Office'i dokumendi avamine klientrakenduses katsel kuvatakse tõrketeade "veebilehte ei saa kuvada" taotlus SharePoint online'is

Märkus.: Soovime pakkuda teie keeles kõige ajakohasemat spikrisisu niipea kui võimalik. See leht on tõlgitud automaatselt ja sellel võib leiduda grammatikavigu või ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Palun märkige selle lehe allservas, kas sellest teabest oli teile kasu või mitte. Soovi korral saab ingliskeelset artiklit lugeda siit.

Probleem

Võtke arvesse järgmisi toiminguid.

1. stsenaarium

  • Teil on arvutisse installitud Microsoft Office 2007.

  • Samas arvutis, peate mõne Microsoft Office 2013 rakenduse installinud, nt Microsoft Lync 2013 või Microsoft Word 2013.

Sel juhul, kui proovite avada dokumendi Microsoft SharePoint Online'i kaudu, kasutades 2007 Office'i klientrakendus, kuvatakse järgmine tõrketeade:

Veebilehte ei saa kuvada.

Tõenäoliselt põhjustada: sisu või failid sellel veebilehel nõuavad programmi, mida te pole veel installinud.

2. stsenaarium

  • Teil on arvutisse installitud Microsoft Office 2010.

  • Samas arvutis, peate Office 2013 rakendus installitud, nt Lync 2013 või Word 2013.

Sel juhul, kui proovite avada dokumendi SharePoint Online'i kaudu, kasutades Office 2010 klientrakendus, kuvatakse sama tõrketeade, mis on nimetatud stsenaarium 1.

Lahendus

1. stsenaarium

Selle probleemi lahendamiseks eemaldage Microsoft SharePoint Foundationi tugi programmi komponent Office 2013 installiga probleemse arvutis või arvutites. Selle tegemiseks järgige selle "installi või eemaldada üksikute Office'i programmikomponentide" Installi või Eemalda üksikute Office'i programmide ja komponentideosas.


Pärast nende juhiste, parandage 2007 Office. Parandamise installimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake järgmises artiklis Kuidas installida Office 2007 üksikute funktsioonide või parandada installitud Office 2007 programmideavamiseks.

Pange tähele, kui neid juhiseid, määratud Microsoft SharePoint Foundationi tugi komponendi Office'i tööriistad Pole saadaval. See lahendus ei kehti stsenaariumid, kus probleemse arvutisse on installitud SharePoint Designer 2013.

2. stsenaarium

Selle probleemi lahendamiseks installige Service Pack 2 Microsoft Office 2010 (KB2687455) probleemse arvutis. Microsoft Office 2010 (KB2687455) Service Pack 2 kohta lisateabe saamiseks minge Microsoft Office 2010 (KB2687455) 32-bitine versioon hoolduspaketiga SP2.

Lisateave

See probleem ilmneb juhul, kui teil on Office 2010 või Office 2013 samasse arvutisse installitud Office 2007.

Kas vajate endiselt abi? Avage Microsofti kogukonna.

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×