Jos näyttöön tulee 0xE401064-virhekoodi, OneNote ei voi synkronoida yhtä tai useaa muistikirjaa, koska verkkoyhteys on katkennut tai verkkosijainti, johon muistikirjat on tallennettu, ei ole käytettävissä.
Muistikirja on todennäköisesti tallennettu OneDriveen, SharePointiin tai paikalliseen verkkosijaintiin. Jos OneNote ei voi käyttää näitä sijainteja, syynä voi olla jokin seuraavista:
-
Se saattaa johtua ajoittaisista ja väliaikaisista verkon tai palvelimen yhteysongelmista. Odota hetki ja yritä sitten synkronoida muistikirjat uudelleen. Voit tehdä sen painamalla näppäinyhdistelmää VAIHTO+F9 tai napsauttamalla Synkronoi nyt -painiketta Muistikirjan synkronoinnin tila -valintaikkunassa.
-
Palvelin, johon muistikirjat on tallennettu, on hetkellisesti offline-tilassa. Jos synkronoit organisaatiosi SharePoint-sivuston tai paikallisen verkkoresurssin kanssa, joku on saattanut katkaista koneesta virran tai se voi olla huollettavana. Jos sinulla on pääsy palvelimen juuriosoitteeseen, voit tarkistaa katkoksen sieltä tai voit vahvistaa asian SharePoint- tai IT-järjestelmänvalvojalta tai ilmoittaa heille siitä.
-
Muistikirjaa ei enää ole verkkosijainnissa. Näin voi käydä, jos sinä tai joku muu, jolla on muistikirjan käyttöoikeudet, on poistanut muistikirjan tiedoston palvelimelta. Jos muistikirja on tallennettu OneDrive, siirry OneDrive-aloitussivulle, kirjaudu sisään (pyydettäessä) ja tarkista, onko muistikirja vielä olemassa. Jos et ole varma, minne muistikirja on tallennettu, valitse OneNote 2013:ssa Tiedosto > Tiedot, jotta löydät muistikirjan osoitteen.
