Office 365 kasutaja taastamine

Kaasautorid: Jana Pihlak
Viimati värskendatud 10. jaanuaril 2018

Kui taastate kasutajakonto 30 päeva jooksul pärast selle kustutamist, siis taastatakse nii kasutajakonto kui ka kõik sellega seotud andmed. Kasutajad saavad sisse logida sama töö- või koolikontoga. Kasutajate postkastid taastatakse täielikult. Selleks et teada saada, kui palju aega on mingi kindla kasutajakonto taastamisvõimaluse lõppemiseni jäänud, võtke meiega ühendust.

Siin on mõned näpunäited.

Ühe või mitme konto taastamine

Selleks peavad teil teenusekomplektis Office 365 olema administraatoriõigused.

  1. Avage Office 365 halduskeskuse avamiseks klõpsake siin. .

    Avage Office 365 halduskeskus.

    Avage Office 365 halduskeskus.

  2. Halduskeskuses valige Kasutajad > Kustutatud kasutajad.

    Valige „Kasutajad“ > „Kustutatud kasutajad“.

  3. Valige lehel Kustutatud kasutajad taastatavate kasutajate nimed ja seejärel valige käsk Taasta.

    Office 365 kasutaja taastamine

  4. Järgige parooli lähtestamiseks viipasid.

  5. Kui kasutaja on taastatud, klõpsake nuppu Saada meil ja sule. Kasutajanime- või puhveraadressikonflikti korral uurige kontode taastamiseks allpool olevaid juhiseid.

Pärast kasutaja taastamist veenduge, et lähtestaksite kasutaja parooli; lugege artiklit Kasutaja parooli lähtestamine.

Kasutajanimekonfliktiga kasutaja taastamine

Kasutajanimekonflikt ilmneb siis, kui konto kustutate, loote sama kasutajanimega uue konto (samale või mõnele muule sarnase nimega kasutajale) ning püüate siis kustutatud kontot taastada.

Probleemi lahendamiseks saate asendada aktiivse kasutajakonto taastatavaga või määrata taastatavale kontole mõne muu kasutajanime, et teil poleks kahte sama kasutajanimega kontot. Selleks tehke järgmised toimingud.

  1. Avage Office 365 halduskeskuse avamiseks klõpsake siin. .

    Avage Office 365 halduskeskus.

    Avage Office 365 halduskeskus.

  2. Halduskeskuses valige Kasutajad > Kustutatud kasutajad.

    Valige „Kasutajad“ > „Kustutatud kasutajad“.

  3. Valige lehel Kustutatud kasutajad taastatavate kasutajate nimed ja seejärel valige käsk Taasta.

    Märkus.: Tõrketeade annab teile märku, et kahte või enam kasutajat ei saa taastada. Vaadake logist, milliseid kasutajaid ei taastatud ning taastage siis need kontod ükshaaval.

  4. Järgige parooli lähtestamiseks viipasid.

  5. Klõpsake nuppu Taasta.

  6. Hüpikteade annab märku, et konto taastamisel ilmnes probleem. Tehke ühte järgmistest.

    • Tühistage taastamine ja nimetage praegune aktiivne kasutaja ümber. Seejärel proovige uuesti taastada.

    • VÕI tippige kasutaja uus põhimeiliaadress ja klõpsake nuppu Taasta.

  7. Vaadake tulemused üle ja seejärel valige Sule.

Puhverserveri aadressi konfliktiga kasutaja taastamine

Puhverserveri aadressi konflikt tekib siis, kui kustutate puhverserveriaadressi sisaldava kasutajakonto, määrate sama puhverserveriaadressi mõnele muule kontole ja proovite siis kustutatud kontot taastada. Selle probleemi lahendamiseks järgige allpool toodud juhiseid.

Selleks peavad teil teenusekomplektis Office 365 olema administraatoriõigused.

  1. Avage Office 365 halduskeskuse avamiseks klõpsake siin. .

    Avage Office 365 halduskeskus.

    Avage Office 365 halduskeskus.

  2. Halduskeskuses valige Kasutajad > Kustutatud kasutajad.

    Valige „Kasutajad“ > „Kustutatud kasutajad“.

  3. Valige lehel Kustutatud kasutajad taastatav kasutaja ja seejärel valige käsk Taasta.

  4. Parooli määramiseks järgige lehel Taastamine toodud juhiseid.

  5. Klõpsake nuppu Taasta. Taastatavalt kasutajalt eemaldatakse automaatselt kõik konfliktsed puhverserveri aadressid.

  6. Vaadake tulemused üle ja seejärel valige Sule.

Kas vajate endiselt abi?

Teabe otsimine Office 365 kogukonnafoorumitest Administraatorid Logige sisse ja looge hooldustaotlus Administraatorid Toele helistamine

Seotud teemad

Kasutaja kustutamine

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×