OneDrive for Businessi tõrge "selle dokumenditeegi sünkroonimise katsel ilmnes tõrge"

Probleem

See artikkel sisaldab teavet, mis rakendub siis, kui kasutate eelmist OneDrive’i sünkroonimisrakendus (Groove. exe).

Märkus.: See artikkel kehtib ainult varasema rakenduse OneDrive for Businesssünkroonimisrakendus (groove.exe) kohta. Enamasti soovitame teil siiski kasutada uuemat OneDrive’i sünkroonimisrakendust (onedrive.exe). Milline OneDrive’i rakendus?

Kui kasutate OneDrive for Businessi, leiate, et programm sünkroonib failid uuesti, isegi siis, kui failide taassünkroonimiseks pole nähtavat põhjust.

See probleem ilmneb ka siis, kui mõni dokument taassünkroonimise käigus võib tekitada järgmise tõrketeate:
 

  • Selle dokumenditeegi sünkroonimise katsel ilmnes tõrge.

Lahendus

Lahendus on erinev olenevalt sellest, kas kasutate Microsoft Installeri (. msi) või Office ' i nuppu Office ' i versiooni. Pange tähele, et selles artiklis hiljem mainitud allalaadimiskeskusest rakenduv värskendus kehtib Microsoft Installeri (. msi)-põhine versioon Office 2013 ja Office 2016. See ei rakendu Office 2013 või Office 2016 Click-to-Run ' i väljaannetele (nt Microsoft Office 365 Home).

Märkus. pärast selles jaotises käsitletava värskenduse rakendamist võivad kohalikud teegid kuvada täiendavaid sõnumeid dialoogiboksis sünkroonimise probleemid ja need tuleb lahendada. Kui pärast avaliku värskenduse rakendamist ilmneb tõrge, Paremklõpsake olekualal OneDrive for Business Cloud ikooni, valige Kuva sünkroonimise probleemidja lahendage Kõik lahendamata probleemid. Kui teatud failid või kaustad pole sünkroonitud, proovige mõjutatud failid või kaustad OneDrive for Businessi kaustast välja viia. Seejärel paremklõpsake OneDrive for Businessi pilve ikooni ja valige Sünkrooni kohe. Seejärel teisaldage failid või kaustad tagasi algsesse asukohta ja valige Sünkrooni kohe uuesti.

Võimalik, et peate eemaldama OneDrive for Businessi vahemälu, kui dialoogiboksi sünkroonimise probleemide tõrkeotsing sõnumeid ei saa lahendada. Lisateavet selle kohta, kuidas seda teha, leiate artiklist, Kuidas eemaldada OneDrive for Businessi vahemälu tööriista "lihtne lahendus" abil.

Kui teil on. Office 2013 või Office 2016 MSI-põhine versioon

Selle probleemi lahendamiseks laadige alla ja installige värskendus 1, 2016, OneDrive for Businessi Office 2013 või Office 2016 värskendus, olenevalt teie installist. Et teha kindlaks, kas teie Office ' i install on Click-to-Run või. MSI-põhine, järgige järgmisi Microsofti teabebaasi artiklite jaotises "Lisateavet" järgmisi juhiseid.

Kui teil on Office 2013 või Office 2016 Click-to-Run versioon

Selle probleemi lahendamiseks värskendage olenevalt teie installist rakenduse OneDrive for Business for Office 2013 või 2016 värskendust 9, 2016, värskendust. Et teha kindlaks, kas teie Office ' i install on Click-to-Run või. MSI-põhine, järgige järgmisi Microsofti teabebaasi artiklite jaotises "Lisateavet" järgmisi juhiseid.

Lisateave

Kas vajate endiselt abi? Avage Microsoft Community.

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×