Business Contact Managerin tietokantatoimintojen vianmääritys

Tärkeää: Tämä on artikkeli on käännetty koneellisesti. Lue vastuuvapauslauseke. Tämän artikkelin englanninkielinen versio on täällä .

Tässä artikkelissa

Voi luoda Business Contact Manager-tietokanta - tietokannan luominen ei onnistu

SQL Server -ongelmat

Pakatun aseman, vierastilin ja puuttuvan ohjatun käynnistystoiminnon ongelmat

Tuotetta Business Contact Manager for Outlook ei voi käynnistää

Tietokantaa ei voi avata - sisäänkirjautuminen epäonnistui

Ei voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseen tai jaettuun Business Contact Manager-tietokantaan

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi palauttaa

SQL Server ei asennu tai käynnisty

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi siirtää

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi ladata

Tuotteen Business Contact Manager for Outlook poistaminen

Business Contact Manager -kansiot puuttuvat

Business Contact Manager -tietokannan sijainti

Tuotteen Business Contact Manager for Outlook asentaminen palvelimeen

Tietueita ja kohteita ei lajitella oikein

Yritystietojen tuominen

Vain työryhmäongelmat

Lisäresurssit

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi luoda – tietokannan luominen epäonnistuu

Business Contact Manager -tietokanta käyttää Microsoft SQL Server Expressiä, joka on Microsoft SQL Serverin kevyempi versio. Jos SQL Server ei ole käytettävissä, et voi luoda tietokantaa. SQL Server -palvelun puuttuminen voi johtua useasta eri syystä.

Korjaa ongelma seuraavan SQL Server -skenaarioluettelon avulla. Suorita menettely, joka parhaiten kuvaa olosuhteitasi.

SQL Server -ongelmat

Käynnistä SQL Server

Jos näyttöön tulee jokin seuraavia ilmoituksia, suorita SQL Server -palvelun käynnistäminen.

  • Tietokannan luominen epäonnistui

  • Business Contact Manager -tietokantaa ei voi luoda, koska SQL Server -palvelu (Business Contact Manager -tietokantapalvelu) ei ole käynnissä. Käynnistä palvelu ja tuo ohjattu käynnistystoiminto uudelleen näyttöön käynnistämällä Outlook uudelleen.

  • Business Contact Manager -tietokantaan ei voi muodostaa yhteyttä, koska SQL Server -palvelu (Business Contact Manager -tietokantapalvelu) ei ole käynnissä. Voit muodostaa yhteyden toisessa tietokoneessa olevaan Business Contact Manager -tietokantaan.

  • Business Contact Manageria ei voi käynnistää, koska SQL Server -palvelu (Business Contact Manager -tietokantapalvelu) ei ole käynnissä.

    SQL Server -palvelun käynnistäminen

    Windows XP

    1. Valitse Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.

    2. Valitse Suorituskyky ja ylläpito.

    3. Valitse Valvontatyökalut ja kaksoisnapsauta Palvelut.

    4. Siirry kohtaan SQL Server (MSSMLBIZ), valitse se ja valitse Käynnistä.

    Windows Vista

    1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Kaikki ohjelmat.

    2. Valitse Microsoft SQL Server 2005, valitse Configuration Tools ja valitse SQL Server Configuration Manager.

    3. Valitse SQL Server Configuration Manager -ikkunan vasemmasta ruudusta SQL Server 2005 Services.

    4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa kohtaa SQL Server (MSSMLBIZ) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.

    5. Avaa Microsoft Outlook uudelleen. Voit nyt muodostaa yhteyden Business Contact Manager -tietokantaan.

      Lisätietoja Microsoft SQL Server Express Siirry Microsoftin tukisivustossaja Knowledge Base-tietokannassa.

Sivun alkuun

Myönnä SQL Server -palveluun kirjautuvalle käyttäjätunnukselle oikeus käyttää Business Contact Manager -kansiota

SQL Server -palvelu kirjautuu oletusarvoisesti käyttämällä Verkkopalvelu-käyttäjätiliä käyttäessään Business Contact Manager -kansiota luomaan tietokannan. Jos tietokantaa ei voi luoda, syynä voi olla, ettei Verkkopalvelu-käyttäjätilillä olet käyttöoikeutta kirjautua SQL Serveriin.

Toinen käyttäjätili voi kirjautua SQL Serveriin. Jos muu kuin Verkkopalvelu-käyttäjätili kirjautuu SQL Serveriin, tilille tulee antaa luku- ja kirjoitusoikeudet Business Contact Manager -kansioon.

Anna SQL Server -palveluun kirjautuvalle tilille (Verkkopalvelu-käyttäjätilille tai muulle käyttäjätilille) käyttöoikeus Business Contact Manager -kansioon seuraavasti:

Windows XP

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Oma tietokone.

  2. Avaa Business Contact Manager -kansio kaksoisnapsauttamalla jokaista kansiota seuraavassa polussa:

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

    jossa [käyttäjätunnus] on sen käyttäjätunnuksen kansio, joka ei voi luoda tietokantaa.

    Huomautus: Polku on Business Contact Manager -kansion oletussijainti. Jotkin polun kansiot on oletusarvoisesti piilotettu. Lisätietoja piilotettujen kansioiden näyttämisestä on kohdassa Ohje ja tuki.

  3. Napsauta Business Contact Manager -kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse Lisää.

    Huomautus: Suojaus-välilehti ei ole käytettävissä, jos tietokoneeseen on jäsen työryhmäryhmäsijaan. Katso Ohje ja tuki Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (kaikki kielet) sivuston yhteyttä tuotetukeen. Kulut koske.

  5. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu tai sen käyttäjätilin nimi, jolla SQL Serveriin kirjaudutaan, ja valitse Tarkista nimet.

  6. Valitse OK.

  7. Napsauta Suojaus-välilehdessä Verkkopalvelu tai sen käyttäjätilin nimeä, jolla SQL Serveriin kirjaudutaan.

    Huomautus: Suojaus-välilehti ei ole käytettävissä, jos tietokoneeseen on jäsen työryhmäryhmäsijaan. Katso Ohje ja tuki Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (kaikki kielet) sivuston yhteyttä tuotetukeen. Kulut koske.

