Tootevõtmete kasutamine teenusekomplektis Office

Saate oma Microsofti kontot mitmel juhul Office‘i tootevõtme asemel kasutada (nt Office‘i aktiveerimisel ja Office‘i uuesti installimisel). Uurige järgmistest jaotistest, kas vajate Office‘i tootevõtit ja mida olemasoleva võtmega teha.

Ostsin just Office’i. Kuhu ma sisestan tootevõtme?

Kui ostsite uue, varem kasutamata tootenumbri

Kui teil on varem kasutamata uus tootevõti, lugege teemat www.office.com/setup ja järgige ekraanil kuvatavaid viipasid.

Spikker veebilehe Office.com/setup kasutamiseks

Siit saate teavet tootenumbri tõrgete kohta

 Logige oma Microsofti kontoga sisse või looge konto

Ostsite Office’i Microsoft Store‘i kaudu

Kui ostsite Office'i Microsoft Store kaudu, saate seal sisestada tootevõtme.

  1. Avage leht www.microsoftstore.com. Valige paremas ülanurgas Logi sisse ja sisestage selle konto kasutajanimi ja parool, mida kasutasite Office‘i ostmisel.

  2. Kui olete sisse loginud, klõpsake paremas ülanurgas oma nime ja valige Tellimuse ajalugu.

  3. Otsige üles Office‘i või Office‘i rakenduse ühekordne ost ja valige tootevõtme kuvamiseks Installi Office (see ei installi kohe Office‘it).

  4. Aknas, kus kuvatakse tootevõti, valige uuesti Installi Office.

  5. Järgige lehel Tere! Aitame teil Office’i hankida tootevõtme seostamiseks oma Microsofti kontoga viipasid ja alustage installimisega.

Kuvatakse Microsoft Store'i leht Tellimuse ajalugu

Kui ostsite Office’i Microsofti kodukasutusprogrammi kaudu

Kui installite Office Professional Plusi, Visio Professionali või Project Professionali läbi teie tööandja Microsofti kodukasutusprogrammi (HUP) soodustuse, siis sisestage pärast toote installimist tootevõti.

  1. Käivitage mõni Office'i rakendus (olenevalt ostust nt Word, Visio või Project).

  2. Klõpsake kuval Office’i häälestamiseks logige sisse linki Ma ei soovi sisse logida ega kontot luua (väike link akna allservas).

  3. Sisestage Office'i aktiveerimiseks Microsoft HUP-i tootevõti.

    Abi saamiseks vaadake teemat Microsoft HUP-i kaudu Office'i installimisel abi saamine

Kuvatud on link, mille klõpsamisel saate sisestada Microsoft HUP tootevõtme

Minu uues Windows 10 arvutis oli Office olemas, aga ma ei leia tootevõtit

Kui näete Office’i proovimise, ostmise või aktiveerimise võimalustega kuva Alustamine, tähendab see, et Office on teie uude arvutisse installitud Office 365 Home’i ühekuulise prooviversioonina. Teie arvuti tootja ei anna teile tootevõtit, kui te pole Office‘i tootevõtmekaardi eest maksnud. Selle asemel saate Office 365 Home’i prooviversiooni alustada või Office’i osta.

Arvasin, et Office tuli selle seadmega kaasa

Kuva „Hakkame pihta!“, mis näitab et Office 365 prooviversioon on selle seadmega kaasas

Kui maksite selle eest, et Office’i tooted lisataks teie uude Windows 10 PC-arvutisse, edastatakse teie arvutisse Windows 10 aktiveerimisel digitaalne tootevõti. Te ei saa prinditud tootevõtit. Selle asemel kuvatakse Word (või mistahes Office´i rakenduse) käivitamise korral järgmisega sarnane teade.

Uues arvutis ostetud või pakkumise raames saadud Office‘i aktiveerimisel abi saamine

Kuva „Aktiveerime Office’i“, mis näitab, et Office on selle seadmega kaasas

Ostsin tootevõtmekaardi, aga sellel pole võtit

Kui ostsite Office’i tootevõtme kaardi, peate tootevõtme vaatamiseks tootevõtmekaardi tagaküljelt hõbedase fooliumkatte ettevaatlikult ära kraapima. Kui te tootevõtit fooliumkatet maha kraapides kahjustate, vaadake jaotist Minu tootevõti on kadunud või rikutud.

