Outlook.com-i meilikonto sünkroonimisprobleemide lahendamine

Kui te ei saa meilisõnumeid saata või vastu võtta või ei saa Outlook.com-iga ühendust luua, proovige järgmisi lahendusi.

Kui te ei saa oma Outlook.com-i, Hotmaili, Live'i või MSN-i meilikontole sisse logida või te ei tea täpselt, kuidas sisse või välja logida, lugege teemat Outlook.com-i sisselogimine ja sealt väljalogimine

Kontrollige teenuse olekut

Kui teil on Outlook.com-iga probleeme, kontrollige esmalt teenuse olekut. Kui olek pole roheline, oodake, kuni teenus jälle töötab, ja proovige uuesti.

Ma ei saanud minu Outlook.com-i kontole saadetud meilisõnumit

Kui keegi saatis e-posti konto Outlook.com , kuid te ei leia seda, lugege Otsingu meilisõnumite ja inimeste Outlook.com-i. Kui sõnum on kunagi kohale, on mitmeid asju, mida saate teha selle probleemi lahendamiseks.

Valige Outlook.com kaustade nimistus kaust Rämpspost ja otsige puuduvat meili.

Kui seal on sõnumid, mis ei tohiks olla rämpspostiks märgitud, tehke igal meilil paremklõps ja valige suvand Märgi mitterämpspostiks. Sõnum teisaldatakse automaatselt sisendkausta.

Kui teie postkast on täis, ei saa te uusi sõnumeid vastu võtta. Ruumi kaustas sisse, proovige oma rämpspostikausta tühjendamine Paremklõpsake Rämpsposti > Tühjenda kaust.

Samuti saate eemaldada soovimatu e-posti sisendkausta või arhiivi kaustad. Korrasta saate automaatselt kustutada kõik sissetulevate meilisõnumite konkreetse saatja, Säilita ainult uusim sõnum selle saatja või e-posti kustutada selle saatja, mis on vanemad kui 10 päeva. Valige sõnum, mida soovite kustutada, ja valige Korrasta Kuvatõmmis nupuga Korrasta .

Postkastis aitab ruumi juurde teha ka fotode ja dokumentide salvestamine OneDrive’i. Teavet selle kohta, kuidas manused OneDrive’i salvestada, leiate teemast Salvestusruumi vabastamine Outlook.com-is.

Sisendkausta filtreerimine tugineb kategooriatele või juhul, kui teie sortimisjärjestus on harilikust erinev, ei pruugi te näha sõnumeid, mida näha soovite. Filtreerimis- ja sortimisfunktsioonile pääseb ligi sõnumiloendi ülaosast.

  • Filtreerimiseks, valige Filterja seejärel valige, millist tüüpi sõnumid, mida soovite vaadata.

  • Valige sortimiseks, filtreerimiseks > Sortimisalus ja seejärel soovite sortida.

Kuvatõmmis menüüst Filtreerimine, kus on valitud käsk Sortimisalus.

Viimaste meilisõnumite otsimiseks sortida kuupäevad. Sõnumite otsimiseks kindla isiku Sortimisalus :. Saate tühistada sortimisjärjestus, valides suvandi uuesti.

Fookustatud sisendkaustas eraldab sisendkausta kahest järgmisest, sihipärane ja muu juurde saate keskenduda sõnumid, mis kuuluvad spikker. Kui värskendustest sisendkausta on lubatud, võib olla mõni teile saadetud sõnumid muud menüüd. Paremklõpsake mis tahes sõnumid, mida soovite kuvada fookustatud ja valige teisaldamiseks fookustatud sisendkaustas või alati liikuda fookustatud sisendkaustas. Fookustatud sisendkaustas teada, millised sõnumid alati minge menüüsse fookustatud sihtkoha.

Fookustatud sisendkausta väljalülitamise kohta leiate lisateavet teemast Fookustatud sisendkausta väljalülitamine.

  1. Valige Sätted Settings > Kuva kõik Outlooki sätted.

  2. Valige E-postja seejärel valige Rämpspost.

    Sätete jaotise Meil akna Rämpspost kuvatõmmis.

