OneDrive’i Androidi rakenduse probleemide tõrkeotsing

OneDrive’i Androidi rakenduse probleemide tõrkeotsing

Meil on kahju, et teil on OneDrive’i Androidi mobiilirakendusega probleeme. Proovime selle probleemi lahendada nii kiiresti kui võimalik.

Kõigi OneDrive’i mobiilirakenduse sünkroonimise, ühiskasutuse ja üleslaadimisega seotud probleemide korral veenduge esmalt, et saate luua Interneti-ühenduse. Olenevalt teie seadmesätetest või mobiilse andmeside lepingust on võimalik, et teatud rakendused ja funktsioonid töötavad üksnes Wi-Fi-ühenduse korral.

Kui automaatne üleslaadimine kaamerast ei tööta või kõiki pilte ei laadita üles, tehke järgmist.

  1. Puudutage OneDrive rakenduses nuppu mina Inimese ikoon OneDrive’i rakenduses iOS-ile seejärel sätted OneDrive’i sätted seejärel Kaamera üleslaadimine.

  2. Kontrollige, kas Kaamera üleslaadimine on sisse lülitatud OneDrive ' i rakendus lülitab .

  3. Kontrollige, kas kaamera üleslaadimise konto on õige konto.

  4. Kui teil pole Wi-Fi-ühendust, märkige ruut Laadi üles , et lisada mobiilsidevõrk.

  5. Märkige ruut Laadi üles ainult siis, kui laadimine pole märgitud.

  6. Kui teie videoid ei kuvata teie kaamera rullis, märkige ruut kaasa videod .

  7. Sellel päeval kuvatakse albumit ainult siis, kui olete sellel päeval teinud 10 või enam fotot.

  8. Kui kaamera üleslaadimine võtab liiga kaua aega, et häälestada või otsida fotosid ilma tõrketeateta, võib põhjuseks olla see, et sul on kaamera rullis liiga palju fotosid või et sul pole piisavalt salvestusruumi. Lugege, mida see tähendab, kui teie OneDrive ' i konto on külmutatud?

  9. Kui Samsungi Galerii üleslaadimine ei tööta, lugege teemat Samsungi Galerii ja OneDrive.

Rakendus OneDrive ei sünkrooni faile automaatselt.

Rakenduse OneDrive abil saate oma Filmilint ja muud pildid üles laadida ning saate faile alla laadida aadressil OneDrive.com. 

Märkus.: Olenevalt teie seadmesätetest või mobiilse andmeside lepingust on võimalik, et teatud rakendused ja funktsioonid töötavad üksnes Wi-Fi-ühenduse korral.

OneDrive‘i muusikafaili helinaks määramiseks tehke järgmist.

  1. Valige seadme mis tahes avakuval Rakendused > Sätted > Helid ja teatised > Helin.

  2. Isikliku muusikafaili kasutamiseks liikuge kerides jaotise lõppu ja valige Lisa helin.

  3. Valige Kasuta toimingu lõpuleviimiseks: OneDrive ja valige siis viiba kuvamisel Ainult üks kord.

  4. Valige soovitud muusikafail ja puudutage nuppu Valmis.

  5. Kui soovite helina määrata seadme, mitte aga OneDrive‘i kaudu, peate võib-olla OneDrive‘i vaikesätted tühistama.

  6. Valige Sätted > Rakendused.

  7. Liikuge kerides edasi ja puudutage väärtust OneDrive.

  8. Liikuge kerides edasi ja valige Tühista vaikesätted. Ongi kõik!

Kui olete OneDrive vaikesätted tühjendanud, peaks teil olema võimalik kasutada heli valijat, kui valite OneDrive failid helinaks, mitte OneDrive le minemiseks.

Kui sünkroonimine ei tööta, OneDrive ei käivitu või OneDrive on krahh, proovige OneDrive uuesti installida.

  1. Avage Sätted.

  2. Valige Rakendused.

  3. Puudutage nuppu Halda rakendusi.

  4. Otsige üles OneDrive ja puudutage seda.

  5. Valige Sundpeata. Seejärel valige Kustuta andmed ja siis Tühjenda vahemälu.

  6. Kui see on tehtud, desinstallige rakendus.

  7. Installige rakendus Google Play poe kaudu uuesti.

    Märkus.: Google Play pood ja OneDrive’i Androidi rakenduse pole Hiinas saadaval. Kuna OneDrive.com on Hiina valitsuse tulemüüriga blokeeritud, siis OneDrive Hiinas ei tööta, kui Microsofti kontoga sisse logite.

Fail võib mõnes teises rakenduses avatud olla. Salvestage failis tehtud muudatused, sulgege rakendus ja proovige siis uuesti faili üles laadida.

Failinimi (sh tee) on liiga pikk. Failinimi ja -tee peavad kokku sisaldama vähem kui 442 märki. Lühendage faili või OneDrive’is olevate alamkaustade nime või valige alamkaust, mis on ülataseme kaustale lähemal, ja proovige uuesti faili üles laadida.

Võimalik, et fail on enne üleslaadimist teisaldatud, ümber nimetatud või kustutatud. Otsige fail üles ja proovige seda siis uuesti üles laadida.

Näpunäide.: Seda teadet võite näha juhul, kui olete faili oma arvutis pärast automaatset üleslaadimist mujale teisaldanud.

Faili ei laadita üles, kui see ei mahu saadaolevasse OneDrive’i salvestusruumi. Kui soovite vaadata, palju teil veel ruumi alles on, või kui soovite ruumi juurde osta, valige Menüü > Sätted ja puudutage siis oma konto nime, et vaadata nii salvestusruumi kogumahtu kui ka seda, kui palju sellest on veel vaba. Samuti võite minna veebis salvestusruumi lehele.

Nimetage üleslaaditav fail ümber.

Faili nimi sisaldab märke, mis pole lubatud. Muutke nime nii, et see ei algaks tühikuga, ei lõpeks tühiku ega punktiga ega sisaldaks järgmisi märke: / \ < > : * " ? |

Järgmised faili- ja kaustanimed ei ole lubatud: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Lisateave

Kas vajate rohkem abi?

Veebirakendus

Abi veebist
Kui soovite rohkem abi, vaadake OneDrive’i ja OneDrive for Businessi tugiteenuste lehti.
OneDrive’i mobiilirakendusega seoses abi saamiseks lugege artiklit OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing.

Meili teel pakutavate tugiteenuste ikoon

Tugiteenused meili teel
Kui vajate veel abi, raputage OneDrive’i rakenduse kasutamise ajal oma nutiseadet või saatke OneDrive’i tugimeeskonnale meil.

Kui soovite OneDrive for Businessi klienditoega ühendust võtta oma PC- või Mac-arvuti kaudu, valige olekualas või menüüribal OneDrive’i ikoon ning seejärel valige Rohkem > Saada tagasisidet > On midagi, mis mulle ei meeldi.

OneDrive for Business Administraatorid võivad ka külastada OneDrive for Businessi tehnikafoorumeid, lugeda artiklit Spikker OneDrive for Businessi administraatoritele või pöörduda Office 365 ettevõtteversiooni tugiteenuste poole.

Office 365 kogukonnafoorumid

Näpunäited
Kui me teame teie asukohta, aitab see meil sageli teie probleemi kiiremini lahendada.

Kas kõik on korras? Kui võtsite meiega ühendust, ent OneDrive on vahepeal jälle tööle hakanud, andke meile sellest teada, vastates meilisõnumile, mille me teile saatsime.

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×