  8. Valitse Luku- ja Kirjoitus-valintaruudut ja valitse OK.

Windows Vista

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Tietokone.

  2. Avaa Business Contact Manager -kansio kaksoisnapsauttamalla jokaista kansiota seuraavassa polussa:

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

    jossa [käyttäjätunnus] on sen käyttäjätunnuksen kansio, joka ei voi luoda tietokantaa.

    Huomautus: Polku on Business Contact Manager -kansion oletussijainti. Jotkin polun kansiot on oletusarvoisesti piilotettu. Lisätietoja piilotettujen kansioiden näyttämisestä on kohdassa Ohje ja tuki.

  3. Napsauta Business Contact Manager -kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse Muokkaa.

  5. Valitse Käyttöoikeudet: Business Contact Manager -valintaikkunassa Lisää.

  6. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu tai sen käyttäjätilin nimi, jolla SQL Serveriin kirjaudutaan, ja valitse Tarkista nimet.

  7. Valitse OK.

  8. Napsauta Suojaus-välilehdessä Verkkopalvelu tai sen käyttäjätilin nimeä, jolla SQL Serveriin kirjaudutaan.

  9. Valitse Salli-sarakkeesta Luku- ja Kirjoitus-valintaruudut ja valitse OK.

Sivun alkuun

Anna Verkkopalvelu-käyttäjätilille täydet käyttöoikeudet MSSQL.1\Data-kansioon

Business Contact Managerin päätietokantatiedostot master.mdf ja mastlog.ldf on tallennettu kansioon C:\Program Files\Microsoft SQL Server'MSSQL.1\MSSQL\Data. Verkkopalvelu-käyttäjätilillä, joka kirjautuu SQL Serveriin, ei välttämättä aina ole yksityisten avainsäilöjen lukuoikeuksia, joten tietokantaa ei voi luoda.

Anna Verkkopalvelu-käyttäjätilille MSSQL.1\Data-kansion täydet käyttöoikeudet seuraavasti.

Windows XP

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Oma tietokone.

  2. Avaa seuraavan polun kukin kansio kaksoisnapsauttamalla niitä:

    C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL

  3. Napsauta Data-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse Lisää.

    Huomautus: Suojaus-välilehti ei ole käytettävissä, jos tietokoneeseen on jäsen työryhmäryhmäsijaan. Katso Ohje ja tuki Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (kaikki kielet) sivuston yhteyttä tuotetukeen. Kulut koske.

  5. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu ja valitse Tarkista nimet.

  6. Valitse OK.

  7. Valitse Suojaus-välilehdessä Verkkopalvelu.

    Huomautus: Suojaus-välilehti ei ole käytettävissä, jos tietokoneeseen on jäsen työryhmäryhmäsijaan. Katso Ohje ja tuki Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (kaikki kielet) sivuston yhteyttä tuotetukeen. Kulut koske.

  8. Valitse Salli-sarakkeesta Täydet oikeudetvalintaruutu ja valitse OK.

Windows Vista

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Tietokone.

  2. Avaa seuraavan polun kukin kansio kaksoisnapsauttamalla niitä:

    C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL

  3. Napsauta Data-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse Muokkaa.

  5. Valitse Käyttöoikeudet: Data -valintaikkunassa Lisää.

  6. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu ja valitse Tarkista nimet.

  7. Valitse OK.

  8. Valitse Suojaus-välilehdessä Verkkopalvelu.

  9. Valitse Salli-sarakkeesta Täydet oikeudetvalintaruutu ja valitse OK.

Sivun alkuun

SQL Serverin protokolla ei ole käytössä (vain Windows Vista)

SQL Serverin Named Pipe -protokolla on poistettu käytöstä. Tämä ongelma ilmenee joskus Windows Vistaa käytettäessä. Ota protokolla käyttöön seuraavasti.

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Kaikki ohjelmat.

  2. Valitse Microsoft SQL Server 2005, valitse Configuration Tools ja valitse SQL Server Configuration Manager.

  3. Valitse SQL Server Configuration Manager -ikkunassa SQL Server 2005 Network Configuration ja valitse Protocols for MSSMLBIZ.

  4. Kaksoisnapsauta oikeassa ruudussa Named Pipes -kohtaa.

  5. Napsauta Named Pipes Properties -valintaikkunassa Enabled-kohdan oikealla puolella olevaa nuolta ja valitse Yes.

    Sulje SQL Server Configuration Manager -ikkuna ja viimeistele ohjattu käynnistystoiminto ja luo tietokanta käynnistämällä Outlook uudelleen.

Sivun alkuun

Kirjaudu SQL Serveriin Paikallinen järjestelmä -käyttäjätilillä

Jos olet jo suorittanut edellä mainitut toimet etkä silti voi luoda tietokantaa, koska SQL Server -palvelu ei käynnisty, kirjaudu SQL Serveriin Paikallinen järjestelmä -käyttäjätilillä.

Windows XP

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Suorituskyky ja ylläpito.

  3. Valitse Valvontatyökalut ja kaksoisnapsauta Palvelut.

  4. Napsauta kohtaa SQL Server (MSSMLBIZ) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  5. Valitse Sisäänkirjautuminen-välilehti ja valitse Paikallinen järjestelmä -tili.

  6. Käynnistä Outlook ja viimeistele ohjattu käynnistystoiminto.

Windows Vista

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Kaikki ohjelmat.

  2. Valitse Microsoft SQL Server 2005, valitse Configuration Tools ja valitse SQL Server Configuration Manager.

  3. Valitse SQL Server Configuration Manager -ikkunassa SQL Server 2005 Services.

  4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa kohtaa SQL Server (MSSMLBIZ) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  5. Napsauta Sisäänkirjautuminen-välilehden kohdassa Järjestelmään kuuluva tili olevaa nuolta ja valitse Paikallinen järjestelmä.

  6. Käynnistä Outlook ja viimeistele ohjattu käynnistystoiminto.

Katso Ohje ja tuki Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (kaikki kielet) sivuston yhteyttä tuotetukeen. Kulut koske.

