Office
Logi sisse

Tootevõtmete kasutamine teenusekomplektis Office 365 ja tarkvarakomplektides Office 2016 ja Office 2013

Saate oma Microsofti kontot mitmel juhul Office‘i tootevõtme asemel kasutada (nt Office‘i aktiveerimisel ja Office‘i uuesti installimisel). Uurige järgmistest jaotistest, kas vajate Office‘i tootevõtit ja mida olemasoleva võtmega teha.

Tootevõtme sisestamisel saan teate „Seda tootevõtit on juba kasutatud“

Office 365 koduversiooni, Office 2016, Office 2013 ja eraldi ostetud Office'i rakenduste (nt Projecti, Visio, Wordi, Exceli ja Outlooki) installimiseks ja aktiveerimiseks kasutage oma Microsofti kontot, mitte tootevõtit.

Office’i installimiseks sisselogimine

Lisage allpool olev sait järjehoidjasse, et teaksite alati, kust saate Office’i installida.

Teenused ja tellimused

Office’i aktiveerimiseks sisselogimine

Kui Office'i rakendus palub teilt Office’i aktiveerida, logige tootenumbri asemel sisse oma Microsofti kontoga.

Kasutage õiget Microsofti kontot

Veenduge, et logite sisse selle Microsofti kontoga, mida kasutasite Office’i ostmisel.

Unustasin Office‘iga kasutatava konto kasutajanime või parooli

Märkus.: Kui ostsite Office 365 tellimuse pikendamiseks või prooviversiooni hankimiseks uue kasutamata Office 365 tootevõtmekaardi, sisestage see, kui Office seda küsib. Tootevõtme saate sisestada ka lehel www.office.ocm/setup.

On mõni erand, mille korral peate tegema sisselogimise asemel midagi muud.

  • Kui olete Office’i ostnud oma tööandja Microsofti kodukasutusprogrammi (HUP) soodustuse raames, läheb teil Office’i arvutisse installimiseks siiski vaja tootevõtit. Tootevõtme leidmise kohta veebist leiate teavet artiklist Microsofti kodukasutusprogrammi tootevõtme hankimine.

  • Kui kasutate oma töökohas Office Professional Plusi hulgilitsentsitud versiooni, saate tootevõtme administraatorilt.

  • Kui Office’i rakenduses kuvatakse kollane või punane riba, millel on tekst TELLIMUS ON AEGUNUD, peate Office’i kasutamise jätkamiseks Office 365 tellimust uuendama. Abi saamiseks vt teemat Office 365 kodukasutajatele mõeldud versiooni tellimuse uuendamine.

  • Kui teie uude seadmesse on Office eelinstallitud ja Office’i rakenduses kuvatakse kollane või punane riba tekstiga TOOTETEATIS: Enamik rakenduse <rakenduse nimi> funktsioone on keelatud, kuna seda pole aktiveeritud, peate hakkama kasutama uut Office 365 Home’i prooviversiooni, logima sisse Office‘iga seotud Microsofti kontoga või Office’i ostma. Abi saamiseks lugege artiklit Office 365, Office 2016 või Office 2013 aktiveerimine.

  • Kui ostsite Office Professional Plusi võrgust, vaadake jaotist Kas tootevõtme saab osta? või kui teie tootevõti ei tööta, vaadake jaotist Minu Office‘i tootevõti ei tööta.

Minu uues Windows 10 arvutis oli Office olemas, aga ma ei leia tootevõtit

Kui näete Office’i proovimise, ostmise või aktiveerimise võimalustega kuva Alustamine, tähendab see, et Office on teie uude arvutisse installitud Office 365 Home’i ühekuulise prooviversioonina. Teie arvuti tootja ei anna teile tootevõtit, kui te pole Office‘i tootevõtmekaardi eest maksnud. Selle asemel saate Office 365 Home’i prooviversiooni katsetada või Office’i osta. Järgmisena on kuvatud kaks ekraani, mida võite näha.

Kuvatõmmisel on kujutatud vaikesuvandid Office’i proovimiseks, ostmiseks või aktiveerimiseks arvutis, kuhu Office on eelinstallitud.

