Office’i rakenduse käivitamisel kuvatav tõrketeade „Midagi läks valesti“

Kui alustate Office’i rakenduse installimist, võidakse kuvada see tõrketeade. Siin on toodud mõned lahendused sellele probleemile. Oleme esimesena loetlenud levinumad lahendused. Proovige neid samas järjestuses.

Tõrketeade „Midagi läks valesti“ Office’i avamisel

Seadme taaskäivitamine

Oodake mõni minut, taaskäivitage oma seade, logige uuesti sisse ja taaskäivitage rakendus.

Office’i parandamine juhtpaneeli kaudu

Parandustööriistani jõudmiseks vajalikud toimingud varieeruvad olenevalt teie operatsioonisüsteemist. Valige allolevast ripploendist oma opsüsteem.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ning valige hüpikmenüüst Rakendused ja funktsioonid.

    Avamenüü rakenduste ja funktsioonide kuvatõmmis
  2. Valige see Microsoft Office’i toode, mida soovite parandada, ja valige käsk Muuda.

    Märkus.: See toiming parandab kogu Office'i tarkvarakomplekti ka siis, kui soovite parandada üksnes mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui olete installinud autonoomse rakenduse, otsige rakendust nime järgi.

  3. Olenevalt sellest, kas teie Office’i eksemplar on MSI-põhine või klõpskäivitusversioon, kuvatakse parandamiseks järgmised suvandid. Täitke enda installile vastavad juhised.

    Klõpskäivitus

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke aknas Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine > Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.)

    MSI-põhine

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  4. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ja valige hüpikmenüüst Juhtpaneel.

    Windowsi logoga klahvi + klahvi X vajutamise järel kuvatavate suvandite ja käskude loend
  2. Tehke vaate Kategooria jaotises Programmid valik Desinstalli programm.

  3. Paremklõpsake selle Microsoft Office’i toote nime, mida soovite parandada, ja valige rippmenüüst käsk Muuda.

    Märkus.: Kui teil on pakett (nt Office 365 Home või Office – kodu ja kool 2013 või 2016), otsige üles paketi nimi, isegi kui te soovite parandada ainult mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui teil on eraldi rakendus (nt Word või Excel), otsige rakenduse nime.

  4. Olenevalt sellest, kas teie Office’i eksemplar on MSI-põhine või klõpskäivitusversioon, tehke vastavalt oma Office’i installi tüübile järgmist.

    Klõpskäivitusinstall

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke kuval Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine ja seejärel valige Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.

    MSI-põhine install

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  5. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid edasisi juhiseid.

  1. Klõpsake nuppu Start Opsüsteemi Windows 7 nupp Start ja käsku Juhtpaneel.

  2. Tehke vaate Kategooria jaotises Programmid valik Desinstalli programm.

  3. Klõpsake selle Office’i toote nime, mida soovite parandada, ja seejärel klõpsake nuppu Muuda.

    Märkus.: Kui teil on pakett (nt Office 365 Home või Office – kodu ja kool 2013 või 2016), otsige üles paketi nimi, isegi kui te soovite parandada ainult mõnda konkreetset rakendust (nt Wordi või Excelit). Kui teil on eraldi rakendus (nt Word või Excel), otsige rakenduse nime.

  4. Olenevalt sellest, kas teie Office’i eksemplar on MSI-põhine või klõpskäivitusversioon, tehke vastavalt oma Office’i installi tüübile järgmist.

    Klõpskäivitusinstall

    Veendumaks, et kõik saaks parandatud, tehke kuval Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine ja seejärel valige Paranda. (Saadaval on ka kiirem suvand Kiirparandus, kuid see ainult tuvastab ja asendab rikutud failid.

    MSI-põhine install

    Tehke kuval Installi muutmine valik Paranda ja seejärel klõpsake käsku Jätka.

  5. Parandamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid edasisi juhiseid.

Office’i desinstallimine ja uuesti installimine

Office’i desinstallimine parandustööriista abil

  1. Office’i desinstallimiseks klõpsake seda parandusnuppu.

    Lihtsa paranduse allalaadimise nupp, mis näitab, et saadaval on automaatne parandus
  2. Valige ripploendist brauser, et näha juhiseid parandustööriista salvestamiseks ja kasutamiseks.

    1. Faili O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige brauseri akna allosas käsk Ava.

      Parandustööriista O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige Ava

      Kui faili ei avata automaatselt, valige Salvesta > Ava kaust ja seejärel topeltklõpsake parandustööriista käivitamiseks faili (see peab algama eesliitega „O15CTRRemove“).

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Klõpsake nuppu Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Taaskäivitage arvuti ja seejärel proovige Office uuesti installida.

    Office’i uuesti installimiseks valige installitav versioon ja täitke vastavad juhised.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. Valige vasakus allnurgas fail o15CTRRemove ja seejärel valige rippmenüüst Kuva kaustas.

      Valige rippmenüüst käsk Kuva kaustas

      Parandustööriista käivitamiseks topeltklõpsake allalaaditavat faili o15CTRRemove.

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Klõpsake nuppu Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Taaskäivitage arvuti ja seejärel proovige Office uuesti installida.

    Office’i uuesti installimiseks valige installitav versioon ja täitke vastavad juhised.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. Valige Salvesta fail ja seejärel OK.

      Faili O15CTRRemove.diagcab salvestamine Firefoxi

      Valige brauseriakna paremas ülanurgas Kuva kõik allalaaditud failid. Valige teegis Allalaadimised > O15CTRRemove.diagcab ja seejärel kaustaikoon. Topeltklõpsake faili O15CTRRemove.diagcab.

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Klõpsake nuppu Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Taaskäivitage arvuti ja seejärel proovige Office uuesti installida.

    Office’i uuesti installimiseks valige installitav versioon ja täitke vastavad juhised.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Kas Office’i installimisel ilmnes tõrkeid? Kasutage võrguühenduseta installerit

Kui Office‘i installimise probleemid jätkuvad ka pärast ülaltoodud installimisteemalistes artiklites kirjeldatud juhiste järgimist, proovige võrguühenduseta installerit.

Office’i võrguühenduseta töötava installeri abil saab vältida võimalikke puhverserveri, tulemüüri, viirusetõrjeprogrammi või Interneti-ühendusega seotud probleeme, mis võivad Office’i installimisel ilmneda.

Juhised Office’i ühenduseta versiooni installimise kohta leiate artiklist Võrguühenduseta töötava Office’i installeri kasutamine (valige oma Office’i versioonile vastav vahekaart).

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×