Asiakaspuolen lokien kerääminen Lync Web App -ohjelmassa

Jos haluat tehdä lisävianmäärityksen Microsoft Lync Web App -viestintäohjelmistossa ilmenneille ongelmille, voit määrittää Lync Web App -ohjelman tallentamaan yksityiskohtaisia tietoja prosesseista asiakaspuolen lokeihin, jotka voit sitten jakaa Microsoftin tekniselle tuelle.

  1. Napsauta Lync Web App -pääikkunassa Asetukset-painiketta Asetukset-kuvake .

  2. Valitse Kirjaaminen-kohdassa Ota kirjaus käyttöön -valintaruutu.

  3. Valitse Tallenna lokit.

  4. Kirjoita lokeille tiedostonimi ja valitse sitten Tallenna.

    Vihje:  Tiedostonimi voi olla mikä tahansa nimi, joka auttaa muistamaan tiedoston sisällön, kuten Lync Web App -lokikk-pp-vv.log. Jos olet saanut tekniseltä tuelta asiakaspalvelupyynnön (SR) numeron, voit nimetä tiedoston esimerkiksi SR11111.log.

  5. Valitse Asetukset-valintaikkunassa OK.

    Huomautukset: 

    • Ennen kirjaamisen käyttöönottoa ilmeneviä tapahtumia ei kirjata.

    • Lokit tallennetaan .log-muodossa, ja niitä voidaan lukea millä tahansa tekstieditorilla, kuten Muistiolla.

  • Jos sinut poistetaan kokouksesta odottamatta, ja haluat kerätä asiakaspuolen tietoja tapahtuneesta, paina Ctrl+Vaihto+L, kun olet poistumisnäytössä, ja sitten Tallenna lokit.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×