Kuva „Hakkame pihta!“, mis näitab et Office 365 prooviversioon on selle seadmega kaasas

Kui maksite selle eest, et Office’i tooted lisataks teie uude Windows 10 PC-arvutisse, edastatakse teie arvutisse Windows 10 aktiveerimisel digitaalne tootevõti. Te ei saa prinditud tootevõtit. Selle asemel kuvatakse Word 2016 (või mistahes Office´i rakenduse) käivitamise korral järgmisega sarnane teade.

Kuvatakse teie uues arvutis sisalduva Office’i aktiveerimiseks nupp Aktiveeri

Kuva „Aktiveerime Office’i“, mis näitab, et Office on selle seadmega kaasas

Abi saamiseks lugege teemat Office 365, Office 2016 või Office 2013 aktiveerimine.

Ostsin just Office’i. Kuhu ma sisestan oma tootevõtme?

Kui ostsite tootevõtmekaardi

Kui teil on uus kasutamata tootevõti Office 365, Office 2016 või Office 2013 jaoks, tehke järgmist.

  1. Avage veebileht www.office.com/setup.

  2. Logige sisse oma Microsofti kontoga või looge see, kui teil pole kontot. Pidage konto sisselogimisandmeid kindlasti meeles, et saaksite Office’i installida või hiljem ilma tootevõtmeta uuesti installida.

    NB!: Kui uuendate Office 365 tellimust, sisestage tellimusega seotud Microsofti konto andmed. Kui te olete unustanud oma Microsofti konto või parooli, saame teid aidata.

  3. Sisestage Office’i tootevõti (sidekriipsudeta).

  4. Tootevõtme seostamiseks oma Microsofti kontoga järgige viipasid.

  5. Office‘i installimiseks oma seadmesse minge lehele Teenused ja tellimused.

Kuvatud on setup.office.com leht, kus saate tootevõtme lunastada

Ostsite Office’i Microsoft Store‘i kaudu

Kui ostsite Office'i Microsoft Store kaudu, saate seal sisestada tootevõtme.

  1. Avage leht www.microsoftstore.com. Valige paremas ülanurgas Logi sisse ja sisestage selle konto kasutajanimi ja parool, mida kasutasite Office‘i ostmisel.

  2. Kui olete sisse loginud, klõpsake paremas ülanurgas oma nime ja valige Tellimuse ajalugu.

  3. Otsige üles Office‘i või Office‘i rakenduse ühekordne ost ja valige tootevõtme kuvamiseks Installi Office (see ei installi kohe Office‘it).

  4. Aknas, kus kuvatakse tootevõti, valige uuesti Installi Office.

  5. Järgige lehel Tere! Aitame teil Office’i hankida tootevõtme seostamiseks oma Microsofti kontoga viipasid ja alustage installimisega.

Kuvatakse Microsoft Store'i leht Tellimuse ajalugu

Kui ostsite Office’i Microsofti kodukasutusprogrammi kaudu

Kui installite Office 2016 oma tööandja Microsofti kodukasutusprogrammi (HUP) soodustuse raames, saate tootevõtme sisestada pärast Office'i installimist.

  1. Käivitage mõni Office'i rakendus, näiteks Word.

  2. Klõpsake kuval Office’i häälestamiseks logige sisse linki Ma ei soovi sisse logida ega kontot luua (väike link akna allservas).

  3. Sisestage Office'i aktiveerimiseks Microsoft HUP-i tootevõti.

    Abi saamiseks vaadake teemat Office‘i installimine või uuesti installimine Microsoft HUP-i kaudu

Kuvatud on link, mille klõpsamisel saate sisestada Microsoft HUP tootevõtme

Kas Office‘i uuesti installimiseks on vaja tootevõtit?

Ei, ei ole vaja. Minge lihtsalt lehele Teenused ja tellimused ja logige sisse Microsofti kontoga, mida kasutasite Office‘i ostmisel. Kui olete oma Microsofti konto või parooli unustanud, saame teid aidata.

Märkus.: Office’i uuesti installimiseks Microsoft HUP-i kaudu vajate tootevõtit. Abi saamiseks vaadake teemat Office‘i installimine või uuesti installimine Microsoft HUP-i kaudu.

Kas tootevõtit saab Office‘is vaadata?

Ei saa. Turvalisuse tagamiseks ei kuvata Office’is täielikku tootevõtit.

Selle asemel saate teenusekomplektis Office 365 ja tarkvarakomplektis Office 2016 vaadata Microsofti kontot, millega see Office on seotud. Saate seda kontot tootevõtme asemel kasutada ning selle abil Office‘i lehelt Teenused ja tellimused uuesti installida ja aktiveerida.