Sivun alkuun

Pakatun aseman, vierastilin ja puuttuvan ohjatun käynnistystoiminnon ongelmat

Pakattu asema tai kansio

NTFS-tiedostojärjestelmän asemassa tietokannan asennuskansio on pakattu. Business Contact Manager -tietokanta ei voi luoda pakattuun kansioon, joka on luotu TE000129554-tiedostojärjestelmän asemaan. Jos haluat luoda tietokannan, sinun on poistettava tiedoston pakkausasetus käytöstä Business Contact Manager -kansiossa.

Huomautus: Pakkauksen käyttöön ottamiseen tai käytöstä poistamiseen tarvitaan järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet.

Poista kansioiden pakkaus käytöstä

  1. Avaa Oma tietokone.

  2. Kaksoisnapsauta asemaa tai kansiota.

  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kansiota, johon haluat asentaa Business Contact Manager for Outlook. (Tämä on yleensä C:\Documents and Settings\ [username] \Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Tiedostonhallinta\.)

  4. Valitse Ominaisuudet.

  5. Valitse Yleiset-välilehdestä Lisäasetukset.

  6. Poista Säästä levytilaa pakkaamalla sisältö -valintaruudun valinta ja valitse sitten OK.

    Kun olet poistanut pakkauksen käytöstä kansiossa, yritä uudelleen luoda tietokanta.

Olet kirjautunut Outlookiin vierastilillä

Vieraskäyttäjänä sinulla ei ole oikeutta luoda Business Contact Manager -tietokantaa.

Business Contact Manager for Outlookon asennettu, mutta ei kehottaa luominen uuteen tietokantaan

Ohjattu käynnistystoiminto suoritetaan automaattisesti, kun suoritat Outlookin ensimmäistä kertaa asennettuasi ja aktivoituasi tuotteen Business Contact Manager for Outlook. Jos suoritat ohjatun käynnistystoiminnon, voit luoda uuden Business Contact Manager -tietokanta tai valita vanhan tietokannan.

  1. Varmista, että Business Contact Manager for Outlook on asennettu.

    Toimintaohjeet

    Microsoft Windows XP

    1. Valitse Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli.

    2. Valitse OhjauspaneelissaLisää tai poista sovellus ja valitse Poista ohjelma.

    3. Katso, onko Nykyiset asennetut ohjelmat -luettelossa Outlook 2007 Business Contact Manager -ohjelmaa.

    Windows Vista

    1. Valitse Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli.

    2. Ohjauspaneelin Ohjelmat-kohdassa Poista ohjelman asennus.

    3. Katso, onko Muuta sovellusta tai poista se -luettelossa Outlook 2007 Business Contact Manager -ohjelmaa.

  2. Jos Outlook 2007 Business Contact Manager -ohjelmaa ei näy Nykyiset asennetut ohjelmat -luettelossa, tee jompikumpi seuraavista toimista:

    1. Jos sinulla on Outlook 2007 Business Contact Manager -CD-levy, asenna ohjelma CD-levyltä.

      Seuraavat Microsoft Office-ohjelmistopaketitsisältyy Business Contact Manager for Outlook asennus-CD: Microsoft Office Professional 2007, Office Small Business 2007ja Microsoft Office Ultimate 2007.

    2. Jos olet saanut Business Contact Manager for Outlook -ohjelman hankkimasi tietokoneen mukana (eikä sinulla siis ole CD-levyä), Business Contact Manager for Outlook -ohjelman asetukset on määritettävä.

      Toimintaohjeet

      • Valitse Outlookin Ohje-valikosta Määritä Business Contact Managerin asetukset ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Sivun alkuun

Tuotetta Business Contact Manager for Outlook ei voi käynnistää

Tee seuraavat toimet ja käynnistä Outlook uudelleen.

Business Contact Manager ei käynnisty, koska SQL Server-palvelu (Business Contact Managerin tietokantapalvelu) ei ole käynnissä.

Business Contact Managerin päätietokantatiedostot master.mdf ja mastlog.ldf on tallennettu kansioon C:\Program Files\Microsoft SQL Server'MSSQL.1\MSSQL\Data. Kansiossa on myös suojausvarmenteet (http://support.microsoft.com/kb/900495), joilla SQL Server voi luoda Business Contact Manager -tietokannan. SQL Serveriin kirjautuva Verkkopalvelu-käyttäjätili ei joskus voi käyttää kansiota, joten tietokantaa ei voi luoda.

Tämä saattaa ilmetä, kun Windows XP -tietokoneen aseman tiedostojärjestelmä on muutettu FAT32:sta NTFS:ksi.

Anna Verkkopalvelu-käyttäjätilille MSSQL.1\Data-kansion täydet käyttöoikeudet seuraavasti.

Windows XP

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Oma tietokone.

  2. Avaa seuraavan polun kukin kansio kaksoisnapsauttamalla niitä:

    C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL

  3. Napsauta Data-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse Lisää.

    Huomautus: Suojaus-välilehti ei ole käytettävissä, jos tietokoneeseen on jäsen työryhmäryhmäsijaan. Katso Ohje ja tuki Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (kaikki kielet) sivuston yhteyttä tuotetukeen. Kulut koske.

  5. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu ja valitse Tarkista nimet.

  6. Valitse OK.

  7. Valitse Suojaus-välilehdessä Verkkopalvelu.

    Huomautus: Suojaus-välilehti ei ole käytettävissä, jos tietokoneeseen on jäsen työryhmäryhmäsijaan. Katso Ohje ja tuki Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (kaikki kielet) sivuston yhteyttä tuotetukeen. Kulut koske.

  8. Valitse Salli-sarakkeesta Täydet oikeudetvalintaruutu ja valitse OK.

Windows Vista

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Tietokone.

  2. Avaa seuraavan polun kukin kansio kaksoisnapsauttamalla niitä:

    C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL

  3. Napsauta Data-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse Muokkaa.

  5. Valitse Käyttöoikeudet: Data -valintaikkunassa Lisää.

  6. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu ja valitse Tarkista nimet.

