0xE4020045 (tukematon asiakas) -virheen ratkaiseminen OneNotessa

OneNote 2016:ssa tai 2013:ssa voi tulla näkyviin 0xE4020045-virhekoodi, kun olet napsauttanut keltaista tietopalkkia, joka tulee näkyviin vedettäessä (tai muulla tavalla lisättäessä) muistikirja OneDriveen varmuuskopiointia, synkronointia tai jakamista varten. Tämä saattaa antaa vaikutelman, että muistikirja on nyt pilvipohjainen muistikirja, mutta OneNote käsittelee sitä jatkossakin paikallisesti tallennettuna muistikirjana, ellei muistikirjaa ole siirretty oikein OneDriveen.

Voit yrittää ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

  1. Sulje OneNote, jos se on yhä käynnissä.

  2. Siirry tietokoneen kiintolevyllä kansioon, johon kyseinen muistikirja on tallennettu.

    Vihje: Paikallisesti tallennettujen OneNote for Windows -muistikirjakansioiden oletussijainti on yleensä C:\Käyttäjät\<käyttäjänimi>\Tiedostot\OneNote-muistikirjat.

  3. Kopioi kansio saman muistikirjan nimellä kiintolevyn pääkansioon.

    Tämä toimenpide poistaa muistikirjan kopion OneDrive-synkronoinnin piiristä.

  4. Valitse Windowsin Resurssienhallinnassa Tämä tietokone, avaa kaksoisnapsauttamalla kiintolevyn pääkansio, johon kopioit muistikirjan edellisessä vaiheessa, ja kaksoisnapsauta kansiota, jolla on kopioidun muistikirjan nimi.

  5. Kaksoisnapsauta Avaa muistikirja.onetoc2 -tiedostoa kopioidussa muistikirjakansiossa.

    Jos tätä tiedostoa ei löydy, kaksoisnapsauta mitä tahansa *.onetoc2-tiedostoa kansiossa.

  6. OneNote 2016 for Windows avautuu, ja kopioidun muistikirjakansion muistiinpanojen pitäisi nyt näkyä oikein.

Jos haluat estää tämän ongelman uusiutumisen, suosittelemme, että siirrät alkuperäisen muistikirjan OneDrive-tiliisi oikealla tavalla noudattamalla vaadittuja toimenpiteitä. OneDrive muuntaa sen paikallisesti tallennetusta muistikirjasta oikeaksi pilvipohjaiseksi muistikirjaksi. Pilvipohjaisen muistikirjan muistiinpanot ovat edelleen yksityisiä, mutta voit hyödyntää luotettavampaa synkronointia ja pystyt käyttämään muistiinpanojasi millä tahansa mobiililaitteella tai selaimella.

Saat lisätietoja artikkelista OneNote 2016 for Windows -muistikirjan siirtäminen OneDriveen. Tässä artikkelissa annetut ohjeet pätevät myös siinä tapauksessa, että käytössäsi on vanhempi OneNote for Windows -versio, kuten OneNote 2013 tai 2010.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×