OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing

OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing

Märkus.: Soovime pakkuda teie keeles kõige ajakohasemat spikrisisu niipea kui võimalik. See leht on tõlgitud automaatselt ja sellel võib leiduda grammatikavigu või ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Palun märkige selle lehe allservas, kas sellest teabest oli teile kasu või mitte. Soovi korral saab ingliskeelset artiklit lugeda siit.

Palume vabandust, et teil on probleeme oma OneDrive mobiilirakenduse abil. Vaatame saada probleemi lahendada nii kiiresti kui võimalik.

Kõigi OneDrive’i mobiilirakenduse sünkroonimise, ühiskasutuse ja üleslaadimisega seotud probleemide korral veenduge esmalt, et saate luua Interneti-ühenduse. Olenevalt teie seadmesätetest või mobiilse andmeside lepingust on võimalik, et teatud rakendused ja funktsioonid töötavad üksnes Wi-Fi-ühenduse korral.

Kui automaatne üleslaadimine kaamerast ei tööta või kõiki pilte ei laadita üles, tehke järgmist.

  1. Kontrollige Wi-Fi-ühendust.

  2. Kui teil pole Wi-Fi-ühendust, veenduge, et teie OneDrive’i mobiilirakenduse kaamerast üleslaadimise sätted mahupõhise ühenduse korral poleks välja lülitatud.

  3. Keelake OneDrive’i rakenduse sätetes kaamerast üleslaadimine (juhised selle kohta, kuidas üleslaadimist keelata, leiate teemast OneDrive’i kasutamine iOS-is, OneDrive’i kasutamine Androidi seadmes või OneDrive’i kasutamine Windowsi telefonis).

  4. Avage OneDrive’i veebisait ja nimetage ümber kaust Filmilint. (Proovige see otsingu abil üles leida.)

  5. Lubage kaamerast üleslaadimine.

    See käivitab kõikide mobiilsideseadme kaustas Filmilint olevate piltide uuesti üleslaadimise pilve. Enne nende toimingute sooritamist veenduge, et ühendus on stabiilne.

Kui kaamerast üleslaadimisel kulub fotode leidmiseks või üleslaadimiseks liiga palju aega, ent tõrketeateid ei kuvata, võib probleem olla selles, et teie filmilint sisaldab liiga palju fotosid.

Märkus. Kui fotodele on kaasatud näotuvastus- ja asukohaandmed, võib see viivitus olla veel pikem. Samuti võib üleslaadimine olla aeglane juhul, kui teie Interneti-ühendus eelistab allalaadimisi üleslaadimistele.

Lahendus

  1. Jätke filmilindile vähem fotosid. Näiteks võite osa fotosid teisaldada mõnda teise kausta.

  2. Lülitage iOS-i fotode ja piltide sätetes välja salvestusruumi optimeerimise säte.

  3. Jätke OneDrive ööseks lahti, et üleslaadimine jõuaks lõpule. Kui teil on väga suur hulk andmeid ja lisaks ka iCloudiga ühendus loodud, võib üleslaadimine võtta palju aega ning rakendusest väljalogimine või selle uuesti installimine põhjustab lihtsalt kogu protsessi alustamise otsast peale.

Kui sünkroonimist ei toimu, OneDrive ei käivitu või OneDrive jookseb kokku (tekib krahh), proovige OneDrive uuesti installida.

  1. Avage Sätted.

  2. Valige Rakendused.

  3. Puudutage nuppu Halda rakendusi.

  4. Otsige üles OneDrive ja puudutage seda.

  5. Valige Sundpeata. Seejärel valige Kustuta andmed ja siis Tühjenda vahemälu.

  6. Kui see on tehtud, desinstallige rakendus.

  7. Installige rakendus Google Play poe kaudu uuesti.

Kui sünkroonimist ei toimu, OneDrive ei käivitu või OneDrive jookseb kokku (tekib krahh), proovige OneDrive uuesti installida.

  1. Desinstallige OneDrive’i rakendus: puudutage pikalt OneDrive’i rakenduse ikooni. Puudutage nurgas nuppu X ja aktsepteerige kustutamise kinnitamist küsiv teade.