  7. Valitse OK.

  8. Valitse Suojaus-välilehdessä Verkkopalvelu.

  9. Valitse Salli-sarakkeesta Täydet oikeudetvalintaruutu ja valitse OK.

  10. Käynnistä Outlook Business Contact Manager.

SQL Server -palvelu ei käynnisty, kun Verkkopalvelu-käyttäjätilille on annettu oikeudet.

SQL Server käynnistyy yleensä suojausvarmenteella eikä käytä salausta. SQL Server -palvelu ei aina poista salausta käytöstä. Jos tämä tapahtuu, poista salaus käytöstä SQL Server -esiintymässä.

Windows XP

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Suorituskyky ja ylläpito ja valitse Valvontatyökalut.

  3. kaksoisnapsauta Tietokoneen hallinta -kuvaketta.

  4. Valitse Palvelut ja sovellukset ja kaksoisnapsauta SQL Server Configuration Manager -kuvaketta.

  5. Kaksoisnapsauta SQL Server 2005 Network Configuration -kuvaketta.

  6. Napsauta kohtaa Protocols for MSSMLBIZ hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  7. Napsauta Flags-välilehdessä rivin Force Encryption lopussa olevaa nuolta ja ja valitse No.

  8. Sulje valintaikkuna valitsemalla OK.

  9. Valitse SQL Server 2005 Services.

  10. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa kohtaa SQL Server (MSSMLBIZ) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.

  11. Käynnistä Outlook uudelleen ja viimeistele ohjattu käynnistystoiminto.

Windows Vista

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Kaikki ohjelmat.

  2. Valitse Microsoft SQL Server 2005, valitse Configuration Tools ja valitse SQL Server Configuration Manager.

  3. Valitse SQL Server Configuration Manager -ikkunassa SQL Server 2005 Network Configuration.

  4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa kohtaa Protocols for MSSMLBIZ hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  5. Napsauta Flags-välilehden Force Encryption -rivillä olevaa nuolta ja valitse No.

  6. Käynnistä Outlook ja viimeistele ohjattu käynnistystoiminto.

Kirjaudu SQL Serveriin Paikallinen järjestelmä -käyttäjätilillä

Jos aiempien toimien jälkeen Business Contact Manager ei käynnisty, kirjaudu SQL Serveriin Paikallinen järjestelmä -käyttäjätilillä.

Windows XP

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Suorituskyky ja ylläpito.

  3. Valitse Valvontatyökalut ja kaksoisnapsauta Palvelut.

  4. Napsauta kohtaa SQL Server (MSSMLBIZ) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  5. Valitse Sisäänkirjautuminen-välilehti ja valitse Paikallinen järjestelmä -tili.

  6. Käynnistä Outlook ja viimeistele ohjattu käynnistystoiminto.

Windows Vista

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Kaikki ohjelmat.

  2. Valitse Microsoft SQL Server 2005, valitse Configuration Tools ja valitse SQL Server Configuration Manager.

  3. Valitse SQL Server Configuration Manager -ikkunassa SQL Server 2005 Services.

  4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa kohtaa SQL Server (MSSMLBIZ) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  5. Napsauta Sisäänkirjautuminen-välilehden kohdassa Järjestelmään kuuluva tili olevaa nuolta ja valitse Paikallinen järjestelmä.

  6. Käynnistä Outlook ja viimeistele ohjattu käynnistystoiminto.

Sivun alkuun

Tietokantaa ei voi avata - sisäänkirjautuminen epäonnistui

Yleisin syy tälle ilmoitukselle tietokannan luomisen aikana on se, ettei SQL Server -palveluun kirjautuvalla käyttäjätilillä ole luku- ja kirjoitusoikeuksia Business Contact Manager -kansioon.

SQL Server -palvelu kirjautuu oletusarvoisesti Verkkopalvelu-käyttäjätilillä, kun se luo tietokannan Business Contact Manager -kansion avulla. SQL Server -palvelun käyttämä käyttäjätili on saatettu vaihtaa.

Korjaa tämä ongelma suorittamalla seuraavat toimet:

  1. Tarkista, mikä käyttäjätili kirjautuu SQL Serveriin.

    Windows XP

    1. Valitse Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.

    2. Valitse Suorituskyky ja ylläpito.

    3. Valitse Valvontatyökalut ja kaksoisnapsauta Palvelut.

    4. Napsauta kohtaa SQL Server (MSSMLBIZ) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

    5. Valitse Sisäänkirjautuminen-välilehti ja pane Tili-ruudussa näkyvä tilin nimi muistiin.

    Windows Vista

    1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Kaikki ohjelmat.

    2. Valitse Microsoft SQL Server 2005, valitse Configuration Tools ja valitse SQL Server Configuration Manager.

    3. Valitse SQL Server Configuration Manager -ikkunassa SQL Server 2005 Services.

    4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa kohtaa SQL Server (MSSMLBIZ) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

    5. Pane Sisäänkirjautuminen-välilehdessä SQL Serveriin kirjautumisessa käytettävä Tilinimi muistiin.

  2. Myönnä käyttäjätili, jolla kirjautuu SQL Server-luku- ja kirjoitusoikeudet Business Contact Manager-kansio.

    Windows XP

    1. Valitse Käynnistä ja valitse Oma tietokone.

    2. Avaa Business Contact Manager -kansio kaksoisnapsauttamalla jokaista kansiota seuraavassa polussa:

      C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

      jossa [käyttäjätunnus] on sen käyttäjätunnuksen kansio, joka ei voi luoda tietokantaa.

      Polku on Business Contact Manager -kansion oletussijainti. Jotkin polun kansiot on oletusarvoisesti piilotettu. Lisätietoja piilotettujen kansioiden näyttämisestä on kohdassa Ohje ja tuki.

    3. Napsauta Business Contact Manager -kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

    4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse Lisää.

      Huomautus: Suojaus-välilehti ei ole käytettävissä, jos tietokoneeseen on jäsen työryhmäryhmäsijaan. Katso Ohje ja tuki Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (kaikki kielet) sivuston yhteyttä tuotetukeen. Kulut koske.

    5. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun sen käyttäjätilin nimi, jolla SQL Serveriin kirjaudutaan, ja valitse Tarkista nimet.

