Outlook.com’i hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Selles artiklis käsitletakse Outlook.com-i. Kui kasutate Outlooki Windowsi versiooni, lugege artiklit Windowsi jaoks loodud Outlooki hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused.

Kui teil esineb probleeme Outlook.com-ile juurde pääsemisega, saate Microsoft Office'i võrguteenuste seisundit kontrollida teenuse seisundi portaalis.

Kui teil on probleeme meili saatmisel või vastuvõtmisel, lugege, kuidas lahendada Outlook.com-i e-posti sünkroonimisprobleeme.

Viimati värskendatud 19. oktoobril 2018

Outlook.com-i probleemid meilisõnumite, manuste ja funktsioonidega

PROBLEEM

Oleme teadlikud probleemist, mille korral ei saa mõni klient Google Chrome’i kaudu faile alla laadida.

AJUTINE LAHENDUS

Kasutage Microsoft Edge’i või mõnda muud veebibrauserit.

Lisateave failide allalaadimise ja Outlook.com-i manuste kohta.

PROBLEEM

Teatud lisandmoodulid Firefoxi brauseris võivad takistada teie Outlook.com-i sisendkausta laadimist.

LAHENDUS

Külastage Firefoxi kasutajatuge, et saada teada, kuidas töötab Lisandmoodulite keelamine või eemaldamine.

PROBLEEM

Kui teil on probleeme e-posti kaustade nägemisega, kontrollige, et need ei oleks "ahendatud" kujul.

Esineb ka selline kestev probleem, mille tõttu mõningaid kaustu ei kuvata enam kaustade loendis.

LAHENDUS

  1. Laiendamiseks valige > Kaustad.

    Outlook.com-i kaustavaade

  2. Kadunud kaustadesse salvestatud üksused saate otsingu abil üles leida. Oleme sellest probleemist teadlikud ja tegeleme selle lahendamisega.

Lugege lisateavet Sõnumikaustadega töötamine Outlook.com-is

PROBLEEM

Mõned kasutajad näevad Safari brauseriga sisselogides tõrketeadet:

Something went wrong
We can't get that information right now. Please try again later.
cId: 01234567890ABCDEF01234567890ABCDEF
app: Mail
st: 500
reqid: undefined
wsver: undefined
efe: undefined
ebe: undefined
et: ClientError
esrc: Bootstrap
err: TypeError: undefined is not an object (evaluating 'Owa.mail.bootstrapMailModule')

AJUTINE LAHENDUS

  1. Veenduge, et teil on macOS-i ja Safari viimased värskendused. Lisateavet macOS-i värskendamisest vaadake viitelt Apple'i tugi.

  2. Proovige muu brauseriga.

Kui sisselogimine ikkagi ei õnnestu, lugege teemat Outlook.com-i sisse- või väljalogimine.

Teie saadetud või salvestatud fotode kuvamisel veebisaidil https://outlook.live.com/photos, tundub, nagu te ei saaks kustutada faile või fotosid, sest puudub nupp Kustuta.

Outlook.com-i failid on teie postkasti teine vaade, kus kuvatakse ainult manuseid, nii et te ei saa kustutada ainult manust või fotot ilma esmalt meilisõnumit kustutamata.

Et kustutada fail või pilt, peate esmalt kustutama lähtemeili.

Lisateabe saamiseks, lugege Kuidas kustutada faile või fotosid Outlook.com-is.

PROBLEEM

Kui teil on probleeme e-posti saatmisega, võib see olla tingitud valideerimisprobleemidest teie Microsoft Kontoga.

AJUTINE LAHENDUS

  1. Minge saidile https://account.live.com/reputationcheck, et valideerida oma Microsoft Konto .

  2. Veenduge, et teie Microsoft Konto profiil on ajakohane ja täielik. Nõustuge kindlasti Kasutustingimustega, kui seda küsitakse.

Kui te ei saa meilisõnumeid ikka saata ega vastu võtta, lugege jaotist Outlook.com e-posti sünkroonimisvigade lahendamine.

PROBLEEM

Kliendid ei saa praegu oma Microsofti kontonimesid värskendada. Kuvatakse tõrketeade "Kahjuks sisaldab see nimi sõna või fraasi, mis pole lubatud".

OLEK: LAHENDATUD

Pange tähele, et mõned nimed ei pruugi olla lubatud, sest need sisaldavad blokeeritud sõna või fraasi. Kui teil tekib oma nime sisestamisel tõrge, proovige hüüdnime.