  2. Tehke vajutades ja hoides korraga vähemalt 10 sekundit, kuni näete Apple logo jaoks soovitud Une/pärast ja Avaleht nupud "pehmed lähtestamine". Saate vabastate nii nuppude pärast Apple logo kuvatakse.

  3. Taasinstallige OneDrive’i rakendus App Store’i kaudu.

  4. Veenduge, et OneDrive oleks ajakohane. Selleks lubage see oma seadmes, valides Settings (Sätted) > General (Üldine) > Background App Refresh (Rakenduse värskendamine taustal).

Abi võib olla ka OneDrive’i jaoks asukohateenuste lubamiseks, eriti taustal sünkroonimise korral. Asukohateenuste sisse- või väljalülitamiseks valige Settings (Sätted) > Privacy (Privaatsus) > Location Services (Asukohateenused).

Kui sünkroonimine ei tööta, mitte käivitab OneDrive või OneDrive on krahh, proovige pehmete lähtestamine:

  1. Kui telefon on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke Helitugevuse + power nuppe kuni telefoni vibreerib ja taaskäivitamist.

Pange tähele, et te ei tohiks puudutada seadme ekraani käigus (isegi siis, kui kuvatakse teade "väljalülitamiseks libistage alla").

Kui see ei aita, siis võite raske lähtestamine.

  1. Varundada oma andmeid.

  2. Teha on raske lähtestada oma telefoni.

Kui sünkroonimine ei tööta, mitte käivitab OneDrive või OneDrive on krahh, proovige lähtestada rakendus:

  1. Avage rakendus ja klõpsake menüü OneDrive’i menüü .

  2. Klõpsake nuppu sätted OneDrive’i sätted .

  3. Klõpsake OneDrive'i kohta.

  4. Klõpsake nuppu Lähtesta rakenduse ja kinnitage toiming.

Teise võimalusena rakenduste loendis, avage sätted > rakendused > rakendused > OneDrive > Täpsemad suvandid > lähtestamine

Kui teil on probleeme otsimine WiFi võrku ühendatud ja ei saa Interneti-ühenduse, proovige parandada WiFi-ühenduse probleemid Windows 10 Mobile.

Kui see ei aita, siis võite raske lähtestamine.

  1. Varundada oma andmeid.

  2. Teha on raske lähtestada oma telefoni.

Nimetage üleslaaditav fail ümber.

Faili nimi sisaldab märke, mis pole lubatud. Muuda oma nime nii, et see ei algaks ega lõpeks tühikuga, lõpeks punktiga või sisaldaks järgmisi märke / \ < >: * "? |

Järgmised faili- ja kaustanimed ei ole lubatud: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Faili ei üles laadida, kui see ei sobi teie OneDrive'i salvestusruum ruumi. Soovite vaadata, kui palju ruumi teil on jäänud või salvestusruumi, minge oma salvestusruumi lehe.

Failinimi (sh tee) on liiga pikk. Failinimi ja -tee peavad kokku sisaldama vähem kui 442 märki. Lühendage faili või OneDrive’is olevate alamkaustade nime või valige alamkaust, mis on ülataseme kaustale lähemal, ja proovige uuesti faili üles laadida.

Võimalik, et fail on enne üleslaadimist teisaldatud, ümber nimetatud või kustutatud. Otsige fail üles ja proovige seda siis uuesti üles laadida.

Märkus: see teade võidakse kuvada, kui teil on teisaldatud faili oma arvutist pärast Automaatne üleslaadimine.

Fail võib mõnes teises rakenduses avatud olla. Salvestage failis tehtud muudatused, sulgege rakendus ja proovige siis uuesti faili üles laadida.

Kas vajate rohkem abi?

Kadunud või puuduvate failide otsimine OneDrive'is
OneDrive'i veebisaidil ilmnevate failide üleslaadimise probleemide lahendamine
rohkem parandused tehtud OneDrive probleemid
OneDrive'i mobiilirakenduse nelja spikri või ühiskasutusse anda tagasisidet või g ja aidata postitamine OneDrive tugitöötajate poole.

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×