    6. Valitse OK.

    7. Napsauta Suojaus-välilehdessä sen käyttäjätilin nimeä, jolla SQL Serveriin kirjaudutaan.

      Huomautus: Suojaus-välilehti ei ole käytettävissä, jos tietokoneeseen on jäsen työryhmäryhmäsijaan. Katso Ohje ja tuki Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (kaikki kielet) sivuston yhteyttä tuotetukeen. Kulut koske.

    8. Valitse Luku- ja Kirjoitus-valintaruudut ja valitse OK.

    Windows Vista

    1. Valitse Käynnistä ja valitse Tietokone.

    2. Avaa Business Contact Manager -kansio kaksoisnapsauttamalla jokaista kansiota seuraavassa polussa:

      C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

      jossa [käyttäjätunnus] on sen käyttäjätunnuksen kansio, joka ei voi luoda tietokantaa.

      Polku on Business Contact Manager -kansion oletussijainti. Jotkin polun kansiot on oletusarvoisesti piilotettu. Lisätietoja piilotettujen kansioiden näyttämisestä on kohdassa Ohje ja tuki.

    3. Napsauta Business Contact Manager -kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

    4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse Muokkaa.

    5. Valitse Käyttöoikeudet: Business Contact Manager -valintaikkunassa Lisää.

    6. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun sen käyttäjätilin nimi, jolla SQL Serveriin kirjaudutaan, ja valitse Tarkista nimet.

    7. Valitse OK.

    8. Napsauta Suojaus-välilehdessä sen käyttäjätilin nimeä, jolla SQL Serveriin kirjaudutaan.

    9. Valitse Salli-sarakkeesta Luku- ja Kirjoitus-valintaruudut ja valitse OK.

Sivun alkuun

Tietokoneeseen tai jaettuun Business Contact Manager -tietokantaan ei voi muodostaa yhteyttä

Näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan etsittävää Business Contact Manager -tietokantaa ei löydy

  • Tarkista tietokannan omistajalta tietokanta, johon yrität muodostaa yhteyttä, ja varmista, että tietokoneen nimi on oikea.

  • Varmista, että tietokone on liitetty verkkoon ja että se on käytettävissä. Tietokoneen yhteyden tilan voi varmistaa PING-protokollalla. Lisätietoja PING-protokollasta on Windowsin ohjeessa.

  • Tarkista etätietokoneen järjestelmänvalvojalta, estääkö palomuuri verkkoliikennettä. Jos käytössä on Windowsin palomuuri, varmista Poikkeukset-välilehdessä, että palomuurin poikkeuksiin kuuluu tiedostojen ja tulostimien jakaminen. Tällöin Business Contact Manager for Outlook löytää etätietokoneen jakamista varten.

Sain viesti, joka ilmoittaa, ei voi muodostaa yhteyttä tietokantaan.

Haluamasi Business Contact Manager -tietokanta on todennäköisesti toisessa tietokoneessa oleva jaettu tietokanta ja se on tällä hetkellä offline-tilassa. Varmista, että tietokannan sisältävä tietokone on käynnistetty. Jaetun tietokannan ja kaikkien siihen yhteydessä olevien tietokoneiden on käytettävä samaa Business Contact Manager for Outlook -versiota.

Jos tietokanta on samalla tietokoneella, varmista, että SQL Server -palvelu on käynnistetty. Lisätietoja SQL Server -palvelun käynnistämisestä on tämän osion kohdassa Business Contact Manager -tietokantaa ei voi luoda – tietokannan luominen epäonnistuu.

Näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan tietokanta ei ole käytettävissä

  • Varmista, että tietokoneessa on jaettu Business Contact Manager -tietokanta.

  • Varmista, että etätietokone palomuuriasetukset sallivat yhteydet Business Contact Manager-tietokantaan (TCP-portin 5356) kautta.

  • Varmista, että tietokannan sisältävä tietokone on käynnistetty.

  • Etätietokoneen tietokanta voidaan pysäyttää tai keskeyttää. Varmista, että tietokantapalvelu SQL Server on käynnissä.

    Toimintaohjeet

    SQL Server -palvelun käynnistäminen

    Windows XP

    1. Valitse Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.

    2. Valitse Suorituskyky ja ylläpito.

    3. Valitse Valvontatyökalut ja kaksoisnapsauta Palvelut.

    4. Siirry kohtaan SQL Server (MSSMLBIZ), valitse se ja valitse Käynnistä.

    Windows Vista

    1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Kaikki ohjelmat.

    2. Valitse Microsoft SQL Server 2005, valitse Configuration Tools ja valitse SQL Server Configuration Manager.

    3. Valitse SQL Server Configuration Manager -ikkunan vasemmasta ruudusta SQL Server 2005 Services.

    4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa kohtaa SQL Server (MSSMLBIZ) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.

    5. Avaa Microsoft Outlook uudelleen. Voit nyt muodostaa yhteyden Business Contact Manager -tietokantaan.

      Lisätietoja Microsoft SQL Server Express Siirry Microsoftin tukisivustossaja Knowledge Base-tietokannassa.

Näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan etsittävä tietokantapalvelin ei ole käytettävissä

  • Tarkista tietokannan omistajalta, että sinulle on annettu jaetun tietokannan käyttöoikeus.

  • Varmista, että tietokoneessasi on sama Outlook Business Contact Manager -versio kuin jaetun tietokannan sisältävässä tietokoneessa. Et voi käyttää tietokantaa, joka on jaettu toisella Outlook Business Contact Manager -versiolla.

Sivun alkuun

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi palauttaa

Näyttöön tuli ilmoitus, jonka mukaan en voi palauttaa tietokantaa, koska minulla ei ole valtuuksia varmuuskopioida tai palauttaa tietokantoja tai koska en ole tietokannan omistaja.

Et ole palautettavan tietokannan tietokannan omistaja. Joskus päivitettäessä Windows XP:stä Windows Vistaan tietokannan omistajaa ei tunnisteta tietokannan omistajaksi. Jos haluat palauttaa tietokannan, sinun on oltava järjestelmänvalvoja tietokoneessa, johon haluat palauttaa tietokannan, ja sinun on käytettävä Outlookia järjestelmänvalvojan oikeuksin. Toimi seuraavasti:

  • Pyydä järjestelmänvalvojaa lisäämään sinut Järjestelmänvalvojat-ryhmään tai lisää itsesi Järjestelmänvalvojat-ryhmään.

