Meeskond kuni klientide kaebuste lahendamiseks
Klientide kaebuste lahendamine peab toimuma kiiresti. Kuid õige teabe ja teadmiste leidmine võib aega võtta. Klienditoe kiireks pakkumiseks on vaja lihtsat viisi teabe ja meeskonna otsimiseks üle ettevõtte.
Üksikasjad
Olemasolevate dokumentide otsimine intelligentse otsingu & avastusega seoses varasemate klienditeeninduse probleemidega ja inimestega, kes on tegelenud teie ettevõtte sarnaste asjaoludega. Kui olete töörühma ja vajalikud andmed tuvastanud, saate need Microsoft teamsi kokku viia.
Loo meeskonnale tagasiside plaan, et hõlpsalt viidata tulevastele päringutele. Planneri abil saate ülesandeid määrata ja jälitada, et oma vastuse plaani tõhusalt luua. Menüü failid kaudu saate korraldada klienditeeninduse vorme ja töörühma tööd. See võimaldab kõigil tutvuda varasemate klientide päringutega ja kasutada olemasolevaid vastuseid tulevikus tugiteenuste jaoks.
esiletõstud,
-
Klientide küsimuste kiirem lahendamine.
-
Saate otsida kogu ettevõttes olevaid lahendusi, et säästa aega.
-
Valmistage ette kliendi tagasiside leping ja jälitage ülesandeid.
Lisateave
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
