En saa muodostettua yhteyttä Exchange-tiliini

Tärkeää: Tämä on artikkeli on käännetty koneellisesti. Lue vastuuvapauslauseke. Tämän artikkelin englanninkielinen versio on täällä .

Syy: Organisaatiossa on käytössä Exchange Server 2003 tai vanhempi versio.

Ratkaisu:    Tarkista järjestelmänvalvojalta, missä Exchange Serverin versiossa tiliäsi hallinnoidaan.

Outlook for Mac tukee tilejä, joiden hallinnassa on käytössä Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 ja päivityskokoelma 4 (KB952580) tai sitä uudempi versio.

Syy: Tilin tunnistetiedot tai Exchange-palvelimen nimi eivät ole oikein.

Ratkaisu:    Tarkista tilin asetukset.

  1. Valitse Työkalut-valikossa Tilit.

  2. Valitse käyttämäsi tili Tilit-valintaikkunan vasemmanpuoleisessa ruudussa.

  3. Tarkista, että tilin asetukset ovat oikein.

    Vihje: Voit vahvistaa, että käyttämäsi tunnistetiedot ovat oikein, yrittämällä muodostaa yhteyden tiliin toisesta Exchange-ohjelmasta, kuten Outlook Web Appista.

Syy: Outlook on määritetty offline-tilaan.

Ratkaisu:    Tarkista, että Outlook on online-tilassa.

  • Varmista Outlook-valikosta, että Offline-tila-vaihtoehto ei ole valittuna.

Syy: Verkkoyhteys ei ole käytettävissä.

Ratkaisu:    Varmista, että tietokone on yhteydessä Internetiin.

Lisätietoja verkkoyhteyden tilan tarkistamisesta on Mac-käyttöjärjestelmän ohjeessa. Voit myös ottaa yhteyttä Exchange-palvelimen järjestelmänvalvojaan tai verkonvalvojaan. Samoin voit kysyä työtoverilta, jolla on käytössä samankaltaiset asetukset, onko hänellä toimiva verkkoyhteys. Jos yrität muodostaa yhteyden Exchange-tiliin verkon kautta, kokeile selaimessa, pääsetkö siirtymään Internet-sivustoihin.

Syy: Microsoft Exchange Serveriä suorittava palvelin ei ole käytettävissä.

Ratkaisu:    Tarkista Microsoft Exchange -palvelinyhteys.

  1. Valitse Työkalut-valikossa Tilit.

  2. Tarkista vasemmanpuoleisessa ruudussa näkyvät Exchange-tilin tiedot. Jos yhteydessä on ongelma, ilmaisinkuvake näkyy oranssina.

Ei yhdistettynä -ilmaisin

Jos olet onnistunut muodostamaan tiliyhteyden aiemmin, yritä muodostaa yhteys toisesta Exchange-ohjelmasta, kuten Outlook Web Appista. Voit myös tarkistaa Exchange-palvelimen tilan ottamalla yhteyttä Exchange-palvelimen järjestelmänvalvojaan.

Syy: Exchange-palvelin vaatii kirjautumisen salatun kanavan kautta.

Ratkaisu:    Kysy järjestelmänvalvojalta, vaatiiko tili salatun kanavan. Jos vaatii, tarkista kanavan asetukset.

  1. Valitse Työkalut-valikossa Tilit.

  2. Valitse käyttämäsi tili Tilit-valintaikkunan vasemmanpuoleisessa ruudussa.

  3. Valitse Lisäasetukset ja valitse sitten Palvelin-välilehti.

  4. Valitse Microsoft Exchange- ja Hakemistopalvelu-kohdissa Käytä SSL-yhteyttä -valintaneliöt.

Syy: Tietokone vaatii sähköpostin välityspalvelimen käyttöä yhteyden muodostamisessa Exchange-palvelimeen.

Ratkaisu:    Ota yhteys Microsoft Exchange -tilin järjestelmänvalvojaan.

Kysy Microsoft Exchange -tilin järjestelmänvalvojalta, mitä välityspalvelinta sinun on käytettävä yhteyden muodostamisessa Microsoft Exchange -palvelimeen. Lisätietoja yhteyden määrittämisestä välityspalvelimeen on Mac-käyttöjärjestelmän ohjeessa.

Katso myös

En saa Exchange-tilini sähköpostiviestejä tai muita kohteita

Exchange-tilin perusasetukset

Exchange-tilin palvelinasetukset

Exchange-tilin lisääminen

Huomautus: Konekäännöksestä ilmoittava vastuusvapauslauseke: Tämä artikkeli on käännetty tietokonejärjestelmällä, eikä kieliasiantuntija ole muokannut sitä. Microsoft tarjoaa nämä konekäännökset avuksi muille kuin englantia puhuville käyttäjille, jotta he saavat lisätietoja Microsoftin tuotteista, palveluista ja tekniikoista. Koska artikkeli on koneellisesti käännetty, se saattaa sisältää sanasto-, lauseoppi- ja kielioppivirheitä.

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Hienoa! Haluatko antaa muuta palautetta?

Miten voimme parantaa?

Kiitos palautteesta!

×