Põhisisu juurde

Minu Outlook.com-i kontole on sisse häkitud

Kui teie konto on häkitud, tähendab see seda, et keegi on teie parooli varastanud ja teie kontot kasutab teie isiklikule teabele juurdepääsemiseks või rämpsposti saatmiseks.

Kuidas saan oma konto taastada?

Konto taastamiseks järgige selles jaotises olevaid juhiseid nende toomise järjekorras.

Märkus.: Saate oma konto lähtestada oma telefonis või mõnes muus ARVUTIS, kuid paljud häkkerid saavad teie parooli kasutada ründevaraga, mis on teie ARVUTISSE installitud, kuid mitte teie teadmata. Enne parooli vahetamist veenduge, et eemaldate ARVUTIST viirused ja ründevara. Konto lähtestamiseks telefoni või muu arvuti abil Avage account.microsoft.com.

1. juhis: Eemaldage oma arvuti viiruste või ründevara eest enne parooli muutmist

Kui olete installinud hea viirusetõrjeprogrammi, veenduge, et see oleks ajakohane ning laske sel teha täielik süsteemikontroll. Kui teie ARVUTISSE pole installitud viirusetõrje rakendust, pakub Microsoft lahendusi, kui kasutate Windows 7, Windows 8.1 või Windows 10.

Kui kasutate Windows 7, saate Microsoft Security Essentialsialla laadida ja installida.

Kui teil on Windows 8.1 või Windows 10, on teil juba Windows kaitsja. Ründevara kaitse sisselülitamiseks tehke järgmist.

  1. Valige käivita Menüü „Start“ nupp. .

  2. Tippige avakuval otsinguväljaleWindows Defender või valige Windows Defender.

  3. Järgige ekraanil esitatud juhiseid.

NB!: Olenemata viirusetõrjerakendusest, mille otsustate installida, teostage arvutis täielik kontrollenne parooli vahetamist. Samuti peaksite häälestama oma viirusetõrje rakenduse, et automaatselt värskendusi hankida ja arvutit regulaarselt skannida.

2. juhis: parooli muutmine või lähtestamine

Pärast viirusetõrje rakenduse käivitamist logige oma kontosse sisse ja muutke parooli. Veenduge, et loodate tugeva parooli.

Kui te ei saa sisse logida, lähtestage oma parool.

3. juhis: Kontrollige oma konto sätteid

Kuna keegi teine oli teie kontole juurde pääsenud, oleme teie konto sätted lähtestanud. Konto sätete kontrollimiseks ja muutmiseks avage ühendatud kontod, edasisaatmineja automaatsed vastused.

4. juhis: kustutatud meilisõnumite ja kontaktide taastamine

Kui tuvastame, et teie kontosse on võib-olla sisse häkitud, hakkame teie kustutatud meilisõnumeid turvalisse paika salvestama.

  1. Valige kaust Kustutatud üksused.

  2. Klõpsake lehe ülaosas nuppu Taasta kustutatud sõnumid.

    Kuvatõmmis nupust, millega taastada sellest kaustast kustutatud üksuseid

Outlook taastab võimalikult palju sõnumeid ja paneb need kausta Kustutatud üksused . Meilisõnumid, mida ei taastatud, on jäädavalt eemaldatud.

Märkus.: Laste kontodelt kustutatud meilisõnumeid ei saa taastada. Sel viisil saavad lapsevanemad olla kindlad, et laste kontodelt kustutatud meilisõnumid ka kustutatuks jäävad.

Kustutatud kontakte on võimalik taastada. Vaadake teemat kontaktide kustutamine või kontaktide taastamine Outlook.com.

5. juhis: Vältige tulevikus hacks

Kui te ei soovi, et teie konto tulevikus häkkiks, lugege teemat Outlook.com meilikonto kaitsmine.

Kuidas häkker minu parooli sai?

Häkkerid kasutavad inimeste konto paroolide varastamiseks erinevaid viise.

  • Ründevara – kui installisite Interneti kaudu ebausaldusväärselt avaldajalt pärineva programmi (nt kui laete ebausaldusväärse allika kaudu alla uue ekraanisäästja, tööriistariba või muu tarkvara), võib juhtuda, et see programm sisaldab pahavara, mis logib teie klahvivajutused või otsib teie arvutist salvestatud paroole.

  • Internet-saitide ründamine – kui häkkerid murravad sisse mõnesse Internet-saiti ja varastavad kontoteavet, saavad nad seda kontrollida teiste saitide juures, et näha, kas kasutate sama parooli.

  • Phishing – häkkerid saadavad sageli meilisõnumeid või tekstsõnumeid, mis näivad olevat pärit ametlikust allikast, et inimesi oma konto andmete saatmisel petta.

Sisselogimise asukohateavet saate kontrollida, minnes oma Microsofti konto turvavõtmetele ja valides läbivaatuse tegevuse.

Kas Outlook.com kontot saab sulgeda?

Näpunäide.: Outlook.com võimaldab teil luua ühe kontoga seotud mitu meiliaadressi ja saate valida, millise meiliaadressi te meilisõnumeid saadate. Uute aadresside loomine veebisaitide või rakenduste jaoks, mis sunnivad teid registreeruma, aitab hoida teie isiklikku meiliaadressi välja turundajate ja häkkerite käest. Lisateavet leiate teemast meilikonto pseudonüümi lisamine või eemaldamine Outlook.com.

Kui teie Outlook.com konto on häkitud ja soovite selle sulgeda, peate oma Microsofti konto sulgema.

NB!: Kui sulgete oma Microsofti konto, kustutatakse teie meilisõnumid ja kontaktid meie serveritest ja neid ei saa taastada ning te ei pääse juurde Microsofti teenustele (nt Xbox, Skype ja OneDrive selle konto kasutamisele).

Kui oled kindel, et soovid oma konto sulgeda, loe, kuidas sulgeda oma Outlook.commeilikonto.  

Tugiressursid

Samuti saate abi küsida Outlook.com-i Kogukonna foorumi kasutajatelt või valides allpool nupu Võtke ühendust kasutajatoega.

Märge: Tugiteenuste saamiseks peate esmaltsisse logima. Kui te ei saa sisse logida, minge kohta Konto tugi.

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×