Näpunäide.: Tootevõtme kaardil võib olla ka vöötkoode ning muid tähtede ja numbrite jadasid, kuid tootevõti on alati kujul XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Office‘i tootevõtme teadasaamiseks kraapige fooliumkate maha.

Office palub mul tootevõti sisestada

Office'i ja eraldi ostetud Office'i rakenduste (nt Projecti, Visio, Wordi, Exceli ja Outlooki) installimiseks ja aktiveerimiseks kasutage oma Microsofti kontot, mitte tootenumbrit.

Office’i installimiseks sisselogimine

Lisage allpool olev sait järjehoidjasse, et teaksite alati, kust saate Office’i installida.

Microsofti konto, leht Teenused ja tellimused

Office’i aktiveerimiseks sisselogimine

Kui Office'i rakendus palub teilt Office’i aktiveerida, logige tootenumbri asemel sisse oma Microsofti kontoga.

Kasutage õiget Microsofti kontot

Veenduge, et logite sisse selle Microsofti kontoga, mida kasutasite Office’i ostmisel.

Unustasin Office‘iga kasutatava konto kasutajanime või parooli

Märkus.: Kui ostsite Office 365 tellimuse pikendamiseks või prooviversiooni hankimiseks uue kasutamata Office 365 tootevõtmekaardi, sisestage see, kui Office seda küsib. Tootevõtme saate sisestada ka lehel www.office.ocm/setup.

On mõni erand, mille korral peate tegema sisselogimise asemel midagi muud.

  • Kui olete Office Project Professional Plusi, Visio Professionali või Project Professionali ostnud oma tööandja Microsofti kodukasutusprogrammi (HUP) soodustuse raames, läheb teil Office’i arvutisse installimiseks siiski vaja tootevõtit. Tootevõtme leidmise kohta veebist leiate teavet teemast Kodukasutusprogrammi tootevõtme hankimine.

  • Kui kasutate oma töökohas Office Professional Plusi hulgilitsentsitud versiooni, saate tootevõtme administraatorilt.

  • Kui Office’i rakenduses kuvatakse kollane või punane riba, millel on tekst TELLIMUS ON AEGUNUD, peate Office’i kasutamise jätkamiseks Office 365 tellimust uuendama. Abi saamiseks vt teemat Office 365 kodukasutajatele mõeldud versiooni tellimuse uuendamine.

  • Kui teie uude seadmesse on Office eelinstallitud ja Office’i rakenduses kuvatakse kollane või punane riba tekstiga TOOTETEATIS Enamik <app> funktsioone on keelatud, kuna seda pole aktiveeritud, peate alustama uut Office 365 Home’i prooviaega, logima sisse Office‘iga seotud Microsofti kontoga või Office’i ostma. Abi saamiseks lugege Office aktiveerimine.

  • Kui ostsite Office Professional Plusi veebist, vaadake jaotist Kas tootevõtme saab osta? või kui teie tootevõti ei tööta, vaadake jaotist Minu Office‘i tootevõti ei tööta.

Kas Office‘i taasinstallimiseks on vaja tootevõtit?

Ei ole vaja. Minge lihtsalt Microsofti konto lehele Teenused ja tellimused ja logige sisse Microsofti kontoga, mida kasutasite Office‘i ostmisel. Kui olete oma Microsofti konto või parooli unustanud, saame teid aidata.

Märkus.: Microsoft HUP-i kaudu Office Professional Plusi, Visio Professionali või Project Professionali uuesti installimiseks on teil tarvis tootevõtit. Abi saamiseks vaadake teemat Microsoft HUP-i kaudu Office'i installimisel abi saamine.

Kas tootevõtit saab muuta?

Jah, teil on võimalik muuta Office Home & Businessi, Office Home & Studenti, Office Professionali ning eraldi ostetud Office'i rakenduses tootevõtit. Lisateavet leiate Office'i tootevõtme muutmine

Samuti saate vahetada oma Office'i litsentsi, kui ostate mõne muu Office'i versiooni. Näiteks kui teil on Office Home & Business ja te otsustate tellida Office 365-e, saate vahetada oma olemasoleva Office Home & Businessi installi teenusekomplekti Office 365 vastu. Lisateavet leiate teemast Office'i litsentsi vahetamine.

