Office
Logi sisse

Microsoft 365 kasutusanalüüsi tõrkeotsing

Selleks, et saada enamlevinud Microsoft 365 kasutusanalüüsi probleemide juures abi, tutvuge järgmise tõrketeadete loendiga.

Me ei saa teie päringut töödelda. Peate esmalt Office 365 halduskeskuses need andmed tellima

Tõrkekood : 422

Kus see teade kuvatakse? Power BI-s, kui ühendate Office 365 kasutuselevõtu avaliku eelvaateversiooni sisupakiga või helistate otse Office 365 aruandluse API-dele.

Põhjus. Enne sisupakiga ühenduse loomist peate Office 365 halduskeskusest andmed tellima. Kui see toiming pole tehtud, ei saa te sisupakiga ühendada isegi siis, kui esitate Office 365 rentniku ID.

Tõrke parandamiseks. Andmete tellimiseks valige Office 365 halduskeskus > Aruanded > Kasutus ja paigutage Office 365 Adoptioni paan peamisele armatuurlaua lehele. Klõpsake nuppu Alusta ning lülitage avaneval paanil Aruanded säte Andmete muutmine Power BI Office 365 kasutuselevõtu sisupaki jaoks kättesaadavaks olekusse Sees ning klõpsake nuppu Salvesta.

Töötleme teie andmeid

Kus see teade kuvatakse? Klõpsake Office 365 halduskeskuses armatuurlaual Kasutus paani Office 365 kasutuselevõtt.

Põhjus. Kui olete O365 halduskeskuses registreerinud sisupaki andmete kuvamisele, hakkab süsteem genereerima teie ettevõtte jaoks ajaloolise kasutusega andmeid. Olenevalt teie rentniku suurusest võib see toiming võtta aega 2–48 tundi.

Lahendus. Olge kannatlik, kuid kui teade ei muutu kolme päeva jooksul olekusse Teie andmed on valmis, võtke ühendust Office 365 ettevõtteversiooni tugiteenustega.

Me ei saa praegu teie päringut töödelda. Valmistame endiselt teie ettevõtte jaoks andmeid ette

Tõrkekood: 423

Kus see teade kuvatakse? Power BI-s, kui ühendate Office 365 kasutuselevõtu avaliku eelvaateversiooni sisupakiga või helistate otse Office 365 aruandluse API-dele.

Põhjus. Kui olete Office 365 halduskeskuses registreerinud sisupaki andmete kuvamisele, hakkab Office 365 süsteem genereerima teie ettevõtte jaoks ajaloolise kasutusega andmeid. Olenevalt teie rentniku suurusest võib see toiming võtta aega 2–48 tundi.

Lahendus. Olge kannatlik, kuid kui teade ei muutu isegi kolme päeva pärast olekusse Teie andmed on valmis, võtke ühendust Office 365 ettevõtteversiooni tugiteenustega.

Teie esitatud rentniku ID ei ole õiges vormingus

Tõrkekood: 400

Kus see teade kuvatakse? Power BI-s, kui ühendate Office 365 kasutuselevõtu avaliku eelvaateversiooni sisupakiga või helistate otse Office 365 aruandluse API-dele.

Põhjus. Rentniku id on guid ja peab olema vormingus xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. Kui sisestate rentniku sisestusväljale mis tahes muu stringi, saate selle tõrketeate.

Tõrke parandamiseks. Valige Office 365 halduskeskus > Aruanded > Kasutus ja paigutage Office 365 Adoptioni paan peamisele armatuurlaua lehele. Paanil on loetletud rentniku ID. Sisupakiga ühendamiseks saate selle siit kopeerida ning kleepida selle dialoogiboksi.

Meie süsteem ei tunne teie esitatud rentniku ID-d ära

Tõrkekood: 404

Kus see teade kuvatakse? Power BI-s, kui ühendate Office 365 kasutuselevõtu avaliku eelvaateversiooni sisupakiga või helistate otse Office 365 aruandluse API-dele.

