Puuduvate, kustutatud või rikutud üksuste taastamine SharePoint Online ' is ja OneDrive for Businessis

Puuduvate, kustutatud või rikutud üksuste taastamine SharePoint Online ' is ja OneDrive for Businessis

Märkus.: See artikkel kehtib ainult varasema rakenduse OneDrive for Businesssünkroonimisrakendus (groove.exe) kohta. Enamasti soovitame teil siiski kasutada uuemat OneDrive’i sünkroonimisrakendust (onedrive.exe). Milline OneDrive’i rakendus?

Probleem


SharePoint Online ' is või OneDrive for Businessis ilmneb mõni järgmistest probleemi olukordadest.

  • Stsenaarium 1: loendist või teegist on puudu faili, kausta või üksus.

  • Stsenaarium 2: olete faili või kausta kustutanud ja soovite selle taastada.

  • Stsenaarium 3: teie teek sisaldab faile, mida te ei saa avada, ja soovite taastada failide tööversioone.

Lahendus

Kasutage vastavalt oma olukorrale ühte järgmistest meetoditest.

Stsenaariumide 1 ja 2 lahendus

  1. Office 365 Protection Centeri või auditilogi abil saate kontrollida, kas üksus on teisaldatud või kustutatud.

    1. Office 365 Protection Centeri kohta leiate lisateavet teemast auditilogi otsimine office 365 ' i kaitse keskusest.

    2. Lisateavet SharePointi auditi logide kohta leiate teemast saidikogumi auditi sätete konfigureerimine.

    3. Saidikogumi auditilogi aruannete kuvamiseks tehke järgmist.

      1. Sirvige OneDrive for Businessi teegi või saidikogumi lehe Saidisätted .

      2. Kui te pole saidikogumi juurel, klõpsake jaotises Saidikogumi administreeriminenuppu Ava ülataseme saidi sätted .

      3. Valige jaotises Saidikogumi administreerimine valik auditilogi aruanded.

      4. Valige lehel Kuva auditi aruanded soovitud aruanne (nt kustutamine).

      5. Tippige või sirvige teeki, kuhu soovite aruanded salvestada, ja seejärel klõpsake nuppu OK.

      6. Kui toiming on edukalt lõpule viidud , klõpsake selle aruanne vaatamiseks linki siin .

  2. Kontrollige, kas üksus on mõjutatud saidikogumi esimese taseme või teise astme prügikastis. Lisateavet leiate teemast Kustutatud üksuste taastamine saidikogumi prügikastist.

  3. Kui te ei leia üksust prügikastist, jätkake juhisega 3. Kui kasutate OneDrive for Businessi sünkroonimise klienti, siis kontrollige, kas teie kohalikus arvutis on faili või kausta koopia. Lisateavet leiate teemast OneDrive ' i failide sünkroonimine Windowsis.

  4. Kui juhiseid 1 – 3 probleemi ei lahenda, võtke ühendust toega. Taotluse avamisel saate probleemi kirjeldamiseks anda võimalikult palju lisateavet. Lisateavet leiate teemast Office ' i 365 ettevõtetele toe saamiseks. Lisage oma taotlusele järgmine teave.

    • Mõjutatud saidikogumi või teegi täielik URL.

      Näiteks: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents

    • Mitme mõjutatud üksuse nimed. Failide korral lisage failinime laiend.

    • Kuupäev ja kellaaeg, kui arvate, et üksus oli viimati rikutud olekus.

Stsenaarium 3 lahendus

Olemasolevast failidest varasema versiooni taastamine Selleks tehke järgmist.

  1. Logige sisse Office 365 portaali.

  2. Liikuge sirvides mõjutatud faili sisaldava teegini.

  3. Klõpsake selle kõrval olevaid ellipseid (...) ja seejärel klõpsake nuppu versiooniajalugu

    Märkus: Kui kasutate klassikalist OneDrive for Businessi vaadet, klõpsake selle kõrval olevaid ellipseid, klõpsake aknas eelvaade nuppu ellipsid ja seejärel nuppu versiooniajalugu.

  4. Klõpsake varasema versiooni kuupäeva allanoolt, klõpsake nuppu Taastaja seejärel klõpsake nuppu OK.

    Kui see probleemi ei lahenda, jätkake järgmise juhisega.

  5. Kui kasutate OneDrive for Businessi sünkroonimise klientrakendust, siis kontrollige, kas teie kohalikus arvutis on faili või kausta töökoopia. Lisateavet leiate teemast OneDrive ' i failide sünkroonimine Windowsis.

  6. Kui juhiseid 1 – 5 probleemi ei lahenda, võtke ühendust toega. Taotluse avamisel saate probleemi kirjeldamiseks anda võimalikult palju lisateavet. Lisateavet leiate teemast Office ' i 365 ettevõtetele toe saamiseks. Lisage oma taotlusele järgmine teave.

    • Mõjutatud saidikogumi või teegi täielik URL.

      Näiteks: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents

    • Mitme mõjutatud üksuse nimed. Failide korral lisage failinime laiend.

    • Kuupäev ja kellaaeg, kui arvate, et see oli faili Viimane tervislikus olekus.

Lisateave

Lisateavet leiate järgmistest Microsofti veebisaitidest.


Kas vajate veel abi? Avage Microsoft Community.

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×