Kui printeri või printeridraiveriga on probleeme, on võimalik, et ühendus printeriga on keelatud või mõni printerisäte on peidetud. Probleemi lahendamiseks võite proovida teha järgmist.
-
Käivitage Microsoft Update. Lisateavet leiate teemast Office’i ja arvuti värskendamine Microsoft Update’i abil.
Märkus.: Kui teie Microsoft Office'i toode installiti Microsoft Office'i klõpskäivitusversiooni abil, kasutage Microsoft Update'i asemel klõpskäivitusversiooni tootevärskendusi. Valige tarkvarakomplektis Office 2013 ja Office 2016 Fail > Konto > Värskendussuvandid ja siis klõpsake soovitud suvandit. Tarkvarakomplektis Office 2010 valige Fail > Spikker > Värskendussuvandid ja seejärel klõpsake soovitud suvandit. Lisateavet Office'i parandamise kohta leiate teemast Office'i rakenduse parandamine.
-
Minge printeri tootja veebisaidile ja proovige printeridraiverit värskendada.
-
Kui kasutate võrguühendust, pöörduge süsteemiadministraatori poole.
Näpunäide.: Soovite teada, kuidas printerit oma seadmega ühendada? Windows 10 |Windows 8.1 | Windows 7 |
Printeriprobleemide tõrkeotsing opsüsteemis Windows 10
-
Dialoogiboksi Seadmed ja printerid avamiseks vajutage Windowsi logoga klahvi ning tippige otsinguväljale tekst Seadmed ja printerid.
-
Paremklõpsake printeril ja valige Tõrkeotsing.
-
Täitke viisardi juhised.
Printeriprobleemide tõrkeotsing opsüsteemis Windows 8
-
Avage juhtpaneel, vajutades Windowsi logo klahvi + X, et kuvada käskude ja suvandite loend, ja seejärel klõpsake käsku Juhtpaneel.
-
Klõpsake jaotises Süsteem ja turve suvandit Probleemide otsimine ja kõrvaldamine.
-
Klõpsake jaotises Riistvara ja heli linki Kasuta printerit.
-
Täitke viisardi juhised.
Printeriprobleemide tõrkeotsing opsüsteemis Windows 7
Kindla printeri või kõigi printerite tõrkeotsinguks saate kasutada Windows 7 printeri tõrkeotsijat.
Kindla printeri tõrkeotsing
-
Valige Start > Seadmed ja printerid.
-
Paremklõpsake printerit, mille kohta soovite abi saada.
-
Klõpsake suvandit Tõrkeotsing.
-
Täitke viisardi juhised.
Kõigi printerite tõrkeotsing
-
Valige Start > Juhtpaneel.
-
Klõpsake jaotises Süsteem ja turve suvandit Probleemide otsimine ja kõrvaldamine.
-
Valige Riistvara ja heli > Printer.
-
Täitke viisardi juhised.