Outlooki jookseb kokku või ei reageeri kasutamisel koos Office 365

Selles artiklis kirjeldatakse, kuidas Microsoft Outlook tõrkeotsing, kui seda kasutatakse koos Microsoft 365 ja:

  • Outlook ei reageeri.

  • Outlook jookseb kokku isegi siis, kui te aktiivselt ei kasuta.

  • Outlook jookseb selle käivitamisel.

Proovige juhiseid 1 – 3 järjestuses, kuni probleem on tühi. Kui kõik need sammud läbida ja Outlook on endiselt krahh või ei vasta sammu 4 enne Microsoft Community täiendava abi saamiseks ühendust.

1. Uurige võimalikke probleeme, mis on põhjustatud lisandmoodulid

  1. Väljuge Outlook.

  2. Vajutage klahvikombinatsiooni Windowsi logo klahv Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 + R , et avada dialoogiboks käivitamine.

  3. Sisestage Outlook/Safe, valige profiili, kui kuvatakse vastav viip, ja seejärel klõpsake nuppu OK.

  4. Kui Outlook ei krahhi või hangub, jätkake, valides fail > Suvandid > Lisandmoodulid.

  5. Akna allosas valige COM-lisandmoodulid ja valige seejärel avage.

  6. Valige mis tahes Tühjendage nende aktiivse ruudud ja seejärel klõpsake nuppu OK.

  7. Taaskäivitage Outlook. Kui probleem ei korduvad, käivitage lisamise lisandmoodulid ükshaaval tagasi.

    1. Pärast iga lisandmooduli lisamist väljuge ja uuesti avada Outlook.

    2. Kui probleem ei korduvad, lisage järgmine lisandmooduli.

    3. Korrake, kuni kõik lisandmoodulid on uuesti lisatud või probleem kordub.

    4. Kui probleem kordub, eemaldage viimase lisandmooduli lisada.

2 Office parandamine

  1. Tippige otsinguväljale Windows ekraani allservas Juhtpaneel .

  2. Jaotises programmid valige programmide desinstallimine .

  3. Installitud programmide loendis Paremklõpsake Installi Office kirjet ja seejärel valige Muuda > Võrgus parandamine.

3. uue Outlooki profiili loomine

  1. Tippige otsinguväljale Windows ekraani allservas Juhtpaneel .

  2. Valige kasutajakontod > meil.

  3. Valige Kuva profiilid.

  4. Valige eemaldatav profiil, mille soovite eemaldada, ja valige seejärel Eemalda.

    Märkus.: Profiili eemaldamine eemaldab ka seotud andmefaile. Kui te pole kindel, kas andmefailide varundatakse või serveris talletatud, mitte eemaldada profiili. Selle asemel, jätkake järgmise juhisega.

  5. Vali Lisa.

  6. Tippige väljale Profiili nimi uue profiili nimi.

  7. Sisestage kasutajanimi ja esmane SMTP-aadress. Seejärel valige Edasi.

  8. Teile võidakse kuvada teade Kas see veebisait <alias@domain_gT _ serveri sätteid konfigureerida? Märkige ruut Ära enam küsi selle veebilehe uuesti ja valige seejärel Luba.

  9. Küsimise korral sisestage oma sisselogimise identimisteave ja seejärel klõpsake nuppu OK.

  10. Kui häälestus on lõpetatud, valige valmis.

4. käivitada Microsofti tugiteenuste ja taastamise abiline

Käivitage taastamine abi, kui olete proovinud kõiki eelmise juhiseid ja Outlook on endiselt krahh või hangumise. Selles etapis tuleb loob üksikasjalikku teavet teie Outlook konfiguratsiooni ja pakub lahendusi teadaolevad probleemid, mis on avastatud. Samuti annab teile võimalus üles laadida tulemused Microsoft , et saaksite neid vaadata toe.

  1. Avage Outlooki Täpsem diagnostika.

  2. Valige Käivita küsimise.

  3. Kui palutakse, installige tugi- ja Taasteteenuse abiline (SaRA).

  4. Järgige selle ekraanil kuvatavaid juhiseid.

SaRA käivitada diagnostika kontrollimise kogum, ja seejärel tagastavad mõned võimalikud lahendused teile ühenduvusprobleemide Outlook lahendamiseks. Kui ükski lahendusi töötab, saate suvandi tulemused üles Microsoftvõi külastage Microsofti kogukonna taotleda spikker.

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×