Otsingutulemite puudumine POP-, IMAP- või Exchange‘i kontode puhul

Viimati värskendatud 25. mai 2018

PROBLEEM

Outlooki otsing ei pruugi pärast versioonile 1801 (järk 9001.2171) värskendamist tagastada otsingutulemeid POP-, IMAP- või Exchange'i kontodele.

Lisaks korratakse sündmusevaaturi rakenduse logis sündmust ID 3083.

OLEK: LAHENDATUD

Peate teadma, kui teil on installitud 32-bitine või 64-bitine Outlooki versioon. Selleks käivitage Outlook ja valige Fail > Office’i konto > Teave Outlooki kohta.

Valige allpool vastavalt oma versioonile sobiv suvand.

NB!: Järgmiseid juhiseid järgides saate registrit muuta. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Palun veenduge, et järgite neid juhiseid väga hoolikalt. Täiendava turbe jaoks varundage kindlasti register, enne selle muutmist. See võimaldab registri probleemide korral taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lugege lisateavet artiklist Windowsi registri varundamine ja taastamine.

  1. Paremklõpsake Windowsis nuppu Start ja valige seejärel Käivita. Tippige väljale Ava: käsk regedit ja klõpsake siis nuppu OK. Avaneb registriredaktor.

  2. Veenduge, et on olemas järgmised registrivõtmed.

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  3. Kustutage järgmised registrivõtmed.

    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  4. Sulgege Outlook.

  5. Taaskäivitage Windows.

  6. Avage Outlook ja oodake, kuni indekseerimine on lõpule viidud. Selleks võib kuluda mitu tundi.

Märkus.: Kui kasutasite Windowsi töölauaotsingu teenuse keelamiseks Outlookis ajutist lahendust, peaksite teenuse uuesti lubama. Selleks avage registriredaktor, minge lehele HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search ja määrake registrivõtme PreventIndexingOutlook väärtuseks 0 (null) ja klõpsake seejärel nuppu OK

NB!: Järgmiseid juhiseid järgides saate registrit muuta. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Palun veenduge, et järgite neid juhiseid väga hoolikalt. Täiendava turbe jaoks varundage kindlasti register, enne selle muutmist. See võimaldab registri probleemide korral taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lugege lisateavet artiklist Windowsi registri varundamine ja taastamine.

  1. Paremklõpsake Windowsis nuppu Start ja valige seejärel Käivita. Tippige väljale Ava: käsk regedit ja klõpsake siis nuppu OK. Avaneb registriredaktor.

  2. Veenduge, et on olemas järgmised registrivõtmed.

    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  3. Kustutage järgmised registrivõtmed.

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F8E61EDD-EA25-484e-AC8A-7447F2AAE2A9}

  4. Sulgege Outlook.

  5. Taaskäivitage Windows.

  6. Avage Outlook ja oodake, kuni indekseerimine on lõpule viidud. Selleks võib kuluda mitu tundi.

Märkus.: Kui kasutasite Windowsi töölauaotsingu teenuse keelamiseks Outlookis ajutist lahendust, peaksite teenuse uuesti lubama. Selleks avage registriredaktor, minge lehele HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search ja määrake registrivõtme PreventIndexingOutlook väärtuseks 0 (null) ja klõpsake seejärel nuppu OK

AJUTINE LAHENDUS

Kui registrivõtmete kustutamine ei lahendanud probleemi, saate ajutise lahendusena keelata Windowsi töölauaotsingu, mille tõttu peab Outlook kasutama oma sisseehitatud otsingufunktsiooni. Sisseehitatud otsingufunktsioon kuvab järgmise teatise, et teavitada teid sellest, et Windows Search teenuseid ei kasutata.

Otsing on aeglane, kuna rühmapoliitika tõttu on teenus Windows Search välja lülitatud.

Windowsi töölauaotsing on keelatud

Windowsi töölauaotsingu teenuse keelamiseks Outlookis tehke järgmist.

NB!: Järgmiseid juhiseid järgides saate registrit muuta. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Palun veenduge, et järgite neid juhiseid väga hoolikalt. Täiendava turbe jaoks varundage kindlasti register, enne selle muutmist. See võimaldab registri probleemide korral taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lugege lisateavet artiklist Windowsi registri varundamine ja taastamine.

  1. Paremklõpsake Windowsis nuppu Start ja valige seejärel Käivita. Tippige väljale Ava: käsk regedit ja klõpsake siis nuppu OK. Avaneb registriredaktor.

  2. Leidke registrist järgmine alamvõti ja seejärel klõpsake seda.

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. Valige Redigeeri > Uus > Võti ja pange uue võtme nimeks Windows Search.

  4. Valige uus Windows Search võti.

  5. Valige Redigeeri > Uus > DWORD-väärtus.

  6. Tippige DWORD-i failinimeks PreventIndexingOutlook ja vajutage seejärel sisestusklahvi Enter.

  7. Paremklõpsake faili PreventIndexingOutlook ja klõpsake siis käsku Muuda.

  8. Tippige registrikirje lubamiseks väljale Väärtuse andmed väärtus 1, seejärel klõpsake nuppu OK.

  9. Sulgege registriredaktor ja taaskäivitage Outlook.

Märkus.: Sätte PreventIndexingOutlook keelamiseks tippige väärtus 0 (null) ja klõpsake nuppu OK.

Veel ressursse

Ekspertide ikoon (aju, mutrid)

Küsige nõu asjatundjatelt

Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja parimate kasutuskogemuste teemal ning lugeda meie ajaveebi.

Outlooki spetsialistide kogukonnafoorum

Kogukonnafoorumi ikoon

Abi kogukonnafoorumist

Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, inseneride ja teiste Outlooki kasutajate abil.

Outlooki vastustefoorum

Funktsioonitaotluse ikoon (lambipirn, idee)

Uue funktsiooni soovitamine

Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.

Outlook UserVoice

Vt ka

Outlooki PC-arvuti versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×