  • Suorita Outlook järjestelmänvalvojana.

Toimintaohjeet

  1. Sulje Outlook valitsemalla Outlookin Tiedosto-valikosta Lopeta.

  2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Tietokone.

  3. Avaa kiintolevy napsauttamalla asemaa C, Paikallinen asema (C).

    Huomautus: Jos olet asentanut tuotteen Microsoft Office Outlook 2007 ja Business Contact Manager itsenäisen version tai 2007 Office -järjestelmän toiseen asemaan, siirry kyseiseen sijaintiin.

  4. Valitse Ohjelmatiedostot ja Microsoft Office.

  5. Valitse Office 12.

  6. Outlook -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.

Nyt voit suorittaa Outlookissa kaikkia järjestelmänvalvojan tehtäviä, esimerkiksi palauttaa Business Contact Manager ‑tietokannan.

Sivun alkuun

SQL Server ei asennu tai käynnisty

Näyttöön tuli ilmoitus siitä, ettei Microsoft SQL Serveriä ole asennettu

Business Contact Manager-tietokanta on luotu Microsoft SQL Serverin avulla. Ilman SQL Serveriä ei ole enää käyttää Business Contact Manager for Outlook. Siirry Microsoftin tukisivustossaapua SQL Serverin ja Knowledge Base-tietokannassa.

SQL Server -palvelu ei käynnistynyt automaattisesti

Useimmissa tapauksissa tuotteen Business Contact Manager for Outlook yhteydessä asennettu SQL Server käynnistyy automaattisesti. Business Contact Manager for Outlook ei käynnisty, jos SQL-palvelu ei käynnisty. Jos näyttöön ei tule muita ilmoituksia etkä näe Business Contact Manager for Outlook -valikoita, käynnistä SQL Server -palvelu manuaalisesti seuraavasti:

Windows XP

  1. Valitse Käynnistä napsauta Oma tietokone -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Hallitse.

  2. Avaa luettelo kaksoisnapsauttamalla Palvelut ja sovellukset.

  3. Kaksoisnapsauta Palvelut-kohtaa.

  4. Valitse Palvelut-ikkunassa MSSQL$MSMLBIZ.

  5. Tarkista Tila-sarakkeesta, ettei MSSQL$MSMLBIZ-palvelua ole käynnistetty.

  6. Valitse Käynnistä palvelu uudelleen.

  7. Sulje Tietokoneen hallinta -ikkuna ja käynnistä Outlook.

Windows Vista

  1. Valitse Käynnistä napsauta Tietokone-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Hallitse.

  2. Valitse Palvelut ja sovellukset.

  3. Kaksoisnapsauta Palvelut-kohtaa.

  4. Valitse Palvelut-ikkunassa SQL Server (MSSMLBIZ).

  5. Varmista Tila-sarakkeesta, ettei SQL Server (MSSMLBIZ) -palvelu ole käynnistetty.

  6. Valitse Käynnistä palvelu uudelleen.

  7. Sulje Tietokoneen hallinta -ikkuna ja käynnistä Outlook.

Haluan käyttää Business Contact Manager for Outlook eri SQL Server Express esiintymän nimellä

Jos Business Contact Manager -tietokanta on paikallisessa tietokoneessa sen sijaan, että se olisi jaettu etätietokoneessa, tuettu SQL Server Express -esiintymän nimi on MSSMLBIZ. Muita esiintymän nimiä ei tueta.

Älä yritä käyttää tuotetta Business Contact Manager for Outlook tukemattomalla esiintymän nimellä, vaan asenna toinen SQL Server Express -esiintymä ja anna sen nimeksi MSSMLBIZ. SQL Server Express -esiintymä kirjautuu sisäiseen Verkkopalvelu-käyttäjätiliin.

Varmista Windows Vistassa, että SQL Server -esiintymä kirjautuu Verkkopalvelu-käyttäjätilillä, tekemällä seuraavat toimet:

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Kaikki ohjelmat.

  2. Valitse Microsoft SQL Server 2005 ja valitse Configuration Tools.

  3. Valitse SQL Service Configuration Manager.

  4. Napsauta kohtaa SQL Server (MSSMLBIZ) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  5. Varmista, että kohdassa Built-in account näkyy Verkkopalvelu.

  6. Sulje Ominaisuudet: SQL Server (MSSMLBIZ) -valintaikkuna valitsemalla OK.

  7. Käynnistä Business Contact Managerin ohjattu käynnistystoiminto käynnistämällä Outlook ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.

SQL Serverin asennus epäonnistui

Näyttöön tulee virhekoodi 2147746132 (0x80040154). Saat lisätietoja virheestä käyttämällä WMI-vianmääritysapuohjelmaa. Työkalu on osoitteessa http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/topics/help/wmidiag.mspx

Jos sinulla on lisää kysyttävää SQL Server Expressistä, lähetä kysymyksesi MSDN:n SQL Server Express Forumille: http://forums.microsoft.com/MSDN/ShowForum.aspx?ForumID=385&SiteID=1

Sivun alkuun

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi siirtää

Näkyviin tulee ilmoitus, tietokannan siirto ei onnistunut, kun olet valinnut aiemmin luotuun tietokantaan

Yritä käyttää tietokantaa uudelleen valitsemalla ohjatussa käynnistystoiminnossa Valitse olemassa oleva tietokanta.

