Otsingutulemite puudumine POP-/IMAP-kontode puhul

Viimati värskendatud 23. märtsil 2018

PROBLEEM

Mõnel kasutajal ei tagasta Outlooki otsing pärast versioonile 16.0.9001.2171 või uuemale versioonile üleminekut värskendamist POP-, IMAP- ja Exchange’i kontode puhul otsingutulemeid.

Lisaks korratakse juhtumite, mida me seni oleme uurinud, puhul sündmusevaaturi rakenduselogis otsingusündmust 3083.

Logi nimi:      Rakendus

Allikas:        Microsoft-Windows-Search

Kuupäev:          09.03.2018 17:41:55

Sündmuse ID:      3083

Ülesande kategooria: Andmekoguja

Tase:         Tõrge

Märksõnad:      Klassikaline

Kasutaja:          P/S

Arvuti:      Arvuti nimi

Kirjeldus: Protokolliohjurit Mapi16 ei saa laadida. Tõrke kirjeldus: Määratud moodulit ei leitud.  (HRESULT: 0x8007007e).

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Kuni paranduse või lahenduse määratlemiseni saate ajutise lahendusena keelata Windowsi töölauaotsingu, mille tõttu peab Outlook kasutama oma sisseehitatud otsingufunktsiooni. Sisseehitatud otsingufunktsioon kuvab alloleva teatise, et teavitada teid sellest, et Windowsi otsinguteenuseid ei kasutata.

Windowsi töölauaotsing on keelatud

Märkus. Järgmisi juhiseid järgides saate registrit muuta. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Palun veenduge, et järgite neid juhiseid väga hoolikalt. Täiendava turbe jaoks varundage kindlasti register, enne selle muutmist. See võimaldab registri probleemide korral taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lugege lisateavet sellest artiklist.

Avage registriredaktor.

Minge: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

PreventIndexingOutlook

Set DWORD: 1

Klõpsake nuppu Start ja seejärel klõpsake käsku Käivita. Tippige väljale Ava käsk regedit ja klõpsake nuppu OK.

Otsige üles järgmine registri alamvõti ja klõpsake seda:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

Osutage menüüs Redigeeri käsule Uus, klõpsake siis käsku Uus võti ja andke võtmele nimeks Windowsi otsing.

Klõpsake uut võtit Windowsi otsing.

Osutage menüüs Redigeeri käsule Uus ja klõpsake väärtust DWORD Value.

Tippige DWORD-i failinimeks PreventIndexingOutlook ja vajutage seejärel sisestusklahvi Enter.

Paremklõpsake faili PreventIndexingOutlook ja klõpsake siis käsku Muuda.

Tippige registrikirje lubamiseks väljale Väärtuse andmed väärtus 1, seejärel klõpsake nuppu OK.

Märkus. Sätte PreventIndexingOutlook keelamiseks tippige väärtus 0 (null) ja klõpsake nuppu OK.

Sulgege registriredaktor ja taaskäivitage Outlook.

Veel ressursse

Outlooki PC-arvuti versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×