Office’i ja Windows 10 teadaolevad probleemid

Viimati värskendatud oktoobris 2017

Töötame selle nimel, et lahendada probleemid, mida võib esineda Office’i kasutamisel opsüsteemiga Windows 10. Senikaua tehke probleemide lahendamiseks järgmist.

Kas vajate veel abi?
Kui need lahendused ei lahenda teie probleemi, kasutage toe saamiseks selle lehe allservas olevaid suvandeid.

Levinud probleemid

Probleem

Lahendus

Office’i dokumendid avanevad pärast Windows 10 Fall Creators Update’i installimist aeglasemalt.

Windows 10 Fall Creators Update’is võib aktiivne viirusetõrjetoode Office’i dokumente nende avamisel dünaamiliselt skannida Office’i viirusetõrje API kaudu. See aitab aktiivsel viirusetõrjetootel tuvastada pahatahtlikke dokumente, mis varjavad pahatahtlikku sisu näiteks dokumendi krüptimise teel. Selline skannimine leiab aset kõigi Office’i dokumentide versioonidega ja võib põhjustada kuni ühe sekundi pikkuse viivituse dokumendi kohta.

Microsoft uurib seda probleemi ja postitab selle lahendamise järel siia värskenduse. Lisateavet sellise uut tüüpi käitumise kohta leiate artiklist Office’i viirusetõrje API viite tutvustus.

Windowsi kuva virvendab või vilgub pärast sisselogimist

Kui kasutate Office 365 või Office 2016 järk-16.0.7668.2066, mis on välja antud väikesele klientide rühmale 1/25 ja 1/30, võidakse kuvada virvenduse Kuva. Rakenduses 1/31 on saadaval Office 365 või Office 2016 järk 16.0.7668.2074 ja see sisaldab parandust.

Selle probleemi lahendamiseks minge üle Office’i uusimale versioonile. Kuna kuva vilgub, peate seda tegema käsurea kaudu. Üksikasjalikud juhised leiate artiklist Windowsi kuva virvendab või vilgub pärast sisselogimist.

Office’i rakendusi ei õnnestu opsüsteemile Windows 10 ülemineku järel leida.

Windows 10 ei kinnita Office’i rakendusi vaikimisi menüüsse Start ega tegumiribale, kuid Office’i rakenduste leidmiseks ja avamiseks Windows 10 avakuva ja tegumiriba kaudu on mitu võimalust.

Lisateavet leiate artiklist kas te ei leia opsüsteemis Windows 10, Windows 8 või Windows 7 Office ' i rakendusi?.

Windows 10 kasutuselevõtmine uutes seadmetes, mis sisaldavad teenusekomplekti Office 365

Kui olete just ostnud uue seadme, mis sisaldab teenusekomplekti Office 365, soovitame Office’i installida enne opsüsteemile Windows 10 üleminekut.

Lisateavet leiate sellest artiklist: Windows 10 kasutuselevõtmine uutes seadmetes, mis sisaldavad teenusekomplekti Office 365.

Pärast versioonile Windows 10 üleminekut ei saa printida

Võimalik, et peate printeri jaoks installima uued draiverid. Probleemi lahendamiseks võite proovida kasutada ka printimise tõrkeotsijat.

Lisateavet leiate teemast Printeriprobleemide lahendamine.

Vajati abi seosest litsentsimise või toote aktiveerimisega

Lisateavet leiate sellest artiklist: Office’i tõrketeated „Litsentsimata toode”.

Pärast opsüsteemile Windows 10 üleminekut kuvatakse Office'i rakendusi väga suurelt või väga väikselt või on nende tekst udune.

Lisateavet ja lahenduse leiate artiklist Office'i rakendusi kuvatakse välismonitoril vales suuruses või uduselt.

Tõrketeated

Probleem

Lahendus

Kuvatakse tõrketeade Office 2013 dokumentide avamisel pärast Windows 7 versioonile Windows 10 üleminekut, nt Wordis ilmnes tõrge faili avamisel või see on vigane ja seda ei saa avada.

Probleemi lahendamiseks käivitage mõni Office 2013 rakendus (nt Word) ja seejärel valige uusimad värskendused > konto > värskendamise suvandid > Värskenda kohe .

Lisateavet leiate artiklist Tõrked Office’i failide avamisel pärast üleminekut opsüsteemilt Windows 7 versioonile Windows 10.

Outlooki probleemid

Probleem

Lahendus

Windows 10 aastapäevavärskenduse installimise järel ei toimi meilisõnumite failisüsteemi lohistamine ega kaustade vahel lohistamine.

Probleem mõjutab kõiki Outlook 2010, 2013 ja 2016 toetatud versioone. See võib esineda ka Mozilla Thunderbirdiga.

Probleemi uurisid meie spetsialistid ning lähitulevikus kavatsetakse lahendus kättesaadavaks teha. Kui oleme saanud lisateavet, anname sellest siin teada.

Windows 10 installimise järel võib ärikontaktide haldur (BCM) kokku joosta, kui .Net-i registreerimisel esineb probleeme diagrammi juhtelemendiga.

BCM-i teatud funktsioonid põhinevad .NET raamistikul.

Lisateavet ja eraldusvõimet leiate teemast Ärikontaktide halduri krahh pärast opsüsteemile Windows 10 üleminekut .

Rakenduses Outlook 2010 või Outlook 2007 hüperlingi klõpsamisel palutakse teil määrata Internet Explorer 11 vaikebrauseriks.

Lisateabe ja eraldusvõime kohta leiate teavet teemast Internet Exploreri määramine, kui klõpsate linki rakenduses outlook 2010 või outlook 2007.

Andke meile teada, kuidas saame aidata

Kui need lahendused ei aita teil probleemi kõrvaldada, tehke ühte järgmistest.

  • Kommentaari jätmiseks märkige allpool jaotises Kas sellest teabest oli abi? ruut Ei ja sisestage oma kommentaar.

  • Tugiteenuse osutajaga rääkimiseks klõpsake allpool nuppu Kontaktteave.

  • Office’i kogukonnafoorumi kaudu abi saamiseks klõpsake allpool linki Küsige kogukonnalt.

  • Windows 10 üldise spikri ja tõrkeotsingu kohta saate lisateavet järgmisest teemast: Kas vajate Office 10 kasutamisel abi?

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×