Tõrketeade „Office‘it ei saa käivitada“ või „Office on hõivatud“

Palume vabandust, et Office‘i rakendust ei saa kohe avada. Teile võidakse Office‘i värskendamisel, parandamisel või desinstallimisel kuvada järgmiste tõrketeadetega sarnane teade:

Office on hõivatud. Kahjuks ei saa rakendust <rakenduse nimi> praegu kasutada, kuna Office on hõivatud. Värskendame või aitame programme lisada või eemaldada.

või

Office‘it ei saa käivitada. Office'it ei saanud avada, kuna programme värskendatakse, lisatakse või eemaldatakse.

Võimalikud lahendused

Kui teile kuvatakse mõni nendest tõrgetest ja te ei saa Office‘it avada, proovige järgmisi toiminguid siin toodud järjekorras.

  1. Oodake paar minutit ja proovige Office‘i rakendus uuesti avada.

  2. Taaskäivitage arvuti ja proovige siis rakendus uuesti avada.

  3. Office'i täielikult desinstallimiseks kasutage seda lihtsat tööriista. Pärast desinstallimist installige Office uuesti.

    1. Office’i desinstallimiseks klõpsake seda parandusnuppu.

      Lihtsa paranduse allalaadimise nupp, mis näitab, et saadaval on automaatne parandus
    2. Valige ripploendist brauser, et näha juhiseid parandustööriista salvestamiseks ja kasutamiseks.

      1. Faili O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige brauseri akna allosas käsk Ava.

        Parandustööriista O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige Ava

        Kui faili ei avata automaatselt, valige Salvesta > Ava kaust ja seejärel topeltklõpsake parandustööriista käivitamiseks faili (see peab algama eesliitega „O15CTRRemove“).

      2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Klõpsake nuppu Edasi ja järgige viipasid.

      3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

      4. Taaskäivitage arvuti ja seejärel proovige Office uuesti installida.

      Office’i installimine

      Valige installitav versioon ja täitke vastavad juhised.

      1. Valige vasakus allnurgas fail o15CTRRemove ja seejärel valige rippmenüüst Kuva kaustas.

        Valige rippmenüüst käsk Kuva kaustas

        Parandustööriista käivitamiseks topeltklõpsake allalaaditavat faili o15CTRRemove.

      2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Klõpsake nuppu Edasi ja järgige viipasid.

      3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

      4. Taaskäivitage arvuti ja seejärel proovige Office uuesti installida.

      Office’i installimine

      Valige installitav versioon ja täitke vastavad juhised.

      1. Valige Salvesta fail ja seejärel OK.

        Faili O15CTRRemove.diagcab salvestamine Firefoxi

        Valige brauseriakna paremas ülanurgas Kuva kõik allalaaditud failid. Valige teegis Allalaadimised > O15CTRRemove.diagcab ja seejärel kaustaikoon. Topeltklõpsake faili O15CTRRemove.diagcab.

      2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Klõpsake nuppu Edasi ja järgige viipasid.

      3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

      4. Taaskäivitage arvuti ja seejärel proovige Office uuesti installida.

      Office’i installimine

      Valige installitav versioon ja täitke vastavad juhised.

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×