OneDrive’i Windows Phone’i rakenduse probleemide tõrkeotsing

OneDrive’i Windows Phone’i rakenduse probleemide tõrkeotsing

Meil on kahju, et teil on Windows Phone Mobile ' i rakendusega OneDrive probleeme. Proovime selle probleemi lahendada nii kiiresti kui võimalik.

Kõigi OneDrive’i mobiilirakenduse sünkroonimise, ühiskasutuse ja üleslaadimisega seotud probleemide korral veenduge esmalt, et saate luua Interneti-ühenduse. Olenevalt teie seadmesätetest või mobiilse andmeside lepingust on võimalik, et teatud rakendused ja funktsioonid töötavad üksnes Wi-Fi-ühenduse korral.

Kui automaatne üleslaadimine kaamerast ei tööta või kõiki pilte ei laadita üles, tehke järgmist.

  1. Kontrollige Wi-Fi-ühendust.

  2. Kui teil pole Wi-Fi-ühendust, siis kontrollige, kas mobiil- OneDrive sätted, mis on lisatud mõõdetud ühendustele , pole välja lülitatud.

  3. Mõned fotod võivad olla üles laaditud aasta > kuu alamkaustad jooksul kaamera rulli.

Kui kaamerast üleslaadimisel kulub fotode leidmiseks või üleslaadimiseks liiga palju aega, ent tõrketeateid ei kuvata, võib probleem olla selles, et teie filmilint sisaldab liiga palju fotosid.

Märkus: See viivitus võib olla pikem, kui fotole kaasatakse näo tuvastamine ja asukoha andmed. Samuti võib üleslaadimine olla aeglane juhul, kui teie Interneti-ühendus eelistab allalaadimisi üleslaadimistele.

Probleemi lahendamiseks jätke filmilindile vähem fotosid. Näiteks võite osa fotosid teisaldada mõnda teise kausta.

Sünkroonimise jõustamiseks peate avama seadmes OneDrive rakenduse.

Kontrollige sätteid > aku > aku kasutuse > OneDrive > käivitamine (suvandid). See kuvab automaatselt suvandi Halda automaatselt ja käsk Halda käsitsi . Valige käsk Halda käsitsija seejärel luba töötamine taustal.

Samuti kasutab OneDrive rakenduse äratamiseks asukohateavet, et vaadata, kas uued fotod on taustal sünkroonitud. Seadmest liikumine äratab rakendust, mitte rakendust, mis otsib pidevalt uusi fotosid ja kasutab rohkem akut.

Kui sünkroonimine ei tööta, OneDrive ei käivitu või OneDrive on krahh, proovige teha pehmeid reset.

  1. Kui telefon on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all nuppe Volume Down + Power , kuni telefon vibreerib ja taaskäivitub.

Pange tähele, et te ei tohi protsessi ajal seadme ekraani puudutada (isegi siis, kui kuvatakse viip "libista alla").

Kui see ei aita, võite proovida ka lähtestada.

  1. Varundage oma andmed.

  2. Tehke oma telefonis kõva lähtestamine .

Kui sünkroonimine ei toimi, siis OneDrive ei käivitu või OneDrive on krahh, proovige rakendust lähtestada.

  1. Avage rakendus ja klõpsake menüüd OneDrive’i menüü .

  2. Klõpsake nuppu sätted OneDrive’i sätted .

  3. Klõpsake nuppu teave OneDrive ' i kohta.

  4. Klõpsake nuppu Lähtesta rakendus ja kinnitage toiming.

Teise võimalusena valige rakenduste loendist sätted ,> rakendused> rakendused & funktsioonid> OneDrive ' i> Täpsemad suvandid> Lähtesta

Kui teil on probleeme Wi-Fi-võrguga ühenduse loomisega ja te ei saa Internetiga ühendust luua, võite proovida Windows 10 Mobile ' is Wi-Fi-ühenduse probleeme lahendada.

Kui see ei aita, võite proovida ka lähtestada.

  1. Varundage oma andmed.

  2. Tehke oma telefonis kõva lähtestamine .

Fail võib mõnes teises rakenduses avatud olla. Salvestage failis tehtud muudatused, sulgege rakendus ja proovige siis uuesti faili üles laadida.

Failinimi (sh tee) on liiga pikk. Failinimi ja -tee peavad kokku sisaldama vähem kui 442 märki. Lühendage faili või OneDrive’is olevate alamkaustade nime või valige alamkaust, mis on ülataseme kaustale lähemal, ja proovige uuesti faili üles laadida.

Võimalik, et fail on enne üleslaadimist teisaldatud, ümber nimetatud või kustutatud. Otsige fail üles ja proovige seda siis uuesti üles laadida.

Näpunäide.: Seda teadet võite näha juhul, kui olete faili oma arvutis pärast automaatset üleslaadimist mujale teisaldanud.

Faili ei laadita üles, kui see ei mahu saadaolevasse OneDrive’i salvestusruumi. Kui soovite näha, kui palju ruumi teil on jäänud või kui teil on rohkem salvestusruumi, puudutage valikut menüü OneDrive’i menüü seejärel puudutage oma konto nime kõrval olevat nuppu i , et näha kogu salvestusruumi ja-ruumi Samuti võite minna veebis salvestusruumi lehele.

Nimetage üleslaaditav fail ümber.

Faili nimi sisaldab märke, mis pole lubatud. Muutke nime nii, et see ei algaks tühikuga, ei lõpeks tühiku ega punktiga ega sisaldaks järgmisi märke: / \ < > : * " ? |

Järgmised faili- ja kaustanimed ei ole lubatud: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Lisateave

Kas vajate rohkem abi?

Veebirakendus

Abi veebist
Kui soovite rohkem abi, vaadake OneDrive’i ja OneDrive for Businessi tugiteenuste lehti.
OneDrive’i mobiilirakendusega seoses abi saamiseks lugege artiklit OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing.

Meili teel pakutavate tugiteenuste ikoon

Tugiteenused meili teel
Kui vajate veel abi, raputage OneDrive’i rakenduse kasutamise ajal oma nutiseadet või saatke OneDrive’i tugimeeskonnale meil.

Kui soovite OneDrive for Businessi klienditoega ühendust võtta oma PC- või Mac-arvuti kaudu, valige olekualas või menüüribal OneDrive’i ikoon ning seejärel valige Rohkem > Saada tagasisidet > On midagi, mis mulle ei meeldi.

OneDrive for Business Administraatorid võivad ka külastada OneDrive for Businessi tehnikafoorumeid, lugeda artiklit Spikker OneDrive for Businessi administraatoritele või pöörduda Office 365 ettevõtteversiooni tugiteenuste poole.

Office 365 kogukonnafoorumid

Näpunäited
Kui me teame teie asukohta, aitab see meil sageli teie probleemi kiiremini lahendada.

Kas kõik on korras? Kui võtsite meiega ühendust, ent OneDrive on vahepeal jälle tööle hakanud, andke meile sellest teada, vastates meilisõnumile, mille me teile saatsime.

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×