Windowsi kuva virvendab või vilgub pärast sisselogimist

Viimati värskendatud veebruaris 2017

NB!: See probleem on nüüdseks kõrvaldatud ning lahendusele on osutatud allpool. Lisateavet rakenduste muude hiljutiste probleemide kohta leiate artiklist Office’i hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused.

Sümptom

Windowsi sisselogimise järel kuvatakse virvendav ekraan. Probleemi on kirjeldatud järgmiselt: Windowsi taust läheb mustaks, seejärel seda värskendatakse ning kuvatakse tavaline taust ning siis läheb taust jälle mustaks. Asi on selles, et protsessis (nt Explorer) tekib krahh ja see taaskäivitatakse.

Keda see mõjutab?

Potentsiaalselt igaüht, kes kasutab versiooni Office 365/2016 järku 16.0.7668.2066, mis anti väikesele rühmale klientidele välja 25. ja 30. jaanuari vahel. 31. jaanuari seisuga on versiooni Office 365/2016 järk 16.0.7668.2074 saadaval ja see sisaldab lahendust.

Lahendus

Lahenduseks on üleminek Office’i uusimale versioonile. Kuna ekraan vilgub, peate seda tegema käsurea kaudu. Office’i värskendamiseks on vaja Interneti-ühendust.

Märkus.: Windows 7 jaoks on samad juhised, kuigi kuvatõmmised on veidi erinevad.

Windows 10

  1. Avage Tegumihaldur (CTRL+ Shift + ESC).

    Tegumihalduri avamine opsüsteemis Windows 10
  2. Vajaduse korral klõpsake dialoogiboksi vasakus allnurgas allanoolt, et kuvada nupp Rohkem üksikasju.

  3. Tehke dialoogiboksis Tegumihaldur valik Fail ja seejärel Käivita uus tegum.

    Uue tegumi käivitamine tegumihalduris

  4. Tippige aknas Uue ülesande loomine otsinguväljale cmd ja märkige ruut Loo see toiming administraatoriõigustega. Käsuviiba kuvamiseks vajutage sisestusklahvi Enter või klõpsake nuppu OK.

    Uue tegumi loomine tegumihalduris

  5. Avatakse aken Administrator: c:\windows\system32\cmd.exe. Aknas cmd.exe tippige järgmine tekst ja vajutage sisestusklahvi Enter.

    for /r "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root" %i in (GROOVEEX.*) do ren "%i" *.bad

  6. Juhul kui vilkumine aknas cmd.exe ei lõpe, tippige järgmine tekst ja vajutage sisestusklahvi Enter (kui vilkumine lõppes, jätke see toiming vahele).

    for /r "%ProgramFiles%\Microsoft Office\root" %i in (GROOVEEX.*) do ren "%i" *.bad

    Kui käsku on vilkumise tõttu ebamugav tippida, võite Windowsi käivitada turvarežiimis ja seejärel täita käskude sisestamiseks järgmised juhised.

    1. Vajutage klahvikombinatsiooni CTRL + ALT + DELETE.
    2. Vajutage tõstuklahvi SHIFT, klõpsake seda all hoides kuva parempoolses allnurgas toiteikooni ja valige Taaskäivita.
    3. Valige Tõrkeotsing ja siis Täpsemad suvandid. Valige Käivitussuvandid ja klõpsake nuppu Taaskäivita.
    4. Pärast arvuti taaskäivitumist valige Luba turvarežiim koos käsuviibaga.

    Nüüd peaksite saama käsuviibaaknas tippida.

  7. Tippige aknas cmd.exe järgmine tekst (sh ka alguses olevad jutumärgid ") ja vajutage Office‘i värskendamiseks sisestusklahvi Enter.

    "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update USER ForceAppShutdown=True

    Office‘i värskendamise käsk

  8. Seejärel värskendatakse Office’it. Võimalik, et teile kuvatakse järgmine teade. Selleks võib kuluda kuni 10–15 minutit.

    Pärast Office‘i värskendamist peaks probleem olema lahendatud.

    Office’i värskenduste allalaadimine

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×