Office for Maci 2011 aktiveerimise tõrgete tõrkeotsing

Office for Mac 2011 tootetugi lõppes 10. oktoobril 2017 . Kõik Office for Mac 2011 rakendused töötavad edasi. Küll aga võib teie arvuti muutuda haavatavaks tõsistele ja potentsiaalselt kahjulikele turberiskidele. Uusimate funktsioonide, paikade ja turbevärskenduste huvides on soovitatav kasutusele võtta mõni Office’i uuem versioon.

Levinud tõrked Office for Mac 2011 aktiveerimisel:

Kui teil on vigane tootevõti, proovige järgmisi lahendusi.

Märkus.: Kui teie Office ' i eksemplar oli tootevõtme asemel PIN-koodiga, avage https://www.microsoft.com/Mac/getkey ja sisestage oma PIN-kood, et saaksite tootevõtme.

Office 365 tellimusega sisselogimine

Kui teil on Office 365 tellimus, siis ei saa te oma tootenumbrit Mac 2011 aktiveerimiseks kasutada. Selle asemel logige sisse Office ' iga seotud meiliaadressiga.

  1. Avage Office ' i rakendus ja klõpsake nuppu Aktiveeri kohe.

  2. Klõpsake viisardis alustamine nuppu Logi sisse olemasolevasse Office 365 tellimusseja logige sisse Office ' iga seostatud meiliaadressi kaudu.

    Office for Maci installimise avaleht, kus saate sisse logida olemasolevasse Office 365 tellimusse.

Office’i värskendamine

Paljudel juhtudel parandab Office ' i värskendamine probleemi.

  • Kui saate, avage rakendus (nt Word) ja klõpsake nuppu Spikker , > uurige toote värskendusi.

    Office for mac menu screenshot
  • Kui te ei saa rakendust avada, avage https://www.microsoft.com/Mac/downloads, liikuge kerides jaotisse Office for Maci värskendused , valige saadaolev uusim värskendus. Pärast lehe värskendamist kerige tagasi alla jaotisse Office for Maci värskendused ja seejärel klõpsake nuppu Laadi kohe alla .

Rakenduse parooli hankimine kaheastmelise kinnitamise jaoks

Kui olete sisse lülitanud kaheastmelise kontrollimise, võib ilmneda kehtetu tootevõtme tõrge, sest Office ei küsi aktiveerimisel lisaturvakoodi.

Selle probleemi lahendamiseks Hankige ja sisestage sisselogimiseks kordumatu rakenduse parool.

  1. Logige sisse oma Microsofti kontole.

  2. Klõpsake jaotises rakenduste paroolidnuppu Loo uus rakenduse parool.

    Märkus.: Kui te ei näe rakenduse paroole, siis ei ole kaheastmeline kinnitamine sisse lülitatud, nii et see pole põhjus, miks te ei saanud kehtetu tootevõtme tõrget. Tõrke kõrvaldamiseks jätkake järgmise jaotise juurde.

  3. Klõpsake nuppu Kopeeri rakenduse parool lõikelauale.

  4. Avage Word, Excel või PowerPoint ja kui teilt küsitakse, kleepige oma Microsofti konto asemel rakenduse parool ja klõpsake nuppu Logi sisse.

    Kui te ei soovi iga kord, kui Office ' i rakendusse sisse logite, rakenduse parooli sisestada, märkige ruut Salvesta parool minu Mac OS võtmehoidjale .

Kõvaketta nime kontrollimine

Veenduge, et kõvaketta nimi ei sisalda tühikuid, märke (nt kaldkriips (/) või komad). Kui see on nii, nimetage arvuti kõvakettale ja seejärel käivitage Office ' i häälestamise viisard.

Eelmiste Office ' i failide eemaldamine

Eemaldage kõik varasemad Office ' i litsentsid, eelistused ja tellimuse failid, mis võivad takistada Office ' i aktiveerimist.

  1. Klõpsake nuppu ava > arvuti ja seejärel topeltklõpsake kõvakettal.

    Näpunäide.: Vaike-nimi on MACINTOSH HD.

  2. Klõpsake nuppu teek > LaunchDaemons ja seejärel lohistage prügikasticom. microsoft. Office. Licensing. helper. plist .

    Märkus.: Kui te ei näe kausta Teek , võib see olla peidetud. Selle kausta kuvamiseks hoidke all klahvi, kui klõpsate menüü " minek ".

  3. Minge tagasi teeki, klõpsake nuppu PrivilegedHelperTools ja seejärel lohistage prügikasticom. microsoft. Office. Licensing. helper .

  4. Minge tagasi teeki, klõpsake nuppu eelistusedja seejärel lohistage prügikasticom. microsoft. Office. Licensing. plist .

  5. Minge tagasi teeki, klõpsake käsku eelistused > ByHost.

  6. Klõpsake allanoolt järgmised sätted Hammasratta kuvatõmmis > Korraldusalus > nimi , et korraldada failid ja kaustad tähestikulises järjestuses ja seejärel lohistada kõik failid, mis algavad käsuga "com. Microsoft" prügikasti.

