkaisu:    Tarkista tilin asetukset.

  1. Valitse Työkalut-valikossa Tilit.

  2. Valitse tili Tilit-valintaikkunan vasemmanpuoleisessa ruudussa.

  3. Tarkista, että tilin asetukset ovat oikein.

    Vihje: Voit varmistaa, että käytössäsi on tarvittavat tunnistetiedot, yritä kirjautua tiliisi toisen Exchange-ohjelmasta, kuten Outlookin verkkoversion.

Mahdollinen syy: Outlook on määritetty offline-tilaan.

Ratkaisu:    tarkista, että Outlook on online-tilassa.

  • Varmista Outlook-valikosta, että Offline-tila-vaihtoehto ei ole valittuna. Jos se on valittuna, poista valintamerkki osoittamalla Offline-tila-kohtaa ja työskentele online-tilassa.

Mahdollinen syy: verkkoyhteyttä ei ole.

Ratkaisu:    varmista, että tietokone on yhteydessä Internetiin.

Saat ohjeita verkkoyhteytesi tilan tarkistaminen Mac OS Help. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä Exchange-palvelimen järjestelmänvalvoja tai verkon järjestelmänvalvoja. Voit myös esittää käyttävän vastaavat asetukset, jos hän voi muodostaa verkon työtoverin. Lisäksi, jos muodostat yhteyden Exchange-tilisi WWW-sivuston kautta, avulla web-selaimessa, voit käyttää Internet-sivustoissa.

Mahdollinen syy: Microsoft Exchange Server -palvelin ei ole käytettävissä.

Ratkaisu:    tarkista Microsoft Exchange -palvelinyhteys.

  1. Valitse Työkalut-valikossa Tilit.

  2. Tarkista vasemmanpuoleisessa ruudussa näkyvät Exchange-tilin tiedot. Jos yhteydessä on ongelma, ilmaisinkuvake näkyy oranssina.

Ei yhdistettynä -ilmaisin

Jos olet yhdistänyt onnistuneesti ennen tilille, yritä muodostaa siihen toisen Exchange-ohjelmasta, kuten Outlookin verkkoversion. Voit myös tarkistaa Exchange-palvelimen tilan ottamalla yhteyttä Exchange-palvelimen järjestelmänvalvoja.

Mahdollinen syy: Exchange-palvelin vaatii kirjautumisen salatun kanavan kautta.

Ratkaisu:    Kysy järjestelmänvalvojalta, vaatiiko tili salatun kanavan. Jos vaatii, tarkista kanavan asetukset.

  1. Valitse Työkalut-valikossa Tilit.

  2. Valitse käyttämäsi tili Tilit-valintaikkunan vasemmanpuoleisessa ruudussa.

  3. Valitse Lisäasetukset ja valitse sitten Palvelin-välilehti.

  4. Valitse Microsoft Exchange- ja Hakemistopalvelu-kohdissa Käytä SSL-yhteyttä -valintaneliöt.

Mahdollinen syy: tietokone vaatii sähköpostin välityspalvelimen käyttöä yhteyden muodostamisessa Exchange-palvelimeen.

Ratkaisu:    ota yhteys Microsoft Exchange -tilin järjestelmänvalvojaan.

Pyydä Exchange-tilin järjestelmänvalvojaan mitä välityspalvelin olisi muodostat yhteyden Exchange-palvelimeen. Lisätietoja välityspalvelinta yhteyden määrittämisestä on artikkelissa Mac OS Help.

Huomautus: Konekäännöksestä ilmoittava vastuusvapauslauseke: Tämä artikkeli on käännetty tietokonejärjestelmällä, eikä kieliasiantuntija ole muokannut sitä. Microsoft tarjoaa nämä konekäännökset avuksi muille kuin englantia puhuville käyttäjille, jotta he saavat lisätietoja Microsoftin tuotteista, palveluista ja tekniikoista. Koska artikkeli on koneellisesti käännetty, se saattaa sisältää sanasto-, lauseoppi- ja kielioppivirheitä.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×