Jos ilmoitus tietokannan epäonnistuneesta siirtämisestä tulee edelleen näyttöön, tee seuraavat toimet:

  1. Poista tuotteen Business Contact Manager for Outlook 2007 asennus.

    Toimintaohjeet

    1. Valitse Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.

    2. Valitse Lisää tai poista sovellus.

    3. Valitse Business Contact Manager for Outlook 2007 ja valitse Muuta tai poista.

  2. Tuotteen Business Contact Manager for Outlook 2003 uudelleenasentaminen.

  3. Valitse ohjatussa käynnistystoiminnossa Valitse tietokanta ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.

  4. Vie kaikki Business Contact Manager for Outlook 2003 -tietokannan tiedot.

    Toimintaohjeet

    1. Valitse Tiedosto-valikosta Tuo ja vie ja valitse sitten Outlook Business Contact Manager.

    2. Valitse Vie tiedosto.

    3. Valitse Business Contact Manager -tiedot (.bcm) ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.

  5. Asenna Business Contact Manager for Outlook 2007.

  6. Valitse ohjatussa käynnistystoiminnossa Luo uusi tietokanta ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.

  7. Valitse Tiedosto-valikosta Tuo ja vie ja valitse sitten Outlook Business Contact Manager.

  8. Valitse Tuo tiedosto

  9. Valitse Business Contact Manager -tiedot (.bcm) ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Jos tietokannan siirto edelleen voi epäonnistua, katso Ohje ja tuki Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (kaikki kielet) sivuston. Kulut koske.

Sivun alkuun

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi ladata

Näyttöön tulee sanoma, jossa sanotaan, että tietokanta ei voi ladata Windows Vista, Windows XP: stä päivittämisen jälkeen.

Näyttöön tulee useita Business Contact Manager for Outlook -ilmoituksia, jotka osoittavat, että Business Contact Manager -tietokannassa on ongelmia Windows Vistaan päivittämisen jälkeen.

Näyttöön voi tulla seuraavat ilmoitukset:

  • Business Contact Manager for Outlook ei voinut muodostaa yhteyttä jaettuun tietokantaan.

    • Business Contact Manager -tietokantaa ei voi ladata.

    • Tätä toimintoa ei voi suorittaa, koska Business Contact Manager ei voi käyttää tietokantaa

    • Virhe palvelinyhteyttä muodostettaessa

Kokeile seuraavaa:

Muuta SQL Server (MSSMLBIZ) -esiintymän sisäänkirjautumismääritykseksi Paikallinen järjestelmä.

Toimintaohjeet

  1. Napsauta Windows Vistassa Käynnistä-painiketta ja valitse Kaikki ohjelmat.

  2. Valitse Microsoft SQL Server 2005, valitse Configuration Tools ja valitse SQL Server Configuration Manager.

  3. Valitse SQL Server Configuration Manager -ikkunassa SQL Server 2005 Services, napsauta SQL Server (MSSMLBIZ) -kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  4. Valitse kohdasta Built-in accountPaikallinen järjestelmä ja valitse OK.

  5. Käynnistä Outlook uudelleen.

Sivun alkuun

Tuotteen Business Contact Manager for Outlook poistaminen

Haluan poistaa Business Contact Manager for Outlook kaikki käyttäjäprofiilit tietokoneessa

Business Contact Manager for Outlook -ohjelman poistaminen poistaa ohjelman tietokoneen kaikilta käyttäjiltä.

Sinun on ehkä poistettava Business Contact Manager for Outlook, jos Outlook ei avaudu tai jos haluat poistaa ohjatun käynnistystoiminnon näytöstä ja ohittaa tietokannan luomisen.

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Lisää tai poista sovellus.

  3. Valitse Business Contact Manager for Outlook 2007 ja valitse Muuta tai poista.

Voit poistaa tuotteen Business Contact Manager for Outlook profiilistasi tietokoneessa, jossa on useita käyttäjiä, jolloin sitä ei poisteta muiden käyttäjien profiileista.

Toimintaohjeet

  1. Valitse Tiedosto-valikosta Datatiedoston hallinta.

  2. Napsauta Datatiedostot-välilehteä.

  3. Valitse Business Contact Managerja valitse sitten Poista.

Business Contact Manager -kansiot puuttuvat

Business Contact Manager -kansiot eivät näy

SiirtymisruudunBusiness Contact Manager-kansiot eivät näy, jos haluat liittää Business Contact Manager for Outlook profiilin.

  1. Valitse Tiedosto-valikosta Datatiedoston hallinta.

  2. Napsauta Datatiedostot-välilehteä.

  3. Valitse Lisää.

  4. Valitse Uusi Outlookin datatiedosto -valintaikkunan Säilölajit-kohdasta Business Contact Manager -tietokanta.

  5. Valitse OK.

  6. Tee Ohjatussa käynnistystoiminnossa jokin seuraavista:

    • Jos olet asentanut Business Contact Manager for Outlook -ohjelman ensimmäistä kertaa, valitse Luo uusi tietokanta.

    • Kirjoita uuden tietokannan nimi (oletusarvoisesti MSSmallBusiness) Tietokannan nimi -ruutuun ja valitse Seuraava.

    • Jos haluat palauttaa aiemman tietokannan, valitse Valitse olemassa oleva tietokanta.

    • Kirjoita Tietokoneen nimi -ruutuun sen tietokoneen nimi, jossa tietokanta sijaitsee, ja valitse Yhdistä.

    • Napsauta Tietokannan nimi -ruudussa palautettavaa tietokantaa ja valitse Seuraava.

  7. Käynnistä Outlook uudelleen.

Sivun alkuun

Business Contact Manager -tietokannan sijainti

Business Contact Manager -tietokannan sijainti

Business Contact Manager -tietokannan nimi on nimi, jonka tietokannan omistaja määritti luodessaan tietokannan. Business Contact Manager -tietokanta on SQL Server -tietokanta, joten sillä on kaksi osaa: päätietokanta ja tietokannan lokitiedosto.

Tietokantatiedostot sijaitsevat seuraavassa kansiossa:

Windows XP

Windows XP:ssä Business Contact Manager -tietokanta ja lokitiedostot tallennetaan seuraavaan kansioon:

C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\<databasename.mdf>

jossa käyttäjätunnus on tietokannan omistajan nimi ja tietokannan_nimi on Business Contact Manager -tietokannan nimi, oletusarvoisesti MSSmallBusiness.

Huomautus: Sinun on näytettävä joidenkin polussa olevien tiedostojen piilotetut tiedostot tai kansiot. Lisätietoja piilotettujen kansioiden näyttämisestä on kohdassa Ohje ja tuki

C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\<databasename.ldf>

jossa käyttäjätunnus on tietokannan omistajan nimi ja tietokannan_nimi on Business Contact Manager -tietokannan nimi, oletusarvoisesti MSSmallBusiness.

