Skype'i ärirakenduse ühendusprobleemide tõrkeotsing

Skype'i ärirakenduse ühendusprobleemide tõrkeotsing

Märkus.: Soovime pakkuda teie keeles kõige ajakohasemat spikrisisu niipea kui võimalik. See leht on tõlgitud automaatselt ja sellel võib leiduda grammatikavigu või ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Palun märkige selle lehe allservas, kas sellest teabest oli teile kasu või mitte. Soovi korral saab ingliskeelset artiklit lugeda siit.

Kõnede Skype’i ärirakendus probleeme? Mõne Internet ühenduse on kõige tõenäolisemad süüdlane. Kehva Internet ühenduse, võivad põhjustada madala kvaliteediga heli ja video, viivitused ja lähevad kõned. Kõne ajal kuvatakse ühenduse näidik ja klõpsake seda sisaldab täiendavat teavet.

Vertikaalne tulpade rakenduses lõpetanud heigts, mis tähistab ühenduse olek

Olenevalt probleemi raskusaste ikooni saab hallil taustal, kollane või punane.

Kui teil on ühendus on aeglane, võib aidata järgmisi näpunäiteid.

  • Parandada oma signaal.    Võimaluse korral ühendage arvuti otse ruuteri ja modemi Ethernet-kaabli abil. Kui kasutate WiFi-ühendust, proovige parem signaal ruuteri lähemale teisaldada.

  • Muud programmid sulgema.    Failide ühiskasutuse rakendused, heli või video voogesitus või isegi lihtsalt võttes veebibrauseris avada on kõik asjad, et sööma läbilaskevõime. Sulgege need vabastada läbilaskevõime ka nii, et Skype’i ärirakendus , saate seda kasutada. Kui kasutate Windows 7 või uuema versiooni Windows, saate kõike, mis töötab teie Arvutis ja protsendi kasutamist CPU, mälu, ketta ja võrgu iga programmi Tegumihaldur.

  • Kontrollida oma kiirust.    Kõrge kvaliteediga videokõnede peate nii teie kui teise osaleja on piisavalt ribalaiust. Tehke kiirus test (ainult kiiruse test tippige oma otsingumootori ja valige ülaosas vähe) või paluge oma Interneti-teenuse pakkuja (ISP) testimiseks allalaadimine ja üleslaadimine kiiruse teile. Kontrollige oma ISP peaks olema esitada kiiruse suhtes tulemus. Kui teil on sageli aeglane Internet ühenduse, paluge oma ISP seda.

  • Värskendamine riistvara.    Kui teie arvutis, modemi või ruuteri on vana, siis kõike tundu töötama aeglane, isegi kui tasute kiire ühendus. See võib olla väärt oma riistvara täiendamist, kui kõik muu ebaõnnestub.

  • Küsige kuuleks.    Pidage meeles, et ka siis, kui kõik on hea oma otsas, kuuleks võib olla probleem oma ühendus.

Vt ka

Heli ja videoga seotud probleemide tõrkeotsing Skype’i ärirakenduses

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×