Kas tootevõtit saab Office‘is vaadata?

Ei saa. Turvalisuse tagamiseks ei kuvata Office’is täielikku tootevõtit.

Selle asemel saate Office 365, Office 2019, ja Office 2016 jaoks vaadata Microsofti kontot, millega see Office seotud on. See konto asendab tootevõtme ning saate selle abil uuesti installida Office'i lingil Microsoft Konto, Teenused ja tellimused ja aktiveerida Office'i.

Office‘iga seotud Microsofti konto vaatamiseks avage dokument rakenduses Word (või mõnes muus Office‘i rakenduses) ja valige Fail > Konto. Vaadake tootenime all teksti Kuulub kasutajale järel olevat meiliaadressi.

Kuvatakse Office’iga seotud meilikonto

Kas tootevõtit saab võrgus vaadata?


Kui olete ostnud tarkvarakomplekti Office 365 või Office kodu ja kool

Teie Office 365 tootevõtit ei kuvata võrgus. Kui Office 365 küsib tootevõtit, saate selle asemel sisse logida Microsofti kontoga, mida kasutasite Office 365 ostmisel ja allalaadimisel.


Kui ostsite teenusekomplekti Office kodu ja kool, Office Professional ja üksikuid Office‘i rakendusi

Ühekordse ostuna hangitud Office‘i ja üksikute Office‘i rakenduste tootevõtmed on saadaval lehel Microsofti konto, Teenused ja tellimused. Kuid nende toodete uuesti installimiseks ega aktiveerimiseks pole tootevõtit vaja. Kui nendes toodetes tootevõtit küsitakse, saate selle asemel sisse logida Microsofti kontoga, mida kasutasite Office‘i ostmisel ja allalaadimisel.

Kui soovite ikkagi tootevõtit vaadata, tehke järgmist.

  1. Minge lehele Microsofti konto, Teenused ja tellimused ning logige sisse, kui teilt seda palutakse.

  2. Valige Kuva tootevõti. Pange tähele, et see tootevõti erineb sama ostu Office’i tootevõtmekaardil või Microsoft Store‘i poes olevast tootevõtmest. See on normaalne.

Kui ostsite Office’i Microsofti kodukasutusprogrammi kaudu

Kui olete Office Project Professional Plusi, Visio Professionali või Project Professionali ostnud oma tööandja Microsofti kodukasutusprogrammi (HUP) soodustuse raames, saate oma tootevõtit veebis vaadata ka lehelt Tellimuse üksikasjad. Abi saamiseks vaadake teemat Kodukasutusprogrammi tootevõtme hankimine.

Lehel Tellimuse üksikasjad kuvatakse Kodukasutusprogrammi nupp Installi

Kas saan oma tootevõtit Microsoft Store‘is vaadata?

Kui ostsite teenusekomplekti Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional või üksikud Office‘i rakendused Microsofti poest ja te pole neid veel installinud, saate nende tootevõtmeid vaadata ja need installida Microsofti poe kaudu.

Microsofti poes tootevõtme vaatamiseks tehke järgmist.

  1. Avage leht www.microsoftstore.com. Valige paremas ülanurgas Logi sisse ja sisestage selle konto kasutajanimi ja parool, mida kasutasite Office‘i ostmisel.

  2. Kui olete sisse loginud, klõpsake paremas ülanurgas oma nime ja valige Tellimuse ajalugu.

  3. Otsige üles Office‘i või Office‘i rakenduse ühekordne ost ja valige tootevõtme kuvamiseks Installi Office (see ei installi kohe Office‘it). Pange tähele, et see tootevõti erineb lehel Teenused ja tellimused olevast tootevõtmest. See on normaalne.

Kuvatakse Microsoft Store'i leht Tellimuse ajalugu

Minu tootevõtmed pole vastavuses

See on normaalne. Lehel Teenused ja tellimused kuvatav tootevõti erineb alati tootevõtmekaardil või meilikviitungil kujutatud tootevõtmest. Ehkki need tootevõtmed kasutavad sama vormingut, on tegemist kahte eri tüüpi võtmetega.

