Logige sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Valige mõni muu konto.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.
OneDrive’i sünkroonimisprobleemide lahendamine Mac-arvutis

Meil on kahju, et teil on probleeme oma OneDrive’i sünkroonimisega. Sünkroonimise uuesti alustamiseks järgige alltoodud juhiseid arvuti OneDrive'iga linkimise tühistamiseks ja uuesti linkimiseks.

Märkused: 

  • Kui ületate Microsofti salvestusruumi, ei saa te uusi faile (nt filmilinti) Oma OneDrive'i üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Lisateave.

  • OneDrive'i linkimise tühistamise ja uuesti linkimise korral ei lähe andmed kaotsi. Teie kohalike kaustade ühendus pilvega katkeb mõneks ajaks. Kõik linkimise tühistamise ajal tehtud muudatused sünkroonitakse pärast uuesti linkimise lõpuleviimist.

1. OneDrive'i konto linkimise tühistamine

  1. Klõpsake oma menüüribal üleval OneDrive’i pilveikooni, klõpsake menüü avamiseks kolmikpunkti  ja valige Eelistused.

  2. Avage vahekaart Konto.

  3. Valige Tühista selle arvuti linkimine.

2. Sisselogimisteabe kustutamine

  1. Tippige Spotlight-otsingusse "keychain" (Võtmekimp) ja valige Keychain Access (Võtmekimp Access). Kui see pole Spotlight-otsingus nähtav, avage kaust Utiliidid ja avage sealt Võtmekimbuga juurdepääs.

  2. Otsige märksõna „OneDrive.“

  3. Kustutage OneDrive'i vahemälus talletatud identimisteave.

    Näpunäide.: Võtmekimkade kustutamise toimingud võivad erineda, teine võimalus on valida Aken > Keychain Access, seejärel Valige Fail > Kustuta võtmekimp [OneDrive/Office/MS] ja klõpsake käsku Kustuta viited.

3. Konto uuesti linkimiseks logige uuesti sisse

  1. Kasutage OneDrive‘i otsimiseks rakendust Spotlight ja avage see.

  2. Kui logite sisse, küsib OneDrive, kas kaust on juba olemas: valige Kasuta seda kausta.

    Näpunäide.: Kui soovite OneDrive uude asukohta teisaldada, valige Vali uus kaust .

  3. OneDrive sünkroonib nüüd teie failid ja kaustad uuesti teie arvutiga. OneDrive ei laadi kõiki teie faile alla (ruumi säästmiseks lihtsalt kohatäited, lisateave), kuid see võtab veel aega.

  4. Kui failid on uuesti sünkroonitud, saate puhastada kaustavaate Arvuti ja valida, millised kaustad arvutiga sünkroonida.

Kas probleemid pole ikka veel lahenenud?

Kasutage meie juhendatud toe tõrkeotsingutööriista või järgige alltoodud jaotistes toodud juhiseid.

Alustada

PROBLEEM

See tõrge kuvatakse juhul, kui teil on installitud kaks OneDrive'i versiooni.

AJUTINE LAHENDUS

Me ei toeta OneDrive'i autonoomsete ja App Store versioonide kõrvuti käitamist.

Kui soovite neid vaheldumisi aktiveerida, peate esmalt eelmise installi eemaldama, käivitades rakendusekomplektis lähtestamise skripti.

  1. OneDrive'i rakenduse paremklõpsamine või juhtklahvi (CTRL) klõpsamine

  2. Valige Kuva paketi sisu ja seejärel Sisu/ressursid/lähtestamine*.command

  3. Installige oma eelistatud allikast uusim OneDrive macOS-i jaoks.

PROBLEEM

Pärast macOS Big Sur'ile üleminekut võivad mõned Maci kasutajad pikka aega näha OneDrive'is pikka aega olekut "Muudatuste töötlemine".

SOOVITATAV TOIMING 

Selle põhjuseks on helitugevuse ID muudatus, mis toimus operatsioonisüsteemi versiooniuuenduse osana.

Midagi pole vaja teha. Oodake, kuni muudatused on lõpule viidud.