  7. Käivitage Office ' i häälestamise viisard uuesti.

Office ' i eemaldamine arvutist ja seejärel uuesti installimine

Järgige juhiseid Office ' i täielikuks eemaldamiseks ja seejärel uuesti Office ' i uuesti installimiseks.

Kas olete näinud seda tõrketeadet?

"Kahjuks tekkis teie kontoga ühenduse loomise katsel probleem. (Tõrkekood: 0x80000008)"

See tõrge ilmneb Office 365 kasutajate jaoks, kui proovite aktiveerida Office 2011 for Mac. Selle tõrke lahendamiseks ja Office ' i kasutamise alustamiseks soovitame minna üle Office 365 for Mac uusimale versioonile. See on sinu paketiga täiesti tasuta!

  1. Uusima Office 365 for Mac allalaadimiseks klõpsake nuppu. Kui allalaadimine on lõppenud, käivitage installi alustamiseks käivitaja.

    Märkused: 

    • Kui teil on Office 365 for Mac allalaadimisega probleeme, saate faili alla laadida ka oma konto lehelt. Lisateavet leiate teemast Office ' i allalaadimine ja installimine PC-või Mac- arvutisse.

    • Mõned Chrome ' i kasutajad võivad näha hoiatust "kahjulik failitüüp", kuna faili asukoht on pkg-vormingus. Jätkamiseks valige Säilita ja Käivita Installer.

  2. Kui olete Office 365 for Mac installinud, avage mõni Office ' i programm (nt Word) ja teil palutakse see aktiveerida.

  3. Protsessi lõpuleviimiseks sisestage oma aktiivse Office 365 tellimusega seostatud Microsofti konto.

    Märkus.: Kas vajate üksikasjalikke juhiseid? Lugege artiklit Office for Maci aktiveerimine.

  4. Kui olete Office 365 for Mac installinud, saate teha järgmist.

Office for Mac 2011 värskendamisel on parandatud järgmine tõrketeade:

"Kahjuks on teie kontoga ühenduse loomise katsel probleeme. (Tõrkekood: 0x8a010101) "

Märkus.: Kas teile kuvatakse Office for Maci jaoks see tõrkekood? Office for Maci aktiveerimisel kuvatakse tõrketeade 0x8A010101 .

Hankige Office for Mac 2011 värskendus:

Avage mõni Office ' i programm (nt Word), valige spikker > Värskenduste otsimine ja klõpsake nuppu Otsi värskendusi .

Installige värskendus käsitsi.

Laadige alla ja installige Microsoft Office for Mac 2011 14.6.4 värskendus. Seejärel saate Office ' ist täiendavaid värskendusi otsida eespool kirjeldatud viisil.

Kui viibite Office ' i mõnda muusse arvutisse või teete arvutis olulisi muudatusi, võidakse kuvada järgmine teade.

"Online ' i aktiveerimine ei õnnestunud lõpule viia, kuna tootevõtit on kasutatud maksimaalse lubatud arvu kordi."

Office 365 pakett:

Kui teil on Office 365 tellimus, logige sisse oma konto lehele ja installige Office sealt. Kui teil pole veel installe jäänud, saate selle desaktiveerida ja seejärel Office ' i installida.

Office ühekordse ostuna:

Kui teisaldate Office ' i mõnda muusse arvutisse või teete arvutis olulisi muudatusi (nt ümbervormindamist), peate aktiveerima telefoni teel.

Klõpsake aktiveerimise viisardis nuppu Aktiveeri telefoni teelja järgige juhiseid.

Office for Mac Activate by phone screenshot

Office for Mac 2011 või Lync for Mac 2011 installimisel võidakse kuvada tõrketeade "Kehtetu sert". Põhjus on selles, et osa meie installi- ja värskenduspakette on allkirjastatud vanema serdiga. Sel juhul tuleb teil installimiseks alla laadida uuema versiooni pakett, mis kasutab värskendatud serti. See tõrge ei mõjuta teie litsentsi ega tellimust.

  1. Kui näete seda dialoogiboksi, klõpsake nuppu Loobu.

    Klõpsake nuppu Loobu.
  2. Laadige alla uuema versiooni pakett. Lingid leiate järgmisest tabelist.

    Vanema serdiga pakett

    Laadige alla see uuem versioon

    Office 2011 hulgilitsentsipaketid (järk 14.4.3), mis on Microsofti hulgilitsentsimise teeninduskeskuse (VLSC) kaudu alla laaditud enne 8. märtsi 2017 (kõik keeled)

    Järk 14.6.9 VLSC-st.

    Office 2011 14.7.1 installer itaalia ja norra keele jaoks

    Järgu 14.7.2 installer itaalia ja norra keele jaoks.

    Office 2011 14.7.1 koondvärskendus saksa, jaapani ja poola keele jaoks

    Koondvärskendus 14.7.2 saksa, jaapani ja poola keele jaoks.

    Lync 14.4.1 installer

    14.4.3 Lynci installeri värskendus

  3. Avage värskendus oma allalaaditud failide kausta kaudu. Installimiseks klõpsake. Kõik on valmis!

Vt ka

Rakendusekomplekti Office for Mac 2011 aktiveerimine

Office for Mac 2011 desinstallimise tõrkeotsing

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×