Office‘iga seotud Microsofti konto vaatamiseks avage dokument rakenduses Word 2016 (või mõnes muus Office‘i rakenduses) ja valige Fail > Konto. Vaadake tootenime all teksti Kuulub kasutajale järel olevat meiliaadressi.

Kuvatakse Office’iga seotud meilikonto

Kas tootevõtit saab võrgus vaadata?


Kui ostsite Office 365

Ei kuvata teie Office 365 tootevõtit võrgus. Kui Office 365 küsib tootevõtit, saate selle asemel sisse logida Microsofti kontoga, mida kasutasite Office 365 ostmisel ja allalaadimisel.


Kui ostsite teenusekomplekti Office – kodu ja kool, Office – kodu ja äri, Office Professional ja üksikuid Office‘i rakendusi

Ühekordse ostuna hangitud Office‘i ja üksikute Office‘i rakenduste tootevõtmed on saadaval lehel Teenused ja tellimused. Kuid nende toodete uuesti installimiseks ega aktiveerimiseks pole tootevõtit vaja. Kui nendes toodetes tootevõtit küsitakse, saate selle asemel sisse logida Microsofti kontoga, mida kasutasite Office‘i ostmisel ja allalaadimisel.

Kui soovite ikkagi tootevõtit vaadata, tehke järgmist.

  1. Minge lehele Teenused ja tellimused ning logige sisse, kui teilt seda palutakse.

  2. Valige Kuva tootevõti. Pange tähele, et see tootevõti erineb sama ostu Office’i tootevõtmekaardil või Microsofti poes olevast tootevõtmest. See on normaalne.

Kui ostsite Office’i Microsofti kodukasutusprogrammi kaudu

Kui olete Office’i ostnud oma tööandja Microsofti kodukasutusprogrammi (HUP) soodustuse raames, saate ka vaadata oma tootevõtit võrgus lehelt Tellimuse üksikasjad. Abi saamiseks lugege artiklit Microsofti kodukasutusprogrammi tootevõtme hankimine.

Lehel Tellimuse üksikasjad kuvatakse Kodukasutusprogrammi nupp Installi

Kas saan oma tootevõtit Microsoft Store‘is vaadata?

Kui ostsite teenusekomplekti Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional või üksikud Office‘i rakendused Microsofti poest ja te pole neid veel installinud, saate nende tootevõtmeid vaadata ja need installida Microsofti poe kaudu.

Microsofti poes tootevõtme vaatamiseks tehke järgmist.

  1. Avage leht www.microsoftstore.com. Valige paremas ülanurgas Logi sisse ja sisestage selle konto kasutajanimi ja parool, mida kasutasite Office‘i ostmisel.

  2. Kui olete sisse loginud, klõpsake paremas ülanurgas oma nime ja valige Tellimuse ajalugu.

  3. Otsige üles Office‘i või Office‘i rakenduse ühekordne ost ja valige tootevõtme kuvamiseks Installi Office (see ei installi kohe Office‘it). Pange tähele, et see tootevõti erineb lehel Teenused ja tellimused olevast tootevõtmest. See on normaalne.

Kuvatakse Microsoft Store'i leht Tellimuse ajalugu

Minu tootevõtmed pole vastavuses

See on normaalne. Lehel Teenused ja tellimused kuvatav tootevõti erineb alati tootevõtmekaardil või meilikviitungil kujutatud tootevõtmest. Ehkki need tootevõtmed kasutavad sama vormingut, on tegemist kahte eri tüüpi võtmetega.

Kas tootevõtit saab muuta?

Jah, teenusekomplekti Office Home & Student, Office Home & Business või üksiku Office‘i rakenduse tootevõtme muutmiseks saate Office‘i uuesti installida. Juhised leiate teemast Office’i tootevõtme muutmine.

Kas tootevõtme saab osta?

See oleneb sellest, mida soovite teha.

  • Tarkvarakomplekti Office 2016 uue eksemplari ostmiseks või Office 365 tellimiseks saate Office‘i tootevõtmekaardi osta edasimüüjalt. Microsofti konto häälestamiseks ja Office‘i installimiseks saate oma tootevõtme lunastada lehel www.office.com/setup. Lisaks saate osta digitaalse allalaaditava koopia otse Microsofti poest lehel www.microsoftstore. Tootevõtme saate tarkvarakomplekti Office 2016 või üksikute Office‘i rakenduste korraga välja ostmisel, aga mitte Office 365 tellimisel, sest seda pole siis vaja.

