OneDrive’i Androidi rakenduse probleemide tõrkeotsing

OneDrive’i Androidi rakenduse probleemide tõrkeotsing

Märkus.: Soovime pakkuda teie keeles kõige ajakohasemat spikrisisu niipea kui võimalik. See leht on tõlgitud automaatselt ja sellel võib leiduda grammatikavigu või ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Palun märkige selle lehe allservas, kas sellest teabest oli teile kasu või mitte. Soovi korral saab ingliskeelset artiklit lugeda siit.

Meil on kahju, et teil on OneDrive’i Androidi mobiilirakendusega probleeme. Proovime selle probleemi lahendada nii kiiresti kui võimalik.

Kõigi OneDrive’i mobiilirakenduse sünkroonimise, ühiskasutuse ja üleslaadimisega seotud probleemide korral veenduge esmalt, et saate luua Interneti-ühenduse. Olenevalt teie seadmesätetest või mobiilse andmeside lepingust on võimalik, et teatud rakendused ja funktsioonid töötavad üksnes Wi-Fi-ühenduse korral.

Kui automaatne üleslaadimine kaamerast ei tööta või kõiki pilte ei laadita üles, tehke järgmist.

  1. Kontrollige Wi-Fi-ühendust.

  2. Kui teil puudub WiFi-ühendus, kontrollige oma mobiilse OneDriveKaamera üleslaadimine sisse mahupõhiste ühenduste sätete on välja lülitatud.

  3. Keelake OneDrive’i rakenduse sätetes kaamerast üleslaadimine (juhised selle kohta, kuidas üleslaadimist keelata, leiate teemast OneDrive’i kasutamine Androidis).

  4. Avage OneDrive’i veebisait ja nimetage ümber kaust Filmilint. (Proovige see otsingu abil üles leida.)

  5. Lubage kaamerast üleslaadimine.

    See käivitab kõikide mobiilsideseadme kaustas Filmilint olevate piltide uuesti üleslaadimise pilve. Enne nende toimingute sooritamist veenduge, et ühendus on stabiilne.

OneDrive‘i muusikafaili helinaks määramiseks tehke järgmist.

  1. Valige seadme mis tahes avakuval Rakendused > Sätted > Helid ja teatised > Helin.

  2. Isikliku muusikafaili kasutamiseks liikuge kerides jaotise lõppu ja valige Lisa helin.

  3. Valige Kasuta toimingu lõpuleviimiseks: OneDrive ja valige siis viiba kuvamisel Ainult üks kord.

  4. Valige soovitud muusikafail ja puudutage nuppu Valmis.

  5. Kui soovite helina määrata seadme, mitte aga OneDrive‘i kaudu, peate võib-olla OneDrive‘i vaikesätted tühistama.

  6. Valige Sätted > Rakendused.

  7. Liikuge kerides edasi ja puudutage väärtust OneDrive.

  8. Liikuge kerides edasi ja valige Tühista vaikesätted. Ongi kõik!

Pärast Eemalda OneDrive vaikesätted, mida peaks olema saama kasutada iga kord, kui valite helinad, selle asemel, et OneDriveOneDrive failide valija heli.

Kui kaamerast üleslaadimisel kulub fotode leidmiseks või üleslaadimiseks liiga palju aega, ent tõrketeateid ei kuvata, võib probleem olla selles, et teie filmilint sisaldab liiga palju fotosid.

Näpunäide.: Kui fotodele on kaasatud näotuvastus- ja asukohaandmed, võib see viivitus olla veel pikem. Samuti võib üleslaadimine olla aeglane juhul, kui teie Interneti-ühendus eelistab allalaadimisi üleslaadimistele.

Probleemi lahendamiseks jätke filmilindile vähem fotosid. Näiteks võite osa fotosid teisaldada mõnda teise kausta.

Kui sünkroonimine ei tööta, mitte käivitab OneDrive või OneDrive krahh, proovige uuesti installida OneDrive:

  1. Avage Sätted.

  2. Valige Rakendused.

  3. Puudutage nuppu Halda rakendusi.

  4. Otsige üles OneDrive ja puudutage seda.

  5. Valige Sundpeata. Seejärel valige Kustuta andmed ja siis Tühjenda vahemälu.

  6. Kui see on tehtud, desinstallige rakendus.

  7. Installige rakendus Google Play poe kaudu uuesti.

Fail võib mõnes teises rakenduses avatud olla. Salvestage failis tehtud muudatused, sulgege rakendus ja proovige siis uuesti faili üles laadida.

Faili nimi (sh tee) on liiga pikk. Tee ja faili nimi peab sisaldama vähem kui 442 märki. Lühendage faili või alamkaustades OneDrive, nimi või valige alamkaust, mis on ülataseme kaustale lähemal ja proovige seejärel uuesti üles laadida faili.

Võimalik, et fail on enne üleslaadimist teisaldatud, ümber nimetatud või kustutatud. Otsige fail üles ja proovige seda siis uuesti üles laadida.

Näpunäide.: Seda teadet võite näha juhul, kui olete faili oma arvutis pärast automaatset üleslaadimist mujale teisaldanud.

Faili ei üles laadida, kui see ei sobi teie saadaval OneDrive salvestusruumi. Vaadata, kui palju ruumi teil on jäänud või salvestusruumi, koputage menüü > sätted ja siis puudutage oma konto nime saadaoleva salvestus- ja vaba ruumi vaatamiseks. Teise võimalusena minge oma lehe salvestusruum võrgus.

Nimetage üleslaaditav fail ümber.

Faili nimi sisaldab märke, mis pole lubatud. Muutke nime nii, et see ei algaks tühikuga, ei lõpeks tühiku ega punktiga ega sisaldaks järgmisi märke: / \ < > : * " ? |

Järgmised faili- ja kaustanimed ei ole lubatud: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Kas vajate rohkem abi?

OneDrive’i kasutamine Androidi seadmes

Kadunud või puuduvate failide otsimine OneDrive’is

OneDrive’i veebisaidile failide üleslaadimisega seotud probleemide lahendamine

Veel lahendusi OneDrive’i viimatiste versioonide probleemidele

Võrguühendus

Abi veebist
Kui soovite rohkem abi, vaadake OneDrive’i ja OneDrive for Businessi tugiteenuste lehti.
OneDrive’i mobiilirakendusega seoses abi saamiseks lugege artiklit OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing.

Meili teel pakutavate tugiteenuste ikoon

Tugiteenused meili teel
Kui vajate veel abi, raputage OneDrive’i rakenduse kasutamise ajal oma nutiseadet või saatke OneDrive’i tugimeeskonnale meil. One Drive for Businessi kasutajatoega ühenduse võtmiseks PC- või Mac-arvuti kaudu avage tegevuskeskus, valige Rohkem > Tagasiside > On midagi, mis mulle ei meeldi.

One Drive for Businessi administraatorid võivad ka külastada OneDrive for Businessi tehnikafoorumeid, lugeda artiklit Spikker OneDrive for Businessi administraatoritele või pöörduda Office 365 ettevõtteversiooni tugiteenuste poole.

Office 365 kogukonnafoorumid

Näpunäited
Kui me teame teie asukohta, aitab see meil sageli teie probleemi kiiremini lahendada.

Kas kõik on korras? Kui võtsite meiega ühendust, ent OneDrive on vahepeal jälle tööle hakanud, andke meile sellest teada, vastates meilisõnumile, mille me teile saatsime.

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×