Põhjus. Teie esitatud rentniku ID ei kehti või seda pole olemas.

Tõrke parandamiseks. Valige Office 365 halduskeskus > Aruanded > Kasutus ja paigutage Office 365 Adoptioni paan peamisele armatuurlaua lehele. Paanil on loetletud rentniku ID. Sisupakiga ühendamiseks saate selle siit kopeerida ning kleepida selle dialoogiboksi.

Sisestage Power BI-sse uuesti sisse logimiseks oma identimisteave uuesti

Tõrkekood: 302

Kus see teade kuvatakse? Power BI-s, kui ühendate Office 365 kasutuselevõtu avaliku eelvaateversiooni sisupakiga või helistate otse Office 365 aruandluse API-dele.

Põhjus. Autoriseerimiskood nurjus ning võib juhtuda, et peate oma identimisteabe uuesti sisestama.

Tõrke parandamiseks. Logige Power BI-st välja ja logige uuesti sisse.

Teil puudub nende andmete jaoks õige volitus. Selle serveri kaudu andmetele juurdepääsuks peate olema kas üldadministraator või mõni tooteadministraator

Tõrkekood: 403

Kus see teade kuvatakse? Power BI-s, kui ühendate Office 365 kasutuselevõtu avaliku eelvaateversiooni sisupakiga või helistate otse Office 365 aruandluse API-dele.

Põhjus. Autoriseerimiskood nurjus, kuna sisupakiga ühendust saada proovinud kasutajal puudub andmetele juurdepääsuks õige autoriseerimistase.

Tõrke parandamiseks. Sisupakiga ühendamiseks esitage kasutaja identimisteave, kes on kas üldadministraator, Exchange‘i administraator, Skype‘i ärirakenduse administraator, või SharePointi administraator. Lisateabe saamiseks lugege teemat Teave Office 365 administraatorirollide kohta.

Värskendamine nurjus

Kus see teade kuvatakse? Power BI meilisõnumis või nurjunud olek värskenduste ajaloos.

Põhjus. Mõnikord lähtestatakse sisupakiga ühendatud kasutaja identimisteave, ning seda ei värskendata sisupaki ühendusesätetes, mille tõttu kuvatakse kasutajale tõrkeid värskendamise nurjumise kohta.

Tõrke parandamiseks. Leidke Power BI-st Office 365 kasutuselevõtu armatuurlauale (Office 365 Adoption_preview.pbix) vastatav andmekomplekt, valige Graafiku värskendamine ja esitage oma Office 365 administraatori identimisteave.

Kui see ei toimi, tühjendage vahemälu ja looge sisupakk uuesti.

Andmeallika identimisteabe värskendamine nurjus

Tõrkekood: 400

Kus see teade kuvatakse? Kui ühendate Power BI-s Office 365 kasutuselevõtu avaliku eelvaateversiooni sisupakiga.

Põhjus. Mõnedel mitmikautentimisega (MFA) kasutajatele võidakse sisupakiga ühendamisel kuvada tõrge 400. See on praegu teadaolev probleem ja mõjutab ainult ühenduse voogu.

Lahendus. Ühendamine identimisteabega, mis pole jõustatud MFA-ga.

Üldadministraator saab lülitada MFA sisse või välja. Juhised leiate teemast Mitmikautentimise häälestamine Office 365 kasutajate jaoks.

Seotud teemad

Microsoft 365 kasutusanalüüs (inglise keeles)
Rakenduse Power BI Adoption sisupaki lubamine teenusepaketi Office 365 jaoks
Office 365 kasutuselevõtu sisupaki aruannetega töötamine
Office 365 kasutuselevõtu sisupaki kohandamine
Office 365 aktiivse kasutaja kasutusaruanded
Office 365 kasutuselevõtu sisupaki andmemudel

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×