Kas tootevõtme saab osta?

See oleneb sellest, mida soovite teha.

  • Office'i uue eksemplari ostmiseks või Office 365 tellimiseks saate Office‘i tootevõtmekaardi osta edasimüüjalt. Microsofti konto häälestamiseks ja Office‘i installimiseks saate oma tootevõtme lunastada lehel www.office.com/setup. Lisaks saate osta digitaalse allalaaditava koopia otse Microsoft Store‘i poest lehel www.microsoftstore. Tootevõtme saate Office'i või üksikute Office‘i rakenduste korraga välja ostmisel, aga mitte Office 365 tellimisel, sest seda pole siis vaja.

  • Office 365 tellimuse pikendamiseks saate osta Office 365 tootevõtmekaardi jaemüüjalt ja selle võtme lehel www.office.com/setup lunastada. Samuti saate oma tellimust pikendada ilma tootevõtmeta lehel www.office.com/renew.

  • Kui Office teilt tootevõtit küsib ja soovite Office‘i aktiveerimiseks tootevõtme osta, on mõttekam olemasolev Office desinstallida ja seejärel Microsofti poest uus Office‘i eksemplar osta ja installida. Nii saate kindel olla, et Office aktiveeritakse.

    Enne ostmist hindade ja võimaluste võrdlemiseks klõpsake allpool nuppu Osta Office.

    Office’i ostmise link

Kui soovite Office’i tootevõtmed mujalt osta, soovitame teil läbi vaadata ohutu ostmise näpunäited. Nii saate olla kindel, et ostate ehtsa Microsofti tarkvara. Kui soovite osta tootevõtme veebi kaudu, lugege kindlasti näpunäidet Olge eraldi müüdavate tootevõtmete suhtes tähelepanelik. Kui ostate võrgust uue tootevõtme, aga see ei tööta või lõpetab töötamise, vaadake jaotist Minu Office‘i tootevõti ei tööta.

Minu tootevõti on kadunud või rikutud

Kui olete oma tootevõtit kahjustanud, kuid teil on kehtiv ostutõend, võite Microsofti tugiteenustelt saada uue tootevõtme või muu võimaluse probleemi lahendamiseks. Abi saamiseks pöörduge Microsofti klienditoe poole.

Kui arvate, et tootevõti on kaotsi läinud või te ei tea, kus see võiks olla, ja soovite lihtsalt osta uue Office’i versiooni, saate hindade ja valikute võrdlemiseks klõpsata allpool olevat nuppu Osta Office.

Office’i ostmise link

Kui soovite Office’i mujalt osta, soovitame teil läbi vaadata ohutu ostmise näpunäited. Nii saate olla kindel, et ostate ehtsa Microsofti tarkvara. Kui soovite veebi kaudu tootevõtme osta, lugege kindlasti näpunäidet Olge eraldi müüdavate tootevõtmetega tähelepanelik.

Minu Office‘i tootevõti ei tööta

Kui teile kuvatakse tõrketeade, lunastades tootevõtme lehel Office.com/setup, siis lugege teemat tootevõtme tõrked Office.com/setup kohta abi.

Kui teie Office‘i tootevõti ei toimi, peaksite müüjalt tagasimakset taotlema. Kui te ei ostnud tootevõtit tarkvaraga koos, on väga võimalik et tootevõti varastati või saadi pettuse teel, ning on seetõttu blokeeritud. Kahjuks on olemas palju petturlikke inimesi, kes müüvad varastatud, kuritarvitatud või volitamata Microsofti tootevõtmeid. Mõnikord on sellised tootevõtmed koos Microsofti tarkvara allalaadimislingiga trükitud võltsitud siltidele või kaartidele ning mõnikord levitatakse neid edasimüügiks volitamata andmekandjatel (nt reklaamandmekandjatel, lõpptootja poolt tarkvara taasinstallimiseks ettenähtud andmekandjatel või muudel Microsofti programmipõhistel andmekandjatel).

Tootevõtme tõttu tootetoe poole pöördumine

Kui olete täitnud siin artiklis antud juhised ja probleem pole endiselt lahenenud, külastage abi saamiseks Microsofti tugiteenuste lehte.

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×