SharePointi teekides olevate dokumentide avamisel esinevate probleemide lahendamine

SharePointi teekides olevate dokumentide avamisel esinevate probleemide lahendamine

Siin on mõned soovitused juhuks, kui teil esineb SharePointi dokumenditeekide kaudu Office‘i failide ja dokumentide avamisega probleeme.

Dokumentidega töötamiseks tuleks dokumenditeek arvutiga sünkroonida. Sünkroonimisega luuakse töölauaarvutisse failide hõlpsaks avamiseks ja redigeerimiseks kohalik kaust. Dokumentide salvestamisel laaditakse need automaatselt SharePointi või OneDrive for Businessi üles. Lisateavet saate lugeda artiklist SharePointi failide sünkroonimine uue OneDrive’i sünkroonimisrakendusega.

Kui teil on probleeme konkreetselt Exploreris avamise või File Exploreri vaate kasutamisel, lugege artiklit Exploreris avamine ja Exploreri vaade.

Failide allalaadimine ja kohalik kontrollimine

Mõningaid probleeme võivad põhjustada SharePointi serveri ja Office’i versioonide erinevused. Kui see ei toimi, proovige fail alla laadida ja kohalikult avada.

  1. Olenevalt SharePointi versioonist tehke üht järgmistest.

    Valige fail SharePoint Online‘is ja klõpsake käsuribal nuppu Laadi alla või klõpsake kolmikpunkti (...) ning siis nuppu Laadi alla.

    Valige fail ja klõpsake nuppu „Laadi alla“

    Valige rakenduses SharePoint Server 2016 fail, klõpsake käsuribal nuppu „Rohkem“ ja klõpsake siis nuppu Laadi alla või paremklõpsake dokumenti ning klõpsake seejärel käsku Laadi alla.

    Faili allalaadimise võimalus

    Rakenduses SharePoint Server 2013 valige fail, klõpsake kolmikpunkti (...), klõpsake dialoogiboksis uuesti kolmikpunkti (...) ja klõpsake seejärel nuppu Laadi alla.

    Faili allalaadimine kolmikpunkti kaudu

    Rakenduses SharePoint Server 2010 klõpsake failil allanoolt, seejärel käsku Saada ja siis käsku Laadi alla koopia.

  2. Klõpsake brauseris nuppu Salvesta ja siis faili asukohaks oleva kasuta avamiseks nuppu Ava kaust.

  3. Paremklõpsake töölauakaustas faili ja klõpsake seejärel nuppu Ava programmiga.

    Kontekstimenüü, kus on tehtud valik „Ava programmiga“
  4. Valige rakendus, mida soovite kasutada. Kui faili avamiseks pole rakendust määratud, kuvatakse selle valimiseks dialoogiboks. Kui rakendust loendis pole, klõpsake nuppu Vali mõni rakendus.

  5. Märkige ruut Kasuta alati seda rakendust.

    Windowsi dialoogiboks „Ava programmiga“
  6. Sulgege rakendus ja topeltklõpsake faili, et kontrollida, kas avatakse õige rakendus.

Oma kasutatava SharePointi versiooni väljauurimiseks lugege artiklit Millist SharePointi versiooni ma kasutan?

Selleks et teha kindlaks, millist Office‘i versiooni te kasutate, lugege artiklit Kasutatava Office'i versiooni kindlakstegemine või Lisateave muude Office’i versioonide kohta.

Märkus.: Kui läksite oma arvutis Office’i varasemalt versioonilt üle versioonile Office 2013 või Office 2016, võib teil ikkagi alles olla mõne programmi (nt Visio ja Project) varasem versioon. Kui kasutate neid programme, siis täiendage need versiooniks 2013 või 2016. Kui te neid programme enam ei kasuta, desinstallige need.

Rikutud failid

Kui saite faili varem avada, kuid enam mitte, võib fail olla rikutud või probleem olla selles, et failivorming ei ühildu ühegi rakendusega. Faili salvestamisel proovige see kindlasti ka uuesti avada. Nii saate kontrollida, kas fail salvestati õigesti. Kui kasutate mõnda faili ühiselt teiste kasutajatega, siis veenduge, et fail täielikult ja samas vormingus salvestataks. Näiteks kui arvutustabel avatakse XLS-vormingus, siis tuleks see kindlasti ka XLS-failina salvestada.

Rikutud failid võivad takistada ka SharePointi avamist. Kui arvate, et tegu on rikutud failiga, laadige dokument alla ja proovige toiminguid, mida on kirjeldatud järgmistes artiklites.

