OneDrive for Businessi tõrkeotsija

Märkus.: See artikkel kehtib ainult varasema rakenduse OneDrive for Businesssünkroonimisrakendus (groove.exe) kohta. Enamasti soovitame teil siiski kasutada uuemat OneDrive’i sünkroonimisrakendust (onedrive.exe). Milline OneDrive’i rakendus?

Probleem


OneDrive for Businessi (SPOneDriveForBusiness) diagnostika tuvastab teatud probleemsete tingimuste ja kogub teavet Microsoft OneDrive for Businessi probleemide lahendamiseks. See diagnostika toetab nii OneDrive for Business 2013 ja OneDrive for Business 2015.

Lahendus

Selles artiklis kirjeldatakse teavet, mida võidakse koguda arvutist, mis proovib luua ühendust teenusega OneDrive for Business.

Nõutavad load

Diagnostilise paketi reeglid kasutavad klientarvuti kohaliku administraatori kontot.

Ilmsed tulemid

Järgmises tabelis on loetletud failid, mis kogutakse SPOneDriveForBusiness käivitamise ajal, ja see kirjeldab teavet, mida iga fail sisaldab.

Kirjeldus

Faili nimi

Sisaldab iga käivitatava reegli olekut (sh tuvastatud problemaatilised tingimused).

ResultReport. XML

See on XLST teisendus, mis vormindab tulemid failis ResultReport. XML. See ei sisalda klientide andmeid.

Tulemid. xsl

Sisaldab manifesti käivitamise käigus loodud silumise teavet. Sisaldab ka iga käivitatava reegli ajastust. Andmed võivad sisaldada kliendiandmeid. Kuid iga katse on tehtud summa vähendamiseks.

SPOneDriveForBusiness. 0. debugreport. XML

Sisaldab täiendavat debug teavet manifesti täideviimiseks. Andmed võivad sisaldada kliendiandmeid. Kuid iga katse on tehtud summa vähendamiseks.

Stdout. log

Installitud Office ' i rakenduste inventuuri skannimine.

<arvutinimi>_ROIScan. log ja

<arvutinimi>_ROIScan. XML

OneDrive for Business trace CAB-failid.

<arvutinimi>_SPO_<locale>_OneDriveTrace. cab

OneDrive for Business Event trace log failid (ring kajakad).

<arvutinimi>_SPO_<locale>_OneDriveSpwLogs. cab

Sisaldab rakenduse sündmuste logisid

<arvutinimi>_evtx_<locale>_EventLogs. cab

OneDrive for Business WER-i AppCrash teade

<arvutinimi>_cab_<locale>_OneDriveWerReport. cab

Sisaldab rakendust Groove. exe. log

<arvutinimi>_log_<locale>_OneDriveGrooveExeLog. cab

Sisaldab MSOSYNC. exe. log

<arvutinimi>_log_<locale>_OneDriveMsosyncExeLog. cab

Sisaldab MSO logisid

<arvutinimi>_log_<locale>_OneDriveMsoLogs. cab

Sisaldab Windows Exploreri WER-i AppCrash aruandeid

<arvutinimi>_cab_<locale>_ExplorerWerReport. cab

Sisaldab MSOSync WER AppCrash Report

<arvutinimi>_cab_<locale>_MSOSyncWerReport. cab

Sisaldab teavet dubleeriva dokumendi tõrke tõrkeotsingu kohta

<arvutinimi>_cfg_<locale>_OneDriveDuplicateDocumentError. txt

Sisaldab toote ja failiversiooni iga

protsess töötab

<arvutinimi>_cfg_<locale>_ProcessListReport. txt

OneDrive for Businessi reeglid

Eeltingimused

Selle paketi installimiseks peab arvutisse olema installitud Windows PowerShell 2,0. Lisateavet leiate teemast Windowsi halduse raamistik (Windows PowerShell 2,0, WinRM 2,0 ja BITS 4,0).

OneDrive for Businessi tõrkeotsijate paketti tehakse järgmised kontrollid.

