Unustasin Office‘iga kasutatava konto kasutajanime või parooli

Office’isse sisse logimiseks, Office’i installimiseks või Office 365 tellimuse haldamiseks vajaliku konto ja parooli teadasaamise võimalused olenevad sellest, kas teie kasutatav Office’i toode on ette nähtud kodukasutajale või ärikasutajale.

Näpunäide.: Kui olete teenusekomplekti Office Professional Plus saanud ettevõtte kodukasutusprogrammi tellimuse kaudu, lugege teemat Office kodukasutusprogrammi kaudu.

Office kodukasutajale

Kui teie Office’i toode on üks järgmistest, on teil järelikult Office kodukasutajale. See võib olla nii Office 365 tellimus kui ka ühekordse ostuna hangitud Office või individuaalne Office’i rakendus. Üldjuhul on need tooted seostatud isikliku Microsofti kontoga.

Office 365 tellimused Office’i rakenduste täiskomplekti hõlmavad järgmised tooted.

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

Office 2016 või Office 2013 versioonid on saadaval ühekordse ostuna Office’i rakenduste täiskomplekti hõlmavad järgmised tooted.

Office – kodu ja kool
Office Home & Business
Office Professional

Autonoomsed Office 2016 või 2013 rakendused on saadaval ühekordse ostuna

Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Office ärikasutajale

Kui teie Office’i toode on üks järgmistest, on teil järelikult Office ettevõtetele. Enamasti on need tooted seostatud töö- või koolikontoga ja teie Office’i litsents (kui teie tellimus on litsentsipõhine) pärineb asutusest, kus te töötate või koolis käite.

Office 365 tellimused Office’i rakenduste täiskomplekti hõlmavad järgmised tooted.

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 A5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Nonprofit Business Premium
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5

Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

Visio Pro for Office 365

Office 365 rakenduste täisversioonideta tellimused

Näpunäide.: Nende Office 365 tellimuste korral pole töölauarakendused allalaadimiseks ja installimiseks saadaval, kuid siiski saate enamasti kasutada oma brauseris Office’i rakenduste veebipõhiseid versioone. Lisateave tasuta Office Online’i rakenduste kohta.

Office 365 Business Essentials
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Office 365 Nonprofit Business Essentials
Office 365 Nonprofit E1
Office 365 U.S. Government G1
Project Online Essentials

Office 2016 või Office 2013 hulgilitsentsimisversioonid

Office Professional Plus

Teie kodukasutajate Office’iga seostatud konto meiliaadress on sama, mida kasutasite siis, kui Office’i esimest korda ostsite või aktiveerisite, või mida te kasutate sisselogimiseks oma kontoportaal-st või Office 365 tellimuse haldamiseks. Selle kasutajanime või parooli kohta leiate teavet järgmiste valikute kaudu.

Kas vajate endiselt abi?

Kasutajatoele helistamine Kui ükski neist suvanditest ei aita ja te ei mäleta oma Microsofti konto, lugege teemat Kui Microsofti kontole sisselogimine nurjub täiendavate asjade proovimiseks.

Meilikonto, mille töökoht või kool teile määras, on sama, mis on seostatud kooli või töökoha kaudu hangitud Office’i eksemplariga. Uurige altpoolt teavet selle kasutajanime või parooli kohta.

Kasutajanime ja parooli väljaselgitamiseks administraatori poole pöördumine

Pöörduge oma administraatori poole, kes saab teie töö- või koolikonto kasutajanime välja selgitada ja parooli lähtestada.

Kui Office 2016 on teie arvutisse installitud, avage oma kasutajanime vaatamiseks mõni Office‘i rakendus.

Kui teie arvutisse on installitud Office 2016, saate enamikul juhtudel oma Office’iga seotud töö- või koolikontot vaadata mõnest Office‘i rakendusest.

  1. Avage mõni Office’i rakendus, näiteks Word või Excel.

  2. Valige Fail. Kui te ei avanud mõnda olemasolevat dokumenti, tuleb menüü Fail kuvamiseks võib-olla luua uus dokument.

  3. Valige vasakul asuval navigeerimispaanil Konto.

  4. Jaotises Tooteteave asub teie Office’i toote nimi ja fraas Kuulub kasutajale: koos antud Office’i versiooniga seostatud konto andmetega.

    Office’iga seotud Microsofti konto andmed kuvatakse Office'i rakenduse aknas Konto

    Kui fraas Kuulub kasutajale: pole nähtaval, valige Värskendussuvandid > Värskenda kohe. Kui värskendus on lõpule jõudnud, sulgege rakendus ja avage see siis uuesti. Otsige välja Kuulub kasutajale:.

Teate oma kasutajanime, aga olete parooli unustanud ja peate selle lähtestama

Kui teie administraator on andnud teile parooli lähtestamise õiguse, minge aadressile passwordreset.microsoftonline.com/. Kui teil pole õigust oma parooli muuta, pöörduge administraatori poole.

Kui teie administraator on andnud teile parooli lähtestamise õiguse, minge aadressile passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/. Kui teil pole õigust oma parooli muuta, pöörduge administraatori poole.

Kui teie administraator on andnud teile parooli lähtestamise õiguse, minge aadressile passwordreset.microsoftonline.com/. Kui teil pole õigust oma parooli muuta, pöörduge administraatori poole.

Teate oma parooli, kuid soovite selle ära muuta

Seda saab teha ainult juhul, kui administraator on lubanud teil teenusekomplektis Office 365 oma parooli muuta.

  1. Avage veebileht www.office.com/signin ja logige sisse oma töö- või koolikonto kasutajanime ja parooliga.

    Avage veebileht login.partner.microsoftonline.cn ja logige sisse oma töö- või koolikonto kasutajanime ja olemasoleva parooliga.

    Avage veebileht www.office.com/signin ja logige sisse oma töö- või koolikonto kasutajanime ja olemasoleva parooliga.

  2. Valige Sätted Sätted: profiili värskendamine, tarkvara installimine ja selle ühendamine pilveteenusega > Parool.

    Valige parool.
  3. Tehke soovitud muudatused ja klõpsake nuppu Salvesta.

Teie asutuses on Office 365, mida käitab 21Vianet Hiinas

Hiinas on Office 365, mida käitab 21Vianeti sisselogimisaadress https://login.partner.microsoftonline.cn/.

Kui logite sisse õigest asukohast, aga ei mäleta kasutajanime või parooli, võtke ühendust oma administraatoriga.

Teie asutuses on Office 365 Germany

Office 365 Germany sisselogimisaadress on https://portal.office.de.

Kui logite sisse õigest asukohast, aga ei mäleta kasutajanime või parooli, võtke ühendust oma administraatoriga.

Töö- või koolikonto asemel isikliku kontoga sisse logimine

Kui proovite Office'isse oma isikliku Microsofti konto-ga sisse logida, kuid olete juba loginud sisse oma töö või kooli kontoga, peate esmalt välja logima ning seejärel õige Microsofti konto-ga (või vastupidi) sisse logima.

Teine võimalus on avada privaatne sirvimisseanss uues brauseriaknas. (Kui te ei oska seda teha, otsige juhiseid oma brauseri spikrist.) Privaatses sirvimisseansis puuduvad teie sirvimisandmed (ajalugu, ajutised Interneti-failid ja küpsised), nii et saate teise kontoga sisse logida.

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×