  1. Klõpsake menüüribal üles oneDrive'i pilveikooni ja klõpsake menüü avamiseks kolmeikooni .

    Näpunäited: 

    • Kui OneDrive'i ikooni ei kuvata, ei pruugi OneDrive töötada. Mac-arvutis kasutage OneDrive'i otsimiseks ja avamiseks Spotlighti .

    • Kui teil on arvutis häälestatud nii OneDrive kui ka OneDrive töö või kooli jaoks, pääsetakse sätetele juurde samal viisil, kuid need on iga konto jaoks kordumatud.

  2. Valige Kuva võrgus.

    Märkus.: Kui teil on probleeme OneDrive.com-ile juurde pääsemisega, saate Microsoft Office'i võrguteenuste olekut vaadata teenuste seisundi portaalis.

OneDrive ja macOS-i värskendatakse sageli ning arvuti ajakohasena hoidmine võib aidata sünkroonimisprobleeme lahendada.

  1. Kui OneDrive pole installitud, saate alla laadida rakenduse uusima versiooni või külastada Maci App Store.

    Märkus.: Kui teil juba on uusim versioon, lõpetab installer häälestamise automaatselt. Uusima versiooni kohta lisateabe saamiseks lugege versioonimärkmeid.

  2. Kasutage tulipunkti, et otsidaOneDrive ja seejärel avada rakendus.

  3. Kui OneDrive käivitatakse häälestamine, sisestage oma meiliaadress ja parool ning valige konto häälestamiseks Logi sisse .

Kui näete sünkroonimisikooni pikka aega, võib mõne faili sünkroonimiskaustast välja teisaldamine aidata kõik sünkroonimisprobleemid lahendada.

  1. Avage OneDrive’i sätted (valige oma olekualal OneDrive’i pilveikoon ja valige seejärel OneDrive’i spikri ja sätete ikoon )

  2. Valige Peata sünkroonimine.

  3. Valige, kui kauaks soovite OneDrive’i peatada.

Pärast kellaaja valimist tehke järgmist.

  1. Valige sünkroonimiskaustast fail ja teisaldage see mõnda teise kausta, mis ei kuulu OneDrive.

  2. Valige uuestiOneDrive’i spikri ja sätete ikoon ja valige Jätka sünkroonimist...

  3. Kui sünkroonimine on lõpule viidud teisaldage fail tagasi.

OneDrive lähtestamine võib mõnikord sünkroonimisprobleeme lahendada. Pärast lähtestamist teeb OneDrive täissünkroonimise.

Märkused: 

  • OneDrive’i lähtestamisel lahutatakse kõik teie olemasolevad sünkroonimisühendused (sh teie isiklik OneDrive ja OneDrive töö või kooli jaoks, kui need on häälestatud).

  • OneDrive’i oma arvutis lähtestamise korral ei kaota te faile ega andmeid.

Lugege, kuidas OneDrive'i lähtestada.

Lisateave

OneDrive'i ei saa sisse logida

Mida OneDrive’i ikoonid tähendavad?

Mida OneDrive’i tõrkekoodid tähendavad?

OneDrive'is sünkroonimise tühistamine või peatamine

Veel lahendusi OneDrive’iga seotud viimatistele probleemidele

Kas vajate rohkem abi?

Ikoon Võta ühendust kasutajatoega

Võtke ühendust kasutajatoega
Kui soovite abi seoses oma Microsofti konto ja tellimustega, lugege Microsofti konto ja arveldamise spikrit.

Tehnilise toe saamiseks pöörduge Microsofti tugiteenuste poole, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.

Töö- või koolimärk

Administraatorid
Administraatorid peaksid kuvamaOneDrive’i administraatoritele, OneDrive tehnilisele kogukonnale või Microsoft 365 äritoe kasutajatoe poole.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?
Kui klõpsate nuppu Edasta, kasutatakse teie tagasisidet Microsofti toodete ja teenuste täiustamiseks. IT-administraator saab neid andmeid koguda. Privaatsusavaldus.

Täname tagasiside eest!

×