Outlookissa lähetetyn sähköpostiviestin peruuttaminen tai korvaaminen

Viestin peruuttaminen ja korvaaminen

1. Valitse Outlook-ikkunan vasemman reunan kansioruutu-kohteesta Lähetetyt-kansio.

2. Avaa viesti, jonka haluat peruuttaa. Viesti voidaan avata kaksoisnapsauttamalla. Vaikka valitset viestin siten, että se näkyy lukuruudussa, et voi tällä tavoin peruuttaa viestiä.

3. Jos sinulla on perinteinen valintanauha, valitse Viesti-välilehdessä Toiminnot > Peruuta tämä viesti.

   
   
   Jos sinulla on yksinkertaistettu valintanauha, valitse Viesti-välilehti ja valitse sitten Lisää komentoja (...). Osoita Toiminnot-kohtaa ja valitse Peruuta tämä viesti. 
   

   Huomautukset: 

   • Jos et näe Peruuta tämä viesti -komentoa, sinulla ei luultavasti ole Exchange-tiliä, tai ominaisuus ei ole käytössä organisaatiossasi.

   • Azure Information Protection suojaamaa viestiä ei voi peruuttaa.

   • Et voi peruuttaa viestiä Outlookin verkkoversio.

4. Valitse Poista viestin lukemattomat kopiot tai Poista lukemattomat kopiot ja korvaa uudella viestillä ja valitse sitten OK.

   

5. Jos lähetät korvaavan viestin, kirjoita viesti ja valitse sitten Lähetä.

Tarkistaminen peruuttamisen aikana

Kun olet lähettänyt palautuspyynnön, yleensä alle 30 sekuntia myöhemmin, saat sähköposti-ilmoituksen, jonka aihe on "Viestin peruuttamisraportti viestistä [alkuperäinen viestin aihe]".  

Voit tarkastella raporttia selaimessa valitsemalla Näytä viestin peruuttamisraportti -linkin. Jos sinua pyydetään, voit tarkastella raporttia kirjautumalla sisään postilaatikon tunnistetiedoilla.

Palautustoiminnot ovat yleensä nopeita riippumatta siitä, kuinka monta vastaanottajaa on mukana. Jos palautuspyyntöä ei voi suorittaa heti jostain syystä (esimerkiksi vastaanottajan postilaatikko ei ole tilapäisesti käytettävissä), yritämme uudelleen jopa 24 tuntia ennen peruutuksen merkitsemistä epäonnistuneeksi.

Tilapäivitykset ovat yleensä myös melko nopeita, mutta voi joskus kestää jopa viisi minuuttia, ennen kuin viestissä on enintään muutama sata vastaanottajaa. Suurelle määrälle vastaanottajia (kymmeniä tuhansia) itse takaisinveto on edelleen nopea, mutta kaikkien vastaanottajien takaisinvedon tilan noutaminen voi kestää jopa 30 minuuttia.

Viestin peruuttaminen Outlookin verkkoversio

1. Valitse Vasemmassa kansioruudussa Lähetetyt ja avaa se sitten erilliseen ikkunaan kaksoisnapsauttamalla lähetettyä viestiä.

2. Valitse valintanauhassa Peruuta viesti ja valitse sitten vahvistusvalintaikkunassa OK .

3. Pian sen jälkeen saat Viestin palautusraportin Saapuneet-kansioosi. Valitse viestin linkki nähdäksesi, onko peruuttaminen onnistunut, odottaako vai epäonnistuiko se.

Voinko peruuttaa viestin Outlook.com?

Oletetaan, että olet juuri lähettänyt sähköpostiviestin jollekulle vahingossa Outlook.com. Miten voit peruuttaa sen?

Et valitettavasti voi.

Viestin peruuttaminen ei ole saatavilla käyttäjille, joiden sähköpostin pääte on @outlook.com, @hotmail.com, @live.com tai @msn.com. Nämä ovat verkkopohjaisia sähköpostipalveluja, joissa sähköpostiviestin lähettämisen jälkeen se siirtyy sähköpostipalvelimeltasi ja ei ole hallinnassasi.

Määritä kumoa lähetys Outlook.com

Vaikka viestiä ei voi peruuttaa, kun se on lähetetty, kumoa lähetys -asetus otetaan käyttöön, Outlook.com viivästyttää viestin lähettämistä, jotta voit peruuttaa sen, jos muutat mielesi.

Voit viivyttää viestin lähettämistä 5 tai 10 sekunnin ajan. Voit ottaa kumoa lähetys -asetuksen käyttöön seuraavasti:

1. Valitse sivun yläreunassa Asetukset > Sähköposti > Luo ja vastaa.

2. Valitse Kumoa lähetys -kohdassa, kuinka kauan Outlook.com odottaa viestien lähettämiseen.

3. Valitse Tallenna.

Kumoa lähettäminen Outlook.com

Kun kumoa lähetys on määritetty, näet Kumoa lähetys -kehotteen viestiluettelon alareunassa aina, kun lähetät uuden viestin. Kehote on käytettävissä sen ajan, jonka olet määrittänyt Luo ja vastaa -kohdassa.

Tarvitsetko vielä apua?