  • Office 365 tellimuse pikendamiseks saate osta Office 365 tootevõtmekaardi jaemüüjalt ja selle võtme lehel www.office.com/setup lunastada. Samuti saate oma tellimust pikendada ilma tootevõtmeta lehel www.office.com/renew.

  • Kui Office teilt tootevõtit küsib ja soovite Office‘i aktiveerimiseks tootevõtme osta, on mõttekam olemasolev Office desinstallida ja seejärel Microsofti poest uus Office‘i eksemplar osta ja installida. Nii saate kindel olla, et Office aktiveeritakse.

    Enne ostmist hindade ja võimaluste võrdlemiseks klõpsake allpool nuppu Osta Office.

    Office’i ostmise link

Kui soovite Office’i tootevõtmed mujalt osta, soovitame teil läbi vaadata ohutu ostmise näpunäited. Nii saate olla kindel, et ostate ehtsa Microsofti tarkvara. Kui soovite osta tootevõtme veebi kaudu, lugege kindlasti näpunäidet Olge eraldi müüdavate tootevõtmete suhtes tähelepanelik. Kui ostate võrgust uue tootevõtme, aga see ei tööta või lõpetab töötamise, vaadake jaotist Minu Office‘i tootevõti ei tööta.

Ostsin tootevõtmekaardi, aga sellel pole võtit

Kui ostsite Office’i tootevõtme kaardi, peate tootevõtme vaatamiseks tootevõtmekaardi tagaküljelt hõbedase fooliumkatte ettevaatlikult ära kraapima. Kui te tootevõtit fooliumkatet maha kraapides kahjustate, vaadake jaotist Minu tootevõti on kadunud või rikutud.

Näpunäide.: Tootevõtme kaardil võib olla ka vöötkoode ning muid tähtede ja numbrite jadasid, kuid tootevõti on alati kujul XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Office‘i tootevõtme teadasaamiseks kraapige fooliumkate maha.

Minu tootevõti on kadunud või rikutud

Kui olete tootevõtme ära kaotanud või seda kahjustanud, kuid teil on kehtiv ostutõend, võite Microsofti tugiteenustelt saada uue tootevõtme või muu võimaluse probleemi lahendamiseks. Abi saamiseks pöörduge Microsofti klienditoe poole.

Kui arvate, et tootevõti on kaotsi läinud või te ei tea, kus see võiks olla, ja soovite lihtsalt osta uue Office’i versiooni, saate hindade ja valikute võrdlemiseks klõpsata allpool olevat nuppu Osta Office.

Office’i ostmise link

Kui soovite Office’i mujalt osta, soovitame teil läbi vaadata ohutu ostmise näpunäited. Nii saate olla kindel, et ostate ehtsa Microsofti tarkvara. Kui soovite veebi kaudu tootevõtme osta, lugege kindlasti näpunäidet Olge eraldi müüdavate tootevõtmetega tähelepanelik.

Minu Office‘i tootevõti ei tööta

Kui teie Office‘i tootevõti ei toimi, peaksite müüjalt tagasimakset taotlema. Kui te ei ostnud tootevõtit tarkvaraga koos, on väga võimalik et tootevõti varastati või saadi pettuse teel, ning on seetõttu blokeeritud. Kahjuks on olemas palju petturlikke inimesi, kes müüvad varastatud, kuritarvitatud või volitamata Microsofti tootevõtmeid. Mõnikord on sellised tootevõtmed koos Microsofti tarkvara allalaadimislingiga trükitud võltsitud siltidele või kaartidele ning mõnikord levitatakse neid edasimüügiks volitamata andmekandjatel (nt reklaamandmekandjatel, lõpptootja poolt tarkvara taasinstallimiseks ettenähtud andmekandjatel või muudel Microsofti programmipõhistel andmekandjatel).

Tootevõtme tõttu tootetoe poole pöördumine

Kui olete täitnud siin artiklis antud juhised ja probleem pole endiselt lahenenud, külastage abi saamiseks Microsofti tugiteenuste lehte.

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×