Lisateabe saamiseks lugege jaotist Muuda oma Microsofti konto kuvatavat nime.

PROBLEEM

Teie ühendatud kontolt saadetud meilisõnumid kuvatakse teie Microsofti konto nimel saadetud sõnumitena.

AJUTINE LAHENDUS

Tegemist on teadaoleva probleemiga, mis lahendatakse mõnes edaspidises väljaandes. Seni saate oma saatja-aadressi muuta, määrates selleks teie Microsofti konto põhipseudonüümiga sama aadressi.

Lisateavet leiate artiklist Outlook.com saadab meilisõnumeid minu meiliaadressi nimel.

PROBLEEM

Suure arvu duplikaat- või sarnaste kontaktide puhastamine ei tööta.

AJUTINE LAHENDUS

Tegemist on teadaoleva probleemiga, mis lahendatakse mõnes edaspidises väljaandes. Seni saate küll kontakte puhastada, ent soovitame seda teha korraga mitte rohkem kui 50 kontakti kaupa.

Lisateavet leiate artiklist Duplikaatkontaktide puhastamine või eemaldamine Outlook.com-is.

PROBLEEM

Viimane inimene, kes liitus perekalendriga ei saa kalendri tellimust tühistada või kalendrit kustutada.

OOTEL

Tegemist on teadaoleva probleemiga, mis lahendatakse uues väljaandes.

PROBLEEM

Google Chrome’is AdBlocki laiendi kasutamise korral esineb mõnel kasutajal meilisõnumite lugemisega probleeme.

LAHENDUSED

  1. Kasutage Microsoft Edge’i või mõnda muud veebibrauserit.

  2. Välistage Outlook.com saitide hulgast, mida AdBlock blokeerib. Valige Google Chrome’i parempoolses ülanurgas AdBlock ja seejärel valige Don’t run on pages on this domain (Ära käita selle domeeni lehtedel). Värskendage brauseriakent, et Outlook.com uuesti laadida.

Outlooki probleemid pärast Outlooki ühendamist Outlook.com-iga

PROBLEEM

Pärast Windowsi Outlooki rakenduses (Outlook 2016, 2013 ja 2010) Outlook.com-i meilikontoga ühenduse loomist võib juhtuda järgmine.

  • Windowsi Outlooki rakenduses kaustapaanil ja meilisõnumite koostamisel kuvatakse teie meilikonto nimi selliselt: outlook_[pikk numbrite- ja tähtederida]@outlook.com.

  • Ka adressaatidele kuvatakse meilisuhtluses saatja meilikonto nimi kujul outlook_[pikk numbrite- ja tähtederida]@outlook.com.

  • Kui adressaadid meilisõnumitele vastavad, siis need tagastatakse ning võte saada teate “Undeliverable message when you send Internet mail in Outlook” („Outlookis saadetud Interneti-meili sõnum on kohaletoimetamatu“).

See probleem esineb ainult Windowsi Outlooki rakenduses. Veebis saab Outlook.com-i kaudu meilisõnumeid saata ning meilisõnumites on õige meiliaadress.

OLEK

Outlooki klientrakendus ei toeta praegu Microsofti domeeni mittekuuluva põhipseudonüümi kasutamist. Selleks et konto esialgu Outlookis töötaks, peate põhipseudonüümiks määrama Microsofti domeenikonto, nt @outlook.com või @hotmail.com. Outlooki meeskond teeb tööd selle nimel, et lähitulevikus oleks pseudonüümide kasutamine mingil määral toetatud. Värskendame seda teemat niipea, kui see funktsioon on saadaval.

AJUTINE LAHENDUS

See probleem esineb ka mitme kontopseudonüümi kasutamisel. Tegeleme aktiivselt probleemile lahenduse otsimisega. Seniks saate probleemi lahendamiseks proovida järgmist.

Märkus. Kui teil pole teist pseudonüümi, klõpsake selle loomiseks lehel linki „Lisa meilikonto ja uus pseudonüüm“. Seejärel valige suvand „Loo uus meiliaadress ja lisa see pseudonüümina“.