Windows Vista

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\<databasename.mdf>

jossa käyttäjätunnus on tietokannan omistajan nimi ja tietokannan_nimi on Business Contact Manager -tietokannan nimi, oletusarvoisesti MSSmallBusiness.

Huomautus: Sinun on näytettävä joidenkin polussa olevien tiedostojen piilotetut tiedostot tai kansiot. Lisätietoja piilotettujen kansioiden näyttämisestä on kohdassa Ohje ja tuki

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\<databasename.ldf>

jossa käyttäjätunnus on tietokannan omistajan nimi ja tietokannan_nimi on Business Contact Manager -tietokannan nimi, oletusarvoisesti MSSmallBusiness.

Tuotteen Business Contact Manager for Outlook asentaminen palvelimeen

Haluan asentaa Business Contact Manager for Outlook etäpalvelimeen

Lisätietoja Business Contact Manager for Outlook käyttämisestä etäpalvelimeen Asenna Business Contact Manager-tietokannan hallintatyökalua.

Sivun alkuun

Tietueita ja kohteita ei lajitella oikein

Tietueita ja kohteita ei lajitella oikein

Jotta voisit lajitella tietokannan tietueet ja kohteet oikein, Business Contact Manager for Outlook -ohjelman kieliversion tulee olla sama kuin tietokoneeseen asennetussa Windows-käyttöjärjestelmässä.

Lisätietoja kieliversioista on Windows-käyttöjärjestelmän ohjeen aiheessa, joka käsittelee aluekohtaisia asetuksia ja kieliasetuksia.

Sivun alkuun

Yritystietojen tuominen

Etsin tietoja siitä, miten yritystiedot tuodaan toisesta ohjelmasta.

Saat lisätietoja Yritystietojen tuominen toisesta ohjelmasta, tuonti ja vienti yritystietojen Business Contact Managerissa.

Vain työryhmäongelmat

Näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan etsittävää tietokonetta ei löydy

työryhmäympäristöissä täytyy käytössäsi olla käyttäjätili jaetun tietokannan sisältävässä tietokoneessa. Tarkista etätietokoneen järjestelmänvalvojalta, onko käytössäsi käyttäjätiliä.

Käyttäjät eivät voi käyttää palautettua tietokantaa

Jos olet palauttanut tietokannan, joka on aiemmin ollut jaettu eri tietokoneessa, uusi tietokone ei tunnista vanhoja käyttäjänimiä ja salasanoja. Tietokannan jakaminen täytyy lopettaa ja ottaa uudelleen käyttöön palautuksen jälkeen. Uudelleenjakamisen yhteydessä voit lisätä tietokannan käyttäjät.

Näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan etäkäyttäjätilin todennus on epäonnistunut.

Tarkista etäkoneen järjestelmänvalvojalta, että yksinkertainen tiedostonjako ei ole käytössä ja että tietokanta on jaettu.

Näyttöön tulee sanoma: Kirjausvirhe: käyttäjätilin rajoitus

Tietokannan sisältävä tietokone ei ehkä salli tyhjiä salasanoja, tietokoneessa voi olla kirjautumisaikarajoitus tai tietokone saattaa rajoittaa salasanan sallitun vaihtotaajuuden. Voit pyytää järjestelmänvalvojaa palauttamaan salasanan manuaalisesti.

Sivun alkuun

Näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan salasana ei ole salasanavaatimusten mukainen.

Tietokannan sisältävässä tietokoneessa voi olla määritys, jonka mukaan salasanan täytyy olla määrätyn pituinen tai sen on sisällettävä erikoismerkkejä, tai salasanahistoriaa seurataan, jotta aiemmin käytettyjä salasanoja ei oteta uudelleen käyttöön. Voit pyytää järjestelmänvalvojaa vaihtamaan salasanan manuaalisesti.

Näyttöön tulee sanoma, jossa ilmoitetaan, että Microsoft Office Outlook 2007 ja Business Contact Manager ei voi vaihtaa salasanan

  • Etätilisi käyttö on ehkä estetty. Näin voi tapahtua silloin, kun kirjoitat salasanan väärin ja järjestelmä on määritetty estämään tilin käyttö, kun väärä salasana on annettu riittävän monta kertaa. Järjestelmänvalvojan täytyy ehkä palauttaa käyttäjätilisi.

  • Etätilisi ei ole välttämättä käytettävissä. Voit pyytää järjestelmänvalvojaa palauttamaan tilin.

  • Etätilin Käyttäjän on muutettava salasana seuraavalla kirjautumiskerralla -asetus on ehkä otettu käyttöön. Et voi käyttää Business Contact Manager for Outlook -ohjelman etäsalasanan vaihtotoimintoa, jos tämä asetus on otettu käyttöön. Voit pyytää etätietokoneen järjestelmänvalvojaa poistamaan tämän asetuksen käytöstä tai palauttamaan salasanan manuaalisesti.

  • Etätilin Käyttäjä ei voi muuttaa salasanaa -asetus on ehkä otettu käyttöön. Järjestelmänvalvojan on palautettava salasana tai poistettava käyttäjätilin asetus käytöstä.

  • Jos käytät tyhjää salasanaa, tyhjien salasanojen käyttö verkkotodennuksessa voi olla estetty. Tyhjän salasanan käyttäminen ei ole suositeltavaa käytettäessä Business Contact Manager -etätietokantoja.

Sivun alkuun

Lisäresurssit

Sivun alkuun

Huomautus: Konekäännöksestä ilmoittava vastuusvapauslauseke: Tämä artikkeli on käännetty tietokonejärjestelmällä, eikä kieliasiantuntija ole muokannut sitä. Microsoft tarjoaa nämä konekäännökset avuksi muille kuin englantia puhuville käyttäjille, jotta he saavat lisätietoja Microsoftin tuotteista, palveluista ja tekniikoista. Koska artikkeli on koneellisesti käännetty, se saattaa sisältää sanasto-, lauseoppi- ja kielioppivirheitä.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×