  3. Kui näete loendis Blokeeritud saatjad ja domeenid saatja-aadressi, valige oma aadressi ja seejärel valige Eemalda Eemalda > salvestada.

Kui saatja aadressi pole teie blokeeritud saatjate loendisse, saate need lisada Turvalised saatjad ja domeenid. E-posti, kontaktide loendis Turvalised saatjad ei lähe kunagi kausta Rämpspost.

  1. Valige Sätted Settings > Kuva kõik Outlooki sätted.

  2. Valige E-postja seejärel valige Rämpspost.

    Outlook.com-i loendi Sätted jaotise Meil alamjaotise Rämpspost alamjaotise Turvalised saatjad kuvatõmmis.

  3. Lisage saatja meiliaadress ja seejärel valige Lisa > Salvesta.

  1. Valige Sätted Settings > Kuva kõik Outlooki sätted.

  2. Valige Meilja seejärel valige Reeglid.

    Outlook.com-i sätete jaotise Meil lehe Reeglid kuvatõmmis.

  3. Kui on veel edasisi reegleid, mis takistavad teil soovitud meilide nägemist, tehke ühte järgmistest.

    • Valige reegel, mida soovite kustutada, ning seejärel valige suvand Kustuta Kustutusklahv (Delete) .

    • Valige soovitud reegel ja seejärel suvand Redigeeri Redigeerimine , et muuta reeglite sätteid, mis võimaldab sõnumeid lihtsamini leida. Näiteks võite muuta reeglis sisalduvat tegevust kustutamisest kategoriseerimiseks või lipuga märkimiseks.

      Valige Salvesta.

Sisendkausta naasmiseks valige Sätete akna paremas ülanurgas X .

Kontrollige, kas meiliedastuse on lubatud.

  1. Avage Edasisaatmise sätted.

  2. Ümbersuunamine lubamiseks valige Luba ümbersuunamine. Ümbersuunamine keelamiseks tühjendage ruut.

    Kui soovite e-posti edastamise aadress ja Outlook.com postkastis, valige Säilita edastatud sõnumite koopiad.

Kui olete seadistanud teise meilikonto, millelt edastatakse sõnumid teie Outlook.com sisendkausta veenduge, et edasisaatmine ei ole aegunud ja on õigesti seadistatud. Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma teiste meiliteenuste klienditeenindusega.

Kui te ei saa meilisõnumeid saata ega vastu võtta, võib teie konto olla ajutiselt blokeeritud, kuna märkasime ebatavalist sisselogimistegevust. Teavet kontolt blokeeringu eemaldamise kohta leiate artiklist Outlook.com-i konto blokeeringu eemaldamine.

Outlook.com-i kontoga saate ühendada kuni 20 meilikontot. Kui olete ühendanud rohkem kui 20 kontot, ei saa te ühegi ühendatud kontoga meilisõnumeid saata ega vastu võtta. Probleemi lahendamiseks eemaldage mõned ühendatud kontod, et nende koguarv oleks 20 või vähem.

Kui olete katsetanud ülaltoodud lahendusi ja te ei saa siiski mõnelt saatjaid pärinevaid sõnumeid, võtke ühendust saatjaga. Andke neile teada järgmist:

  • Seda meili ei saadeta Outlook.com-le.

  • Nad peaksid Microsofti klienditoe poole pöörduma postmaster.live.com kaudu.

Outlook.com ei lase meilisõnumit saata

Kui teil on probleeme Outlook.com-is sõnumite saatmisel, proovige järgmisi lahendusi.

Kui teie postkast on täis, ei saa te uusi sõnumeid saata ega vastu võtta. Ruumi kaustas sisse, proovige oma rämpspostikausta tühjendamine Paremklõpsake Rämpspost ja seejärel käsku Tühjenda kaust.

Samuti saate eemaldada soovimatu e-posti sisendkaustas või arhiivi korrastamine. Korrasta saate automaatselt kustutada kõik sissetulevate meilisõnumite konkreetse saatja, Säilita ainult uusim sõnum selle saatja või e-posti kustutada selle saatja, mis on vanemad kui 10 päeva. Valige sõnum, mida soovite kustutada, ja klõpsake käsku Korrasta.