  1. Avage veebileht https://account.live.com/names/Manage ja logige sisse oma Outlook.com-i kontosse.

  2. Määrake põhipseudonüümiks oma Outlook.com-i meilikonto.

  3. Eemaldage Windowsi Outlooki rakenduses konto ja lisage see uuesti. Uurige selles artiklis toodud juhiseid. Outlook.com-i konto lisamine rakendusse Outlook for Windows

Viimati värskendatud: 8. veebruaril 2017

PROBLEEM

Kui Outlook on ühendatud Outlook.com-i põhikontoga, mis on ühtaegu ühendatud teiseste mitte-Microsofti kontodega (nt Gmail, Yahoo jne), ei saa te Outlookis meilisõnumi saatmisel saatja kontona valida teisest ühendatud kontot.

Kui tipite teisese ühendatud konto meiliaadressi käsitsi väljale Saatja, saadetakse meilisõnum teie Outlook.com-i põhikonto nimel.

OLEK: LAHENDUS

Outlook toetab küll teisese ühendatud konto kaudu saatmist, kui tegemist on mõne Microsoftile kuuluva domeeni kontoga (nt @outlook.com, @live.com, @hotmail.com), kuid kolmandatest osapooltest teenusepakkujate domeenide jaoks pole seda võimalust sisse viidud.

Outlooki meeskond võtab teie tagasisidet kuulda ja kaalub selle võimaluse lisamist edaspidiste värskenduste raames. Kui soovite seda võimalust edaspidi kasutada, andke sellele oma poolthääl ja lisage muud tagasisidet UserVoice’i kaudu: Võimalus panna Microsoft Outlook 2016 tööle ka Outlook.com-i ühendatud kontodega. Seni kasutage järgmist lahendust.

AJUTINE LAHENDUS

Teisesed ühendatud kontod (Gmail, Yahoo jne) saate Outlook.com-is lisada ka Outlooki profiili lisakontodena.

  1. Valige Outlookis menüü Fail.

    Kuvatõmmis Outlooki lindi vasakust osast, kus on valitud menüü Fail
  2. Klõpsake jaotises Kontoteave nuppu Lisa konto.

    Backstage'i vaate käsk Lisa konto
  3. Lehel Konto automaatne häälestamine sisestage oma nimi, meiliaadress ja parool ning valige nupp Edasi.

    Märkus.: Kui teile kuvatakse pärast käsu Edasi valimist tõrketeade, kontrollige veel kord oma meiliaadressi ja parooli. Kui mõlemad on õiged, lugege järgmist jaotist.

  4. Valige Valmis.

Lisateabe saamiseks lugege artiklit Outlooki meilikonto häälestamine.

Viimati värskendatud: 2. mail 2017

Praegu ei saa Windowsis Outlooki abil redigeerida kalendreid, mis on ühiskasutuses teie Outlook.com-i kontoga, isegi kui olete oma Outlook.com-i konto Outlookiga uuesti ühendanud. Töötame selle nimel, et Windowsi rakenduses Outlook 2016 saaks ühiskalendreid redigeerida.

Ühiskalendri redigeerimiseks avage veebis oma Outlook.com-i kalender, avage Windows 10 kalendrirakendus või kasutage mobiilsideseadet. Lugege artiklit Outlook.com-i konto lisamine muusse meilirakendusse (inglise keeles).

Viimati värskendatud: 2. mail 2017

PROBLEEM

Kui proovite rakenduse Outlook 2016 kaudu oma Office 365 kontot kasutades aktsepteerida Outlook.com-i ühiskalendrit, võidakse teile kuvada tõrketeade selle kohta, et midagi läks valesti, või teie sisselogimine võib nurjuda.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Office 365 ettevõttekonto jaoks ühiskasutusse antud kalendri kasutamiseks peate kutse vastu võtma Outlooki veebirakenduse, iOS-i või Androidi rakenduse kaudu. Kui olete rakenduses Outlook 2016 nõustumisnuppu klõpsanud, et saa te muudes Outlooki rakendustes enam kutset uuesti vastu võtta. Kutse saatja peab teile antud õigused eemaldama ja uue kutse saatma.

Outlook.com-i tõrkekood 500: „Midagi läks valesti“

Kas vajate endiselt abi?

Kogukonnafoorumi nupp Tootetoe poole pöördumise nupp

Kas teil on funktsioonisoov?

Lambipirn – idee

Loeme alati hea meelega teie ettepanekuid uute funktsioonide kohta ja tagasisidet selle kohta, kuidas te meie tooteid kasutate. Jagage meiega oma mõtteid saidil Outlook.com UserVoice. Me kuulame.

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×