Kuidas taastada puuduvad, kustutatud või rikutud üksuste SharePoint Online ja OneDrive for Business

Märkus.: Soovime pakkuda teie keeles kõige ajakohasemat spikrisisu niipea kui võimalik. See leht on tõlgitud automaatselt ja sellel võib leiduda grammatikavigu või ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Palun märkige selle lehe allservas, kas sellest teabest oli teile kasu või mitte. Soovi korral saab ingliskeelset artiklit lugeda siit.

Probleem

See artikkel sisaldab teavet, mis kehtib OneDrive for Businessi järgmise genereerimine Sünkroonimiskliendi (onedrive.exe) või OneDrive for Business sünkroonimiskliendi (groove.exe) OneDrive for Businessi sünkroonimiskliendi kasutamisel.

Märkus kindlaks, millised OneDrive'i sünkroonimisrakenduse kasutamisel leiate teemast mis OneDrive'i sünkroonimisrakenduse abil kas ma olen?


SharePoint Online'i või OneDrive for Business, ilmneda üks või mitu probleemi järgmistel juhtudel:

  • Stsenaarium 1: Te ei leia kaustaloendist faili, kausta või üksuse lisamine loendisse või teeki.

  • Stsenaarium 2: Faili või kausta Kustutatud ja soovite seda taastada.

  • Stsenaarium 3: Teegi sisaldab rikutud versioonide faile, mida te ei saa avada ja soovite taastada töötamise failid.

Lahendus

Kasutage üht järgmistest meetoditest teie olukorrast.

Lahendus 1 ja 2 stsenaariumid

  1. Office 365 kaitse keskele või auditilogi aruannete abil saate kontrollida, kas üksus on teisaldatud või kustutatud.

    1. Office 365 kaitse keskus kohta leiate lisateavet teemastOtsing audit logige sisse Office 365 kaitse kaudu.

    2. Auditilogide SharePointi kohta leiate lisateavet teemast saidikogumi auditeerimissätete konfigureerimine.

    3. Saidikogumi auditilogi aruande kuvamiseks tehke järgmist.

      1. Liikuge lehel Saidi sätted OneDrive for Businessi teek või saidikogum.

      2. Kui te pole oma saidikogumi juurtasemel, klõpsake jaotises Saidikogumi administreerimineülataseme saidi sätted .

      3. Valige jaotises Saidikogumi administreerimine link Auditilogi aruanded.

      4. Lehel Auditiaruannete kuvamine valige aruanne, millele soovite, nt kustutamine.

      5. Tippige või Avage teek, kuhu soovite aruande salvestada, ja klõpsake nuppu OK.

      6. Klõpsake lehel Toiming on edukalt lõpule aruande vaatamiseks linki klõpsake siin .

  2. Kontrollige, kas üksus on esimese taseme või teise etapi prügikastis probleemse saidikogumi jaoks. Lisateavet leiate teemast Taasta kustutatud üksused saidikogumi prügikasti.

  3. Kui te ei leia üksuse prügikastis, minge juhise 3. Kui kasutate OneDrive for Business sünkroonimiskliendi, kontrollige kas koopia faili või kausta kohalikus arvutis on. Lisateavet leiate teemast sünkroonida faile OneDrive'i sünkroonimisrakenduse Windowsis.

  4. Kui juhiseid 1 – 3 ei lahendanud probleemi, võtke ühendust toega. Kirjeldage oma probleemi lähemalt võimalikult palju Lisateavet esitada taotluse avamisel. Lisateavet leiate teemast kontakti Office 365 ettevõtteversiooni tugiteenuste. Teie taotlus on järgmine teave:

    • Saidikogumi saidi või teegi täielik URL.

      Näide: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents

    • Mitme probleemse üksuste nimed. Failide, kaasake failinimelaiend.

    • Kuupäev ja kellaaeg, millal teie arvates üksus on viimase uncorrupted olekus.

Lahendus stsenaarium 3

Olemasoleva faili probleemse faili varasema versiooni taastamine. Selleks tehke järgmist.

  1. Office 365 portaali sisse logida.

  2. Liikuge sirvides probleemse faili sisaldava teegi.

  3. Klõpsake faili nime kõrval kolmikpunkti (…) ja seejärel klõpsake nuppu Versiooniajalugu

    Märkus: kasutamisel klassikaline OneDrive for Businessi vaade, klõpsake faili nime kõrval kolmikpunkti, klõpsake kolmikpunkti aknas eelvaade ja klõpsake Versiooniajalugu.

  4. Klõpsake ripploendi noolt varasema versiooni kuupäevale, klõpsake nuppu Taastaja seejärel klõpsake nuppu OK.

    Kui see probleemi ei lahenda, minge järgmise juhise juurde.

  5. Kui kasutate rakendust OneDrive for Businessi sünkroonimiskliendi, kontrollida, kas on töö koopia faili või kausta kohalikus arvutis. Lisateabe saamiseks lugege teemat failide sünkroonimine Windows OneDrive'i sünkroonimisrakenduse abil.

  6. Kui juhiseid 1 – 5 ei lahendanud probleemi, võtke ühendust toega. Kirjeldage oma probleemi lähemalt võimalikult palju Lisateavet esitada taotluse avamisel. Lisateavet leiate teemast kontakti Office 365 ettevõtteversiooni tugiteenuste. Teie taotlus on järgmine teave:

    • Saidikogumi saidi või teegi täielik URL.

      Näide: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents

    • Mitme probleemse üksuste nimed. Failide, kaasake failinimelaiend.

    • Kuupäev ja kellaaeg, millal arvate, et fail on viimase terve olekus.

Veel teavet

Lisateabe saamiseks vaadake järgmisi Microsofti veebisaite:


Kas vajate endiselt abi? Avage Microsofti kogukonna.

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×