Kuvatõmmis nupuga Korrasta

Postkastis aitab ruumi juurde teha ka fotode ja dokumentide salvestamine OneDrive’i. Teavet selle kohta, kuidas manused OneDrive’i salvestada, leiate teemast Salvestusruumi vabastamine Outlook.com-is.

Veenduge, et adressaatide meiliaadressid oleks õiges vormingus. Kui üritate saate sõnumit valesti tipitud meiliaadressile, kuvatakse tõrketeade.

Kui näiteks jätate meiliaadressist kogemata välja domeeninime lõpu „.com“, kuvatakse umbes selline tõrketeade:

Kuvatõmmis Outlook.com-is valesti vormindatud aadressiga seotud tõrkest.

Rämpsposti saatmise tõkestamiseks piirab Outlook.com ühe päeva jooksul saadetavate meilisõnumite arvu. Kui teile kuvatakse teade selle kohta, et olete jõudnud päevase sõnumilimiidini, proovige järgmist.

  • Salvestage oma meilisõnum mustandina ja saatke see järgmisel päeval.

  • Suurendage sõnumi piirmäärasid turbeteabe lisamine oma konto (vt suurendamiseks sõnumi saatmist piirangud).

  • Kui koostasite meilisõnumi mobiilsideseadmes, sulgege puudutusega sõnum. Teile kuvatakse viip, milles küsitakse, kas soovite sõnumi salvestada või kustutada. Valige Salvesta ja seejärel valige Sünkrooni. Seejärel avage Outlook.com arvutis, avage mustand ja saatke see.

Saate sõnumilimiitide suurendamiseks oma kontole turbeteabe lisada. Avage Microsofti konto turbeteabe leht, valige Värskenda teavet ja lisage oma kontole järgmine turbeteave.

Telefoninumber

  1. Valige Turbeteabe lisamine.

  2. Dialoogiboksis sisestage oma telefoninumber.

  3. Klõpsake nuppu Järgmine ja järgige kuvatavaid juhiseid.

Teine meiliaadress

  1. Valige Turbeteabe lisamine.

  2. Klõpsake dialoogiboksis välja Telefoninumber kõrval olevat noolt ja valige Teine meiliaadress.

  3. Sisestage teine meiliaadress.

  4. Klõpsake nuppu Järgmine ja järgige kuvatavaid juhiseid.

Kaheastmeline kontrollimine

  1. Valige Häälesta kaheetapiline kinnitamine.

  2. Sisestage oma parool ja valige Logi sisse.

  3. Klõpsake nuppu Järgmine ja järgige kuvatavaid juhiseid.

Outlook.com-i kontoga saate ühendada kuni 20 meilikontot. Kui olete ühendanud rohkem kui 20 kontot, ei saa te ühegi ühendatud kontoga meilisõnumeid saata ega vastu võtta. Probleemi lahendamiseks eemaldage mõned ühendatud kontod, et nende koguarv oleks 20 või vähem. Lisateabe saamiseks lugege teemat tõrkeotsing: ühendatud kontod Outlook.com-is

Kui te ei saa meilisõnumeid saata ega vastu võtta, võib teie konto olla ajutiselt blokeeritud, kuna märkasime ebatavalist sisselogimistegevust. Teavet kontolt blokeeringu eemaldamise kohta leiate artiklist Outlook.com-i konto blokeeringu eemaldamine.

Outlook.com piirab ühele meilisõnumile määratavate saajate arvu. Kui olete selle limiidi ületanud, kuvatakse teile tõrketeates, mitu saajat võite oma meilisõnumile lisada. Eemaldage mõned saajad ja proovige siis sõnum uuesti saata.

Outlook.com blokeerib meilisõnumi saatmise, kui Outlook.com-i rämpspostifiltrid peavad sõnumi sisu rämpspostiks. Vahel aga märgitakse rämpspostiks ka täiesti tavapärased meilisõnumid. Kui teie sõnum on blokeeritud, proovige muuta sõnumi sisu ja sõnum uuesti saata.