Reegli ID

Pealkiri

Kirjeldus

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

SharePoint Online ' i probleemide sünkroonimine, kui OneDrive for Businessi (varem SkyDrive Pro) kaust on blokeerinud failinime laiendid

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive for Businessi kaudu

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

SharePoint Online ' i probleemide lahendamine, kui OneDrive for Businessi kaust on blokeerinud failid

Sobimatud failinimed ja failitüübid OneDrive ' is, OneDrive for Businessis ja sharepointis

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

OneDrive for Businessi pole klientarvutisse installitud

Installige uue OneDrive ' i sünkroonimise rakenduse Windowsi versioon

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

Failinimed ei tohi olla pikemad kui 128 märki, et faili lisataks SharePoint Online ' i üleslaadimiseks sünkroonitud teegi kausta.

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive for Businessi kaudu

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

Kausta nimedes ei tohi olla rohkem kui 250 märki, mis lisatakse kausta sünkroonitud teegi kausta, et saaksite SharePoint Online ' i üles laadida.

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive for Businessi kaudu

01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959

Sobimatu tee Office ' i ja OneDrive ' i installimise tüüpide vahel.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

Sobimatu versioon Office ' i ja OneDrive ' i installimise vahel.

123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D

OneDrive ' i sünkroonimise tõrked pärast teabeõiguste halduse (IRM) konfigureerimine teegis

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

OneDrive ' i sünkroonimise tõrked faili nime muutmisel, kui failid laaditakse alla SharePoint Online ' i.

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

OneDrive ' i sünkroonimisel ilmnevad tõrked, kui proovite dokumenditeeki sünkroonida.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

OneDrive ' i algsed sünkroonimise tõrked, kui kasutaja proovib sünkroonida dokumenditeeki, mis sisaldab teabeõiguste haldust (IRM).

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

Faili ei saa SharePoint Online ' iga sünkroonida, sest faili nime alguses on tilde (~).

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive for Businessi kaudu

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

Annab tulemiks OneDrive for Businessi versiooni numbri.

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

OneDrive for Businessi kataloogi otsimine mittetoetatavate kaustade jaoks

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive for Businessi kaudu

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

OneDrive for Businessi kataloogi otsimine failimahu limiidi jaoks

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive for Businessi kaudu

2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D

OneDrive for Businessi kataloogi otsimine maksimaalsete üksuste limiidi jaoks

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive for Businessi kaudu

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

Sünkroonitud SharePointi loendite ja teekide kontrollimine maksimaalsete üksuste limiidi jaoks

Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive for Businessi kaudu

17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7

Kontrolli, kas SignInOptions on seatud vaikesätteks

OneDrive for Businessi sünkroonimine annab tõrketeate "me ei saa luua ühendust määratud SharePointi saidiga"

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

Kontrolli, kas UseOnlineContent on seatud vaikesätteks

Office 2013 ja 2016 tõrge "See funktsioon on teie administraatori poolt keelatud"

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

Kohaliku arvuti vaba kettaruumi ja kogu võimsuse kontrollimine

CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472

MSI-ja ClickToRun segatud installimise kontrollimine

Kuidas üleminek OneDrive for Businessi (varem SkyDrive Pro) MSI-installist üle OneDrive for Businessi (varem SkyDrive Pro) autonoomse versiooni installimiseks

6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974

ETL jälitamine lubamatu Unicode ' i märgi vea korral

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

Kataloogi statistika OneDrive ' i kausta jaoks

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

Exceli failide failinime märkide arvu kontrollimine

Microsoft Excelis faili avamisel või salvestamisel kuvatakse tõrketeade: "failinimi ei sobi"

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

Kontrollige, kas administreerimiskeskuse failimaht ületab 2 GB.

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

Kontrolli Shell ikoon ülekate identifikaatorite järjekord

OneDrive ' i ja OneDrive for Businessi jaoks pole sünkroonimise ikooni ülekateid

Lisateave

Lisateavet selle kohta, milliseid operatsioonisüsteeme saab kasutada Microsoft support ' i diagnostiliste pakettide jaoks, leiate teemast teave Microsofti automaatse tõrkeotsingu teenuste ja diagnostikatööriista toe kohta.


Kas vajate veel abi? Avage Microsoft Community.

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×