Teie Outlook.com konto võib olla ajutiselt blokeeritud, kuna märkasime ebatavalist sisselogimistegevust. Teame, et konto blokeerimine võib ebameeldivusi põhjustada, kuid soovime teid pettuste ja kuritarvitamise eest kaitsta. Konto blokeeringu eemaldamiseks tehke järgmist.
Märkus.: Kui teie Outlook.com postkast või OneDrive'i salvestusruum on täis, ei saa te meilisõnumeid saata ega vastu võtta. Kui soovite vaadata, mis ruumi võtab, kontrollige oma sisendkausta või postkasti salvestusruumi. Lisateave.
Konto blokeeringu eemaldamine või avamine
-
Konto blokeeringu tühistamiseks peate parooli lähtestama.
-
Sisestage blokeeritud konto meiliaadress, seejärel sisestage ekraanil kuvatavad märgid ja valige Edasi.
-
Sisestage oma autentimisrakenduse genereeritud kood või valige Tekstsõnumi saamiseks kasuta mõnda muud kinnitussuvandit.
Märkused:
-
Turbekoodi saamiseks pole nutitelefoni vaja.
-
Tekstsõnumid võivad olla pärit kas MSFT-ist, lühikesest numbrist või mobiiltelefoninumbrilt. Kui olete taotlenud turbekoodi, saate saabuvat sõnumit usaldada.
-
Kui teil pole alternatiivset telefoninumbrit või meiliaadressi või te ei pääse sellele juurde, valige Ma ei saanud koodi , kui teilt sisselogimisel koodi küsitakse, või Mul pole neile juurdepääsu parooli lähtestamisel ja seejärel järgige juhiseid.
-
-
Turbekoodi sisestamise järel peate muutma parooli, et blokeeringu eemaldamine lõpule viia.
Kasutage kindlasti keerukat ja kordumatut parooli, et kontot hästi kaitsta. Kasutage paroolis nii suurtähti, numbreid kui sümboleid ja proovige parooli mitte kasutada erinevate kontode jaoks. Turvalise parooli koostamiseks leiate rohkem näpunäiteid artiklist Outlook.com-i meilikonto kaitsmine.
Mida teha, kui kontolt ei saa blokeeringut eemaldada
Kui te ikka ei saa turbekoodi sisestamise või parooli muutmisega konto blokeeringut tühistada, lugege jaotist Te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida.
Märkus.: See artikkel aitab teil parooli lähtestada, teid juhendada, kui parooli lähtestamine ei tööta, ja tugiteenuste poole pöördumiseks on olemas link.
Lisateave
Minu Outlook.com-i kontole on sisse häkitud
Kas vajate endiselt abi?
|
|
Outlook.com-is abi saamiseks klõpsake siin või valige menüüribal suvand Spikker ja sisestage oma päring. Kui eneseabi ei lahenda teie probleemi, liikuge kerides allapoole valikuni Kas vajate ikka abi? ja valige Jah. Outlook.com-is meiega ühenduse võtmiseks peate sisse logima. Kui te ei saa sisse logida, klõpsake siin. |
|
|
|
Microsofti konto ja tellimustega seoses abi saamiseks külastage jaotist Konto ja arveldamise spikker. |
|
|
|
Teiste Microsofti toodete ja teenuste tõrkeotsinguks sisestage oma probleem siin. |
|
|
|
Outlook.com-i kogukonnafoorumis saate postitada küsimusi, jälgida arutelusid ja jagada oma teadmisi. |