Toetuseta failivormingud

Office‘i uute versioonidega lisanduvad uued funktsioonid, mis ei pruugi varasemates Office‘i versioonides saadaval olla. Uued versioonid on võimelised lugema vanemate versioonidega loodud dokumente, aga vanemad versioonid uuemaid dokumente lugeda ei saa. Näiteks Excel 2016 salvestab failid XLSX-vormingus, kuid Excel 2003 saab lugeda üksnes XLS-vormingus faile. Veenduge, et kasutajatel oleksid SharePointis failide ühiskasutamisel dokumentide jaoks ühilduvad Office‘i versioonid. Kui kasutate teenusekomplekti Office 365, saate uusima töölauaversiooni installida veebilingi kaudu.

Varasemates SharePointi versioonides kasutati failide avamiseks ActiveX-juhtelemente. SharePointi varasemad versioonid, mis nõuavad ActiveX-juhtelemente,Microsoft Edge‘i Chrome’i ja FireFoxi kasutamise korral ei tööta. Kui kasutate rakendust Internet Explorer 11 ja see ikka ei tööta, proovige järgmisi toiminguid.

  1. Klõpsake Internet Explorer 10 või 11 menüüs valikut Tööriistad ja seejärel Interneti-suvandid.

  2. Klõpsake vahekaarti Turvalisus.

  3. Valige Kohalik sisevõrk ja veenduge, et Luba kaitstud režiim on välja lülitatud. Välja on kohaliku sisevõrgu vaikesäte.

  4. Klõpsake nuppu OK.

  5. Veendumaks, et SharePointi ActiveX-juhtelement on lubatud, klõpsake Internet Exploreris nuppu Tööriistad  ja seejärel valige Halda lisandmooduleid.

  6. Otsige üles SharePoint OpenDocuments Class ja klõpsake siis nuppu Luba. Kui lisandmoodulit ei kuvata, valige Kuva: Kõik lisandmoodulid.

Märkus.: Kui kasutate opsüsteemi Windows 10 ja Microsoft Edge’i, võiksite vaikebrauseriks määrata Internet Explorer 11. Vaikebrauseri muutmiseks uurige jaotist Rakenduse Internet Explorer 11 kasutamine opsüsteemis Windows 10.

Opsüsteemiga Windows 10 on kaasas nii Internet Explorer 11 kui Microsoft Edge. Edge on tänapäevane brauser, mida värskendatakse tihti Windows Update'i kaudu. Uusim Microsoft Edge’i värskendus oli kaasas Windowsi värskenduses. Käsku Ava Exploreris toetab ainult Internet Explorer 11.

Internet Explorer 11 käivitamine opsüsteemis Windows 10

  1. Klõpsake nuppu Alusta .

  2. Tippige Internet Explorer ja valige Internet Explorer.

Kui Internet Explorer 11 toimib paremini, muutke Internet Explorer 11 järgmiste juhiste abil vaikebrauseriks.

Vaikebrauseri muutmine

  1. Opsüsteemis Windows 10 klõpsake nuppu Start , tippige Vaikeprogrammid, ja seejärel klõpsake Vaikeprogrammid.

  2. Klõpsake jaotises Veebibrauser väärtust Microsoft Edge. Seejärel klõpsake dialoogiboksis Valige rakendus väärtust Internet Explorer.

  3. Sulgege dialoogiboks Vaikerakenduste valimine.

Kui kasutate mõnd SharePointi ja Windowsi varasemat versiooni. võidakse dokumentide käivitamiseks kasutada ActiveX-juhtelemente. Kui saate kasutada nii 64- kui 32-bitist Internet Explorerit, kasutage 32-bitist versiooni. Uuemad SharePointi versioonid (nt SharePoint 2016 või SharePoint Online) ei nõua ActiveX-i ning ühilduvad 64-bitise Office’i ja Internet Exploreriga.

Lugege lisateavet selle kohta, kuidas valida kas 64-bitine või 32-bitine Office’i versioon.

Muud ressursid

Dokumendi avamine pärast rikutud faili tõrke ilmnemist

Tõrked Office’i failide avamisel pärast üleminekut opsüsteemilt Windows 7 versioonile Windows 10

Office 365 ettevõtteversiooni tarkvaranõuded

Office 2013 64-bitised väljaanded

Internet Explorer 11

Internet Explorer 11 eelduseks olevad värskendused

Windows 10 aastapäevavärskendus

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×