Teabeõiguste halduse (IRM) võimaldab saatjate oma meilisõnumeid, mis võivad vältida sõnumite edasisaatmist, pääsuõiguste määramiseks teavet lugeda, printimist või kopeerimist vastava loata inimesed. Selle funktsiooni kohta leiate lisateavet teemast Sissejuhatus meilisõnumite Teabeõiguste.

Outlook.com ei toeta enam autentimisviisi AUTH PLAIN. Kui proovite sõnumeid saata seadmest, kus on kasutusel AUTH PLAIN-i autentimine, siis teie sõnumeid ei saadeta. Lisateavet leiate artiklist Outlook.com ei toeta enam autentimist AUTH PLAIN.

Meilisõnumit ei saa saata Windows Live Maili, nutiseadme ega arvutis oleva Outlooki rakenduse kaudu

Selle aasta alguses tutvustasime uut Outlook.com-i, mis aitab teil keskenduda olulisele, teha hõlpsamalt koostööd ja töötada tõhusamalt. Outlook.com-i täienduse raames viime teie konto üle senisest turvalisemale ja töökindlamale taristule.

Teenuste toimimise tagamiseks ja probleemide lahendamiseks tuleb Outlooki töölauaversioon või Outlooki mobiiliversioon Outlook.com-i kontoga uuesti ühendada. Konto uuesti ühendamise kohta leiate lisateavet sellest artiklist.

Windows Live Mail 2012 ei saa enam Outlook.com-i kontodega ühendust luua. Windows Live Maili kasutajad peavad veebiaadressi www.outlook.com külastamiseks kasutama mõnd muud rakendust või veebibrauserit. Windows Live Mail 2012 asemel soovitatakse kasutada Windowsi sisseehitatud meilirakendust, mis ongi nüüd juba Outlook.com-i kasutajate hulgas populaarseim meilirakendus. Lugege lisateavet selle kohta, miks Windows Live Mail 2012 ei saa veebisaidiga Outlook.com ühendust

Kui muutsite hiljuti oma Outlook.com-i parooli, peate võib-olla muutma oma meilikonto sätteid Outlookis ja mobiilirakendustes.

Kui olete ühendanud oma Outlook.com-i konto Outlookiga oma arvutis või Outlooki rakendusega oma telefonis ja proovite saata sõnumit koos manusega, mille maht on suurem kui 25 MB, ei saada Outlook seda sõnumit.

Probleemi lahendamiseks avage kaust Välja ja seejärel avage sinna kinni jäänud meilisõnumid. Alustage vanimast sõnumist. Kui sõnum sisaldab manust, mille maht ületab 25 MB, siis kustutage manus ja manustage väiksem fail või laadige fail OneDrive’i üles ja lisage sõnumile hoopis manuse juurde viiv link. Seejärel proovige sõnumit uuesti saata.

Lisateavet Windowsis Outlookis sõnumitele failide manustamise kohta leiate teemast Faili manustamine meilisõnumile Windowsi jaoks mõeldud Outlookis.

Kui teil on probleeme mobiilseadmes sõnumite vastuvõtmise või saatmisega, proovige seadet eemaldada Outlook.com suvanditest.

  1. Logige arvutis Outlook.com-i sisse.

  2. Valige lehe ülaosas Sätted Settings > Kuva kõik Outlooki sätted > Üldine > mobiilsideseadmete jaoks.

  3. Ühendatud mobiilsideseadmete loendis valige oma telefon ja seejärel valige Eemalda.

    Mobiilsideseadmete sätted

  4. Valige Salvesta.

  5. Lülitage välja oma mobiilsideseade.

  6. Taaskäivitage oma mobiilsideseade mõne sekundi pärast ja proovige siis postkasti uuesti sünkroonida.

Kas vajate endiselt abi?

Kogukonnafoorumi nupp Tootetoe poole pöördumise nupp

Seotud teemad

Mobiilsideseadmete suvandid Outlook.com või Outlooki veebirakenduse
salvestuslimiidi Outlook.com-is
arhiivi, Korrasta, ja muude tööriistade Outlook.com-i sisendkausta ümberkorraldamine
Märgi e-posti rämpsposti või ploki